Напишу из личного опыта. Попросите пользователя, который жалуется выслать скрин письма. Большинство высылает. Правда есть такие, кто пишет - зайдите ко мне в личку и прочитайте. Лучше всего сделать кнопку "пожаловаться на сообщение".---------- Добавлено 12.06.2015 в 15:28 ----------
Пользователям нужно знать, что модератор действует на основании правил. Попробуйте внести в пользовательское соглашение пункт о том, что является допустимым и не допустимым в личной переписке.---------- Добавлено 12.06.2015 в 15:42 ----------
Согласна, иначе пользователи начинают "разбегаться". А если они видят, что на сайте есть правила и им следуют, то начинают чувствовать себя более комфортно. Охотнее рекомендуют ресурс знакомым или рассказывают о нем новичкам.
Размещалась на edu+gov сайтах - осталась очень довольна: профессиональным подходом к делу
и местами, на которых появились ссылки. Таких мест реально не хватает для тех, у кого
проекты не на русском языке, так что через несколько дней обратилась еще раз. Хочу сказать
большое спасибо за проделанную работу :) Я очень довольна не только отношением padonakk к делу, но и приятным общением.
Рекомендую данное предложение.
По трем ВЧ. Еще два ВЧ в начале второй страницы. По трафику вообще тоже есть прирост, но небольшой.---------- Добавлено 07.04.2015 в 19:33 ----------
Никаких действий с ПФ, ссылки не ставились и тексты не правились.
Время на сайте, количество просматриваемых страниц, возвраты.
Если говорить о времени, проводимом на ресурсе, то в прошлом году сайт, на котором пользователь находился большее количество времени появлялся лишь на 11-20 страницах, а сайт с трастовыми ссылками, но гораздо меньшим показателем времени на 12 месте. Теперь ситуация такая - первый сайт стоит в топ10 по ВЧ, а второй на 3 странице.
Аналогично. В течение нескольких дней активно возвращаются позиции у сайта, который с начала пингвина оказался на последних страницах выдачи. Сейчас он опять в топе по нескольким ВЧ ВК.
Согласна. Последние месяцы начали давать трафик сайту, у которого хороший ПФ и приходящие не с поиска. Он начал отодвигать конкурентов, у которых есть трастовые обратные ссылки, но неважный ПФ.
Очень приятно было работать с GRIM111. Если честно, не ожидала,
что так оперативно ответит на мое письмо, вышлет список сайтов
и уже через несколько часов ссылки будут размещены. Все прошло четко,
быстро и профессионально. Огромное спасибо :)