интереса ради посмотрел заявление на опротестование операций с карты MasterCard. Нет понятия как "Ошибочный платёж", однако есть пункт вида
Отменил списание периодической фиксированной платы (абонентской платы, платы за подписку и т.д.), но деньги продолжают списываться с карты на той же периодической основе. Я представляю документ (e-mail, письмо и т.д.), доказывающий отмену периодических платежей (указать название документа)
что в принципе показывает, что без соответствующей отмены подписки операцию опротестовать будет довольно сложно. плюс да, важный момент - некоторые банки могут содрать штраф за возврат средств(если его признаю необоснованным) и это будет стоить дороже 70ти баксов :)
simka: Что ж, клиенты всякие бывают. Работа такая.
да, понимаю, я ж у вас укр-домены беру :3
grafinya: Инцидент исчерпан, но нервов потрепали немало. Впредь советую всем пополнять деньги заранее, так как автоматического зачисления там явно нет.
через мерчант вебмани автоматически всё должно проходить :)
grafinya: В зоне .net. Там вообще как-то странно все. У меня заканчивается срок продления домена, я вчера пополнила баланс, и вместо того, чтобы продлиться домену (как обычно, я там 5 лет уже у этого регистратора), у меня на эту сумму вылез долг. Еще скоро должно продлеваться 2 домена. Я сегодня опять пополнила баланс на сумму продления, нифига, ничего не продлевается, деньги куда-то исчезают, и техподдержка молчит. 😡
grafinya: Что происходит с компанией Started.ru?
Уже 2 дня не могу продлить домен, дважды пополняла счет, на письмо ответили (не по существу) 1 раз, больше не отвечают, на звонки тоже не отвечают.
Знающие люди, подскажите, компания вообще работает или нет?
домен в какой зоне?
сегодня нормально com.ua зарегистрировался и менеджмент нормально
Artorius: Да, но я даже не понял почему ИНН не тот. т.к. dom-reg.ru опять долго недоступен был. Вчера зашел и посмотрел что за ИНН там я указал.
Может опять написать им что это Банка моего. Они на уступки не идут, я спрашивал как мне быть, что домены с одного аккаунта и данные все мои. Даже ИНН не говорили, прислали только последние 4 цифры. Глупость какая то.
общались по телефону или через тикеты?
если не по телефону, попробуйте по нему. общаться вам нужно с клиентским менеджером, не с тех.поддержкой(на всякий случай уточняю)
gamehosting: А, не понял, что вы хотите IP нового сервера для теста. Вот IP нового сервера: 91.231.86.82:7777.
действительно, лучше:
Обмен пакетами с 91.231.86.82 по с 32 байтами данных:
Ответ от 91.231.86.82: число байт=32 время=92мс TTL=55
Ответ от 91.231.86.82: число байт=32 время=93мс TTL=55
Ответ от 91.231.86.82: число байт=32 время=92мс TTL=55
Ответ от 91.231.86.82: число байт=32 время=94мс TTL=55
Обмен пакетами с 46.28.68.68 по с 32 байтами данных:
Ответ от 46.28.68.68: число байт=32 время=110мс TTL=50
Ответ от 46.28.68.68: число байт=32 время=117мс TTL=50
Ответ от 46.28.68.68: число байт=32 время=115мс TTL=50
Ответ от 46.28.68.68: число байт=32 время=113мс TTL=50
Artorius: Да без проблем, у меня все доки на эту ООО есть и почта моя и я там в контактах. Они к ИНН придрались. Вы нормальный партнер? Или кого посоветуете?
интереса ради посмотрел заявление на опротестование операций с карты MasterCard. Нет понятия как "Ошибочный платёж", однако есть пункт вида
Я представляю документ (e-mail, письмо и т.д.), доказывающий отмену периодических платежей (указать название документа)
что в принципе показывает, что без соответствующей отмены подписки операцию опротестовать будет довольно сложно. плюс да, важный момент - некоторые банки могут содрать штраф за возврат средств(если его признаю необоснованным) и это будет стоить дороже 70ти баксов :)
Что ж, клиенты всякие бывают. Работа такая.
да, понимаю, я ж у вас укр-домены беру :3
Инцидент исчерпан, но нервов потрепали немало. Впредь советую всем пополнять деньги заранее, так как автоматического зачисления там явно нет.
через мерчант вебмани автоматически всё должно проходить :)
В зоне .net. Там вообще как-то странно все. У меня заканчивается срок продления домена, я вчера пополнила баланс, и вместо того, чтобы продлиться домену (как обычно, я там 5 лет уже у этого регистратора), у меня на эту сумму вылез долг. Еще скоро должно продлеваться 2 домена. Я сегодня опять пополнила баланс на сумму продления, нифига, ничего не продлевается, деньги куда-то исчезают, и техподдержка молчит. 😡
в истории списаний видно куда деньги уходят?
Что происходит с компанией Started.ru?
Уже 2 дня не могу продлить домен, дважды пополняла счет, на письмо ответили (не по существу) 1 раз, больше не отвечают, на звонки тоже не отвечают.
Знающие люди, подскажите, компания вообще работает или нет?
домен в какой зоне?
сегодня нормально com.ua зарегистрировался и менеджмент нормально
домен in.ua есдинственный домен типа in.страна?
наверное, стоит углубиться и узнать для чего "in.ua" существует :)
А как сейчас дела у internet.bs?
нормально работают, проблем особо нет - в любой момент можно спросить в онлайн-чате.
вполне себе забавный регистратор 😂
Да, но я даже не понял почему ИНН не тот. т.к. dom-reg.ru опять долго недоступен был. Вчера зашел и посмотрел что за ИНН там я указал.
Может опять написать им что это Банка моего. Они на уступки не идут, я спрашивал как мне быть, что домены с одного аккаунта и данные все мои. Даже ИНН не говорили, прислали только последние 4 цифры. Глупость какая то.
общались по телефону или через тикеты?
если не по телефону, попробуйте по нему. общаться вам нужно с клиентским менеджером, не с тех.поддержкой(на всякий случай уточняю)
А, не понял, что вы хотите IP нового сервера для теста. Вот IP нового сервера: 91.231.86.82:7777.
действительно, лучше:
в Россию когда планируете выйти?
В первом сообщении есть.
это айпишник нового сервера с пингом получше?
тогда не вдохновляет:(
Да без проблем, у меня все доки на эту ООО есть и почта моя и я там в контактах. Они к ИНН придрались. Вы нормальный партнер? Или кого посоветуете?
а брыкается то кто? регру?