сумма на сайте в у.е как правило вводит клиентов в кратковременный стопор :) к тому же возникают не лучшие ассоциации с прошлыми кризисами. А зачем вам такие ассоциации? Поэтому если продукты ваши привязаны к доллару, то в бекенде ставьте цену в $, а на сайте отображайте в рублях.
Мы не фрилансеры и не ИП, но практикой с документами по почте более чем удовлетворены :) Кому требуется поскорее получить подтверждение - скан копии.
Если в команде есть профессионал того направления, на которое берется сотрудник, то все немного проще. Мы так работали с программистами, у нас есть хороший разработчик, который примерно может оценить сколько у него займет выполнение той или иной задачи, после чего делается скидка на опыт работы сотрудника, который эту задачу будет выполнять. Это и есть ориентир, а дальше каждый день либо два раза в неделю все разработчики собирались и обсуждали кто что сделал и как, и сразу было видно кто как работает, кто какой вклад вносит, кто просто выдает норму, а кто делает что то выдающееся.
На таск менеджере тоже видно, у кого какая скорость.
Понятно, что даже опытный специалист часто не может оценить верно сроки по всему проекту в целом, но по конкретным задачам внутри проекта сделать это более чем просто.
ставка + процент хорошая идея, хотя мы например чаще используем премии привязанные к kpi. у сотрудника тех поддержки kpi может быть время ответа, рейтинг его ответов.
Для приготовления 100% аптайма, нужны следующие ингридиенты :)
1. свой сервер либо сервер в облаке (ддос на других клиентов не отразится на вас)
2. подключение к http://qrator.net/ (на случай, если будут ддосить вас)
3. динамические днс (на случай, если упадет сеть в ДЦ, сайт будет работать с другого ДЦ который доступен), например такое решение http://www.zerigo.com/managed-dns/pricing
Обновите файлы движка, темплейтов, модулей из дистрибутива. После этого проверьте тщательно установленные модули и темплейт, обычно взламывают через них, проверьте есть ли к ним обновления.
Картинку в студию :)
Движок самописный, об этом говорил один из сооснователей, Василий Эсманов, в интервью на рунетологии http://runetologia.podfm.ru/473/
посмотрите на http://botscanner.com/
dnevnik.ru, но если нужна своя система, http://moodle.org/ одна из самых популярных на западе
Возможно это поможет http://codecanyon.net/item/nagax-fast-and-easy-to-use-banners-server/577938?WT.ac=search_item&WT.seg_1=search_item&WT.z_author=0plus1
