почта на вашем сервере крутится или на отдельном сервисе типа яндекса или гугла?
спф строгая?
может, заголовки бы выложили(даже картинкой) спамного письма, как пример...
//топик попросите перенести в другой раздел
с домена или с сервера всё-таки?
что в заголовках?
как платили ?
Обратитесь к держателю зоны/Хостмастер и там вам помогут.
ps. осторожнее со словами...
сколько ответ ждёте уже? в тикетах выходите на контакт?
скорее всего, они специально просят - некоторые регистраторы, типа PDR - дают мыльник-заглушку, куда спам тоннами валится.
в термсах можно посмотреть - где они регистратор, а где реселлят PDR и их дочек.
этим LB и удобна - можно быстро добрать ассортимент.
что за регистратор такой?
кто ж помешал-то отключить автопродление у инфошки?
в панельке нет функциональности отключения автопродления у акционных доменов?
переносите в РФ. это самый простой способ получить требуемую бумагу на русском языке и с мокрой печатью.
еще есть важный момент - в справочке будет указано, на какой момент времени кто является администратором/регистрантом домена.
то есть, в принципе, через 15 минут можно домен и переоформить... ;)
обычно такие справки хотят по определённым причинам.
например, чтобы официально сми зарегистрировать в стране(слышал, что такую бумажку нужно иметь при регистрации и перерегистрации сми).
или просто убедиться, что реселлер зарегистрировал домены на правильные данные (есть клиенты, которые заказывают такие бумаги - чтобы спать спокойно).
ps. только не перепутайте, что вам именно нужно.
а то вместо официальной бумаги - пришлют филькину грамоту, которую можно только на стенку вешать :)