internetmoney: и в то же время оплатить я не могу, так как аккаунт не активен- они должны подтвердить отправленные мной документы. получается замкнутый круг
На счет доков так же в pagalba@ovh.lt пишите. Укажите учетную запись, куда послали письмо, примерное время, с какого адреса и тему. Они отвечают первый раз в течении дня, потом как то оперативнее, если ничего не изменилось за три года.
Помню когда связался с ними, года 3 назад, пока не написал в pagalba@ovh.lt - меня тотально игнорировали, причем оплата так же долго не подтверждалась.
За то после ответа со стороны pagalba@ovh.lt все оперативно сделали (Хочу заметить, если кто еще не в курсе, отвечают на русском языке), и платежку провели и выдали VDS =)
emmyjo: "99% аптайм" - анекдот стар как свет, нечего тут сказать.
"Личный дц" - да, вот как раз обзавелся я тут очередным. Так рассуждаете будто это вилла за городом. - Рассуждаю так потому что знаю, что есть тут хостеры у которых свои ДЦ и могут предложить свои услуги. "Решать любые проблемы в течении часа" - вы думаете что любого рода проблемы в мире могут быть решены в течении часа? Никакой ДЦ вам такой ерунды не будет гарантировать. - Под проблемами имеется ввиду поломки на сервере или что-то в таком роде.
"Саппорт у хостера должен отвечать на мои запросы в течении 3-5 минут" - читать пункт выше. Ни кто вам ничего такого не должен. Вы не единый клиент в том или ином ДЦ, потому раз на раз не приходится. Так что понижайте свою планку до полу-, часа. - Я отвечаю своим клиентам ~ за 2-3 минуты, при условии что у меня их 500+. Время работы не 24\7, а 12\5. По выходным урезанный график. "Не должен иметь никаких ограничений на прием траффика" - запомните раз и навсегда, не бывает неограниченного трафика, бывают объемные лимиты. Раз сказали 3Тб, тогда зачем все это? - На данный момент 3ТБ, потом эта цифра может измениться, ну 100ТБ мне хватит 100% "Сетка должна работать всегда стабильно" - и этот ДЦ должен отвечать за всех промежуточных провайдеров между Европой и РФ? Вы явно не понимаете как устроен интернет. - Хостился я как-то раз полтора года назад у укрохостера ( на данном форуме не любят его ). Ну дак вот, сетка падала у него из-за каких то там чужих каналов и страдал в тот момент только он, а другие жили нормально. Этим я хочу сказать, что ваша сеть в ДЦ не должна иметь сбоев, и иметь нормальный аптайм. Если у меня такие требования, то наверно я имею карман который бы позволил воспользоваться такими услугами?
Вы конечно извините, но вы ценник примерный назвали бы, провайдерам явно было бы легче ориентироваться. OVH далеко не самый плохой, но в требованиях есть моменты которые исключают их. leaseweb c премиум пакетом вполне подходит.
Вам ценник заломят бешеный. webzilla разве что, но цена тоже буде далеко не 5-10 тысяч с такими требованиями. Там пакеты можно подобрать.
D-DAY: в спаме оказалось письмо с доступом к DNS серверам
там при добавлении нового домена нужно указывать Мастер IP - это IP сервера или IP который в настройках DNS-mastera?
я видел у вас услугу администрирования - за один час сможете настроить мои домены к работе?
нужен фтп доступ и резервное копирование, желательно на автомате.
Информация слишком общая.
Напишите нам тикет с подробностями, сколько доменов и т.д.
Толстяк: Могу подтвердить слава margent_а, И мы всегда очень вежливо и прилично беседуем и решаем проблемы, я их тоже доставал не раз... но все ок, отвечают оперативно и помогают всегда.
1) мы всегда очень вежливо и прилично беседуем и решаем проблемы
2) я их тоже доставал не раз
У меня что-то сломалось в голове. Не сходятся ваши слова, вы с какой таки стороны будете? Сотрудник или клиент? =)
У какого как, наверное больная тема у всех шаредов это память, потом проц, место на диске не критично. Может я ошибаюсь :)
Запросы различные бывают. Часто наблюдается картина (На VDS) - ЦП и ОЗУ практически не используется, за то диск в потолок =)
и в то же время оплатить я не могу, так как аккаунт не активен- они должны подтвердить отправленные мной документы. получается замкнутый круг
На счет доков так же в pagalba@ovh.lt пишите. Укажите учетную запись, куда послали письмо, примерное время, с какого адреса и тему. Они отвечают первый раз в течении дня, потом как то оперативнее, если ничего не изменилось за три года.
Помню когда связался с ними, года 3 назад, пока не написал в pagalba@ovh.lt - меня тотально игнорировали, причем оплата так же долго не подтверждалась.
За то после ответа со стороны pagalba@ovh.lt все оперативно сделали (Хочу заметить, если кто еще не в курсе, отвечают на русском языке), и платежку провели и выдали VDS =)
Прошу руководство подключиться к тикету №527828
Спасибо.
Здравствуйте.
Руководство уже оповещено о вашем запросе.
Для этого не нужно дублировать информацию.
"99% аптайм" - анекдот стар как свет, нечего тут сказать.
"Личный дц" - да, вот как раз обзавелся я тут очередным. Так рассуждаете будто это вилла за городом. - Рассуждаю так потому что знаю, что есть тут хостеры у которых свои ДЦ и могут предложить свои услуги.
"Решать любые проблемы в течении часа" - вы думаете что любого рода проблемы в мире могут быть решены в течении часа? Никакой ДЦ вам такой ерунды не будет гарантировать. - Под проблемами имеется ввиду поломки на сервере или что-то в таком роде.
"Саппорт у хостера должен отвечать на мои запросы в течении 3-5 минут" - читать пункт выше. Ни кто вам ничего такого не должен. Вы не единый клиент в том или ином ДЦ, потому раз на раз не приходится. Так что понижайте свою планку до полу-, часа. - Я отвечаю своим клиентам ~ за 2-3 минуты, при условии что у меня их 500+. Время работы не 24\7, а 12\5. По выходным урезанный график.
"Не должен иметь никаких ограничений на прием траффика" - запомните раз и навсегда, не бывает неограниченного трафика, бывают объемные лимиты. Раз сказали 3Тб, тогда зачем все это? - На данный момент 3ТБ, потом эта цифра может измениться, ну 100ТБ мне хватит 100%
"Сетка должна работать всегда стабильно" - и этот ДЦ должен отвечать за всех промежуточных провайдеров между Европой и РФ? Вы явно не понимаете как устроен интернет. - Хостился я как-то раз полтора года назад у укрохостера ( на данном форуме не любят его ). Ну дак вот, сетка падала у него из-за каких то там чужих каналов и страдал в тот момент только он, а другие жили нормально. Этим я хочу сказать, что ваша сеть в ДЦ не должна иметь сбоев, и иметь нормальный аптайм. Если у меня такие требования, то наверно я имею карман который бы позволил воспользоваться такими услугами?
Вы конечно извините, но вы ценник примерный назвали бы, провайдерам явно было бы легче ориентироваться. OVH далеко не самый плохой, но в требованиях есть моменты которые исключают их. leaseweb c премиум пакетом вполне подходит.
Вам ценник заломят бешеный. webzilla разве что, но цена тоже буде далеко не 5-10 тысяч с такими требованиями. Там пакеты можно подобрать.
Тикет 527444
Посмотрите пожалуйста
Вы написали тикет в 18:45, зачем дублировать сюда информацию с просьбой посмотреть?
Вами займутся в порядке очереди и срочности, более того, на сколько я вижу, вашим тикетом уже занимается сотрудник.
в спаме оказалось письмо с доступом к DNS серверам
там при добавлении нового домена нужно указывать Мастер IP - это IP сервера или IP который в настройках DNS-mastera?
я видел у вас услугу администрирования - за один час сможете настроить мои домены к работе?
нужен фтп доступ и резервное копирование, желательно на автомате.
Информация слишком общая.
Напишите нам тикет с подробностями, сколько доменов и т.д.
Здравствуйте.ищу vds на тест 3-4дня. далее на постоянку
характеристики windows 2008 r2
1 ядро
2 гб оперативки
50 гб жесткий диск
с возможностью увеличения характеристик.
Локация? Планируемый бюджет? Диски HDD или SSD?
А какой шаблон диска посоветуете взять?
Вообще, если вы не знаете никакой дистрибутив Linux, тогда для вас это не имеет значение. Берите рекомендованную сборку, Иван ее вам уже указал.
Могу подтвердить слава margent_а, И мы всегда очень вежливо и прилично беседуем и решаем проблемы, я их тоже доставал не раз... но все ок, отвечают оперативно и помогают всегда.
1) мы всегда очень вежливо и прилично беседуем и решаем проблемы
2) я их тоже доставал не раз
У меня что-то сломалось в голове. Не сходятся ваши слова, вы с какой таки стороны будете? Сотрудник или клиент? =)