Speaker19: xoma_advert, большинство адвертов арбитражники и в условиях высокой конкуренции качество естественно может быть не самым высоким... адверт по сути здесь не особо влияет на качество! В таком случае просьба, прежде чем прекращать сотрудничество, чтобы этот процесс был не резким, а хотя бы с предупреждением и чтобы партнёр мог остановить свои кампании и т.д.
GNVL: А что будет, если честный подтвержденный заказ не выкупят?
У нас есть средние показатели невыкупа, если у партнера, который работает "Качественно" он превышается, мы можем остановить его трафик (без банов).
В Вашем случае, Вы работаете за подтвержденный заказ, если подтвердился заказ, средства Ваши честно заработанные. А там уже выкуп/невыкуп на Вас не влияет.
Speaker19: xoma_advert, всё ещё не могу толком разобраться со статусами и выплатами заказов, могли бы сказать, сумма указанная вверху "Баланс (руб.)" - это сумма которая уже реальная и доступная к выводу?
пс: пришлите пожалуйста тоже в личку Ваш вмид
Да, верно. Сумма указанная вверху доступна к выводу.
top-pi-top: ТС можете скинуть сюда в тему или личку Ваши реквизиты? Думаю ВМИД Вебмани будет достаточно. Просто мы сейчас льем по сути в пустоту, партнерка новая и выплат еще никто не получал.
Я не сомневаюсь в Вашей чесности, но все же хотелось бы перестраховаться. Надеюсь на Ваше понимание.
Отправили в ЛС. Мы не от кого не скрываемся и не прячемся:)
---------- Добавлено 07.05.2013 в 12:05 ----------
Speaker19: Я спрашиваю про порядок работы с теми реф. клиентами, которые сами Вам звонят без заявки на продажнике?
Если я Вас правильно понял, Вы про заказ по телефону ? Если да, тогда заказы по телефону не принимаются. Кто звонит по телефону, интересуются по поводу самого хомяка - это качество, доставка какая и т.п. Кто хочет заказать, мы отправляем строго на сайт, что бы не воровать заказы вебмастеров.
Speaker19: xoma_advert, что по поводу моего вопроса?
Клиентов обзванивают 3-7 раза в сутки каждого, кто трубку не взял и т.д.
---------- Добавлено 07.05.2013 в 00:08 ----------
frx: Я думаю, что логичнее было бы наоборот сделать расширенные статусы:
Новый (только оформленный заказ) Недозвон 1 (первая попытка созвона) Недозвон 2 (вторая попытка созвона) Недозвон 3 / Отменен (недозвон после третьей попытки, в итоге - отмена) Подтверждён (подтверждённый по телефону заказ) Некорректная заявка / Отменен (сюда относим все заявки с некорректными данными, в том числе спам) Дубль / Отменен Отказ / Отменен
По поводу дублей. Иногда людям нужно два хомяка и они делают две заявки. Это тоже учитывайте, т.к. у Вас нет выбора количества на лендинге.
По поводу дублей, в 90% случаях это слабый интернет и нажимают несколько раз на кнопку заказать.
Мы позваниваем заказы на протяжении 20-30 дней, после чего отменен. Если бы 3 попытки было, сейчас тогда 50-60% отмены поступало. По статусам все будет логично продумано и понятно выставлено на странице, скоро появится расширенная статистика по конверту, кликам, заказам, меткам.
frx: Тут ещё не понятно какой порядок работы с клиентами, оставившими заявку, а Вы про телефон спрашиваете. ))
У меня за два дня почти сотня заявок со статусом "Обработка". И непонятно каким образом среди них иногда появляются обработанные.
Т.е., например, ещё вчерашние и сегодняшние заявки не обработаны, и вдруг появляется статус "Оплачено" у заявки, сделанной 10 минут назад.
Это меня напрягает. Трафика тематического много, но и много вопросов пока что. Посмотрим в четверг - будут ли обещанные выплаты. Немного уменьшил кол-во трафика, пока не разберусь в нюансах работы партнёрки.
Сейчас показываются лишние статусы вебмастерам, на этой неделе мы это исправим. Вебмастерам будут доступны статусы: 1) Обработка 2) Принят 3) Отменен, отменен если а) Отказался клиент б) Дубли в) Спам, Ошибка.
xoma_advert, большинство адвертов арбитражники и в условиях высокой конкуренции качество естественно может быть не самым высоким... адверт по сути здесь не особо влияет на качество! В таком случае просьба, прежде чем прекращать сотрудничество, чтобы этот процесс был не резким, а хотя бы с предупреждением и чтобы партнёр мог остановить свои кампании и т.д.
Поверьте, что честных адвертов это не коснется.
А что будет, если честный подтвержденный заказ не выкупят?
У нас есть средние показатели невыкупа, если у партнера, который работает "Качественно" он превышается, мы можем остановить его трафик (без банов).
В Вашем случае, Вы работаете за подтвержденный заказ, если подтвердился заказ, средства Ваши честно заработанные. А там уже выкуп/невыкуп на Вас не влияет.
Это конечно отлично, но Вас эта схема не подведёт в итоге из-за накруток возможных? Просто не хотелось бы честным партнёрам пострадать!
Накрутку мы стараемся банить моментально, но конечно есть подозрительные партнеры. Честные партнеры не пострадают, сделаем все возможное.
У вас, вроде, нет предоплаты.
Но почему тогда так быстро появляются суммы доступные к выводу?
Мы работаем за подтвержденный заказ. Как заказ подтверждается, сразу начисляются средства на баланс.
xoma_advert, всё ещё не могу толком разобраться со статусами и выплатами заказов, могли бы сказать, сумма указанная вверху "Баланс (руб.)" - это сумма которая уже реальная и доступная к выводу?
пс: пришлите пожалуйста тоже в личку Ваш вмид
Да, верно. Сумма указанная вверху доступна к выводу.
ТС можете скинуть сюда в тему или личку Ваши реквизиты? Думаю ВМИД Вебмани будет достаточно. Просто мы сейчас льем по сути в пустоту, партнерка новая и выплат еще никто не получал.
Я не сомневаюсь в Вашей чесности, но все же хотелось бы перестраховаться. Надеюсь на Ваше понимание.
Отправили в ЛС. Мы не от кого не скрываемся и не прячемся:)
---------- Добавлено 07.05.2013 в 12:05 ----------
Мне тоже. Поскольку трафа сливаю много.
Отправили.
Почему не обзванивают заказы ?
Заказы обзванивают с 10:00 по Москве, в некоторые дни с 11:00.
Я спрашиваю про порядок работы с теми реф. клиентами, которые сами Вам звонят без заявки на продажнике?
Если я Вас правильно понял, Вы про заказ по телефону ? Если да, тогда заказы по телефону не принимаются. Кто звонит по телефону, интересуются по поводу самого хомяка - это качество, доставка какая и т.п. Кто хочет заказать, мы отправляем строго на сайт, что бы не воровать заказы вебмастеров.
xoma_advert, что по поводу моего вопроса?
Клиентов обзванивают 3-7 раза в сутки каждого, кто трубку не взял и т.д.
---------- Добавлено 07.05.2013 в 00:08 ----------
Я думаю, что логичнее было бы наоборот сделать расширенные статусы:
Новый (только оформленный заказ)
Недозвон 1 (первая попытка созвона)
Недозвон 2 (вторая попытка созвона)
Недозвон 3 / Отменен (недозвон после третьей попытки, в итоге - отмена)
Подтверждён (подтверждённый по телефону заказ)
Некорректная заявка / Отменен (сюда относим все заявки с некорректными данными, в том числе спам)
Дубль / Отменен
Отказ / Отменен
По поводу дублей. Иногда людям нужно два хомяка и они делают две заявки. Это тоже учитывайте, т.к. у Вас нет выбора количества на лендинге.
По поводу дублей, в 90% случаях это слабый интернет и нажимают несколько раз на кнопку заказать.
Мы позваниваем заказы на протяжении 20-30 дней, после чего отменен. Если бы 3 попытки было, сейчас тогда 50-60% отмены поступало. По статусам все будет логично продумано и понятно выставлено на странице, скоро появится расширенная статистика по конверту, кликам, заказам, меткам.
Тут ещё не понятно какой порядок работы с клиентами, оставившими заявку, а Вы про телефон спрашиваете. ))
У меня за два дня почти сотня заявок со статусом "Обработка". И непонятно каким образом среди них иногда появляются обработанные.
Т.е., например, ещё вчерашние и сегодняшние заявки не обработаны, и вдруг появляется статус "Оплачено" у заявки, сделанной 10 минут назад.
Это меня напрягает. Трафика тематического много, но и много вопросов пока что. Посмотрим в четверг - будут ли обещанные выплаты. Немного уменьшил кол-во трафика, пока не разберусь в нюансах работы партнёрки.
Сейчас показываются лишние статусы вебмастерам, на этой неделе мы это исправим. Вебмастерам будут доступны статусы: 1) Обработка 2) Принят 3) Отменен, отменен если а) Отказался клиент б) Дубли в) Спам, Ошибка.