firstvds первоначально все сделало неверно. Нефик было кормить копеечников быстрыми ответами без sla еще в 2000ых. Во всем цивилизованном мире хостинга клиенты доплачивают деньги за скорость реакции поддержки - это и датацентры и хостинг-провайдеры и те же самые магистральщики.
Ну а те кто это не понимают (клиенты) рано или поздно до этого доростут. Вопрос времени.
Разница для клиента типа ТС, задача которого только хостинг сайтов, соответственно только цена. OVZ дешевле, а xen/kvm дороже. Все остальное обсуждение идет лесом так как оно для ТС ничего не скажет.
Даже чтобы гарантированный 250 мбит неограниченный получить, надо немало денег.
Все пункты 1-9 (кроме 7) у хостеров с отточенной работой либо автоматизировано через биллинг, либо уже заложено в шаблоны установки системы, либо легко делается через тот же ispmanager самим клиентом. Изобретать велотрусипед для этого ненадо.
Нет денег, нет услуг. Сейчас сделать кредитную карту легко. Вы не банк чтобы кредиты выдавать и халяву предоставлять.
Лет за 5 в хостинг бизнесе видел только 2 случая с просьбой от отсрочке. Какие-то у вас странные клиенты, если такое "нечасто". Проверьте "полярность" своего сайта на предмет "притягивания халявщиков".
Самый дешевый сервер с какой нить помойки типа хецнер будет работать лучше чем vds.
Без администрирования или услуг админа не обойтись.
Очень удобная http://vestacp.com/ под linux
Вечная лицензия ispmgr lite стоит как 1 раз в кафе посидеть. Неужто жалко?
Не на русском рынке и не на seo рынке с бесплатными панелями. Месяц прийдется еще пахать на пользователя который 2-3 дня по ssh входить будет пытаться на 21 порту и ломиться на ftp, а затем скажет деньги назад из-за того что хостинг гнилой и что вы еще должны ему. Потом еще пройдется по форумам и нагадит из-за своего собственного неумения.
А продвинутый пользователь знает где покупать услуги и уж точно ему не нужна панель и всякие пробабасы лишние, да и тест не нужен. Люди покупают минимальный тариф, который обычно стоит гроши. Тестирует месяцок а затем перебирается на что-то выше. И он уж точно не будет выбирать глючный ispmanager.
> Может потому что у Вас всегда есть бэкапы
Просто потому что человек понимает, что, чтобы иметь все перечисленное, надо вкладывать деньги в телефонию, работников, лицензии, рекламу и тд.
А те фирмы, кто вкладывают, не бедут за услуги хостинга 1-2$ в месяц, а намного больше. Без прибыли нет и вложений.
Остальные 99% клиентов колятся и плачуются мамке в бюзгалтер на этом форуме, что и это у них не работает и то не пашет. А про бэкапы я уже совсем молчу.
Allhosting,
Вы слишком быстро отвечаете клиенту. Как минимум 2-3 часа надо между ответами делать, чтобы клиент успел "остыть". В порыве много лишнего как раз и говорится что клиентом что хостером.
А за цены что у whitesuites были и есть, вообще надо отвечать раз в 6 часов. Суппорт без нервов и клиент спокойней.
