Ria.neiron

Ria.neiron
Рейтинг
352
Регистрация
22.03.2009
anat:

Давайте жить дружно :)

Спалил унылого клона, тем самым подставив ТСа, а теперь еще и хочет жить дружно 🍿

Ядерная наглость ☝

Когда anat написал сообщение, домен действительно не резолвился.

Для начала определите тип и мощность атаки, исходя из этих данных можно думать как защищаться.

Костярик:

кто нибудь может что то сказать про данный хостинг ?

Могу сказать :) Хетцнер + свежий домен = классика :)

user_support:

Акция стартанула сегодня :)
Налетай торопись, покупай серверЫ!

Такая акция у всех реселлеров leaseweb, к тому же можно еще и дешевле взять.

MoMM:
да....................

Не для всех это прям так явно, т.к. в названии темы "подскажите", а в правилах сказано, увидел слово подскажите, нажми alt+f4 и спрячься под стол :)

Суппорт англ+рус+укр

Сервер какой конфигурации интересует?

tish88:
Это в том случае, если ПО принадлежит клиенту. А если ПО принадлежит провайдеру, то я считаю что провайдер должен обращаться.

ПО провайдеру не принадлежит. Клиент арендует лицензию на использование ПО через провайдера, и техподдержка не всегда входит в стоимость лицензии.

Если у вас проблемы с виндой, магазин-продавец ведь не должен решать эти проблемы?

dlepro_com:
Хотелось бы увидеть ответы от умников здесь:

Не считаю себя умником, но попробую ответить.

dlepro_com:

1.Мне интересно, что было такого в возврате остатка средств за приостановленные услуги, если со слов самого провайдера они это делаю? Вы не потребуете остатка средств отказавшись от хостинга?

Этот момент регламентируется договором/офертой, надо обращаться к первоисточнику. Некоторые хостеры указывают в оферте что услуга манибэк на серверы/впс/домены не распространяется и актуальна только для виртуального хостинга.

dlepro_com:

2. Я не вправе запрашивать поддержку и задать вопрос в чём может быть проблема: в случае когда разработчик скрипта заявляет что проблемы на стороне хостинга, он тестово так же из коробки заказывает у другого провайдера идентичную услугу и там нет проблем с его скриптом, мы ставим скрипт на другие наши проекты у других хостинг-провайдеров и там нет данной проблемы.

У вас ведь услуга не хостинг, а ВПС? Что сказано в оферте по поводу администрирования ВПС, а также по поводу персональной настройки? Если персональная настройка не включена в тариф, то "у меня не работает скрипт т.к. ему не хватает каких-то библиотек" это ваша проблема и решать ее должен ваш администратор.

dlepro_com:

3. Баги ПО установленного хостинг-провайдером на сервер(в том числе панель) и оплаченного клиентом это проблема клиента? И кто может и должен для решения багов обращаться к разработчику(например, панели)?

Панель управления это стороннее ПО, в зависимости от ответов на вопросы выше, решать проблему должен хостер, если персональная настройка сервера включена в тариф, или ваш системный администратор.

dlepro_com:

4. Всех ли удовлетворит при наличие любого рода проблемы, что ему отвечать в тикетах будет поддержка через 2часа, а решение вопроса займёт не мене 4-х часов, там где не потребуется какого либо род работа, а только информация?

В оферте указано другое гарантированное время ответа? Ждите своей очереди.

dlepro_com:
\
5. Согласно законодательства РФ я в праве отказаться от услуги, которая неудовлетворяет моим требованиям, тем более на сайте не предоставлено документов и лицензий только контакты и реквизиты ООО.

Отказаться в праве конечно.

Прописывают то, что пользуется спросом. Прописывать весь бурстовский хлам, только биллинг себе засорять. Если нужны допы, вам любой реселлер добавит их по запросу.

Тикеты можно им напрямую писать. Зачем лишние задержки. Работаем с этим дц давно. Можно у нас заказывать.

Всего: 4325