stasiss

Рейтинг
83
Регистрация
26.02.2013
anbarter:
Aleksey_K, да, что-то с региональностью.
Заметил, что геозависимые запросы по Зелику просели. Привязка сайта была к МСК.

А у меня с москвы уже неделю народ, хотя мне он как раз и не нужен. Тема инструмент и оборудование.

komdir:
метрика врет постоянно и регулярно особенно на предмет +и- по отношению к вчера и тд
это вообще не метрика а так.............

Вот именно у меня вобще везде в плюсах по 100%, а по сути упала посещаемость...

Не пойму что за хрень, нахрена такая метрика...

Наверное, упустил еще несколько важных моментов. В любом случае, убежден, что лучше изучить все эти технологии самостоятельно, чем за каждой мелочью обращаться к специалистам за весьма немалые деньги. Более того, проблема развития бизнеса в сфере IT всегда состояла в проблемах, суть которых одна: владелец не способен придумать интересную идею в сфере IT и дать задание на ее разработку программисту, т. к., не будучи специалистом, просто не знает всех возможностей IT. С другой стороны, программист не понимает, что нужно для бизнеса, т. е. не является бизнесменом. Поэтому между владельцем бизнеса и программистом всегда будет пропасть непонимания, преодолеть которую можно только одним способом: самому стать программистом. Это не так сложно как кажется, но без этого, на мой взгляд, в наши дни построить конкурентноспособный интернет-магазин в наши дни можно только с очень (!) большими инвестициями.

s2709:
stasiss,

нельзя рассматривать либо одно либо другое - необходим комплексный подход...
и при комплексном подходе надо всё считать и считать... и каждое действие понимать к чему приведёт и сколько оно будет стоить

может миф это фсе СЕЕо?

---------- Добавлено 18.08.2016 в 02:33 ----------

Вторая часть статьи:

..............................................................................................................................................................

Иногие считают, что главной задачей интернет-магазина является правильных выбор товара, а сайт с его дизайном должен быть незаметным на фоне товара. Мой опыт в развитии интернет-магазина говорит об обратном. Интернет-магазин по причине своей удаленности от клиента (совершенно справедливо, кстати) a priori пользуется недоверием. У клиента нет никакой гарантии, что интернет-магазин его не обманет и что товар вообще будет доставлен. Поэтому на первом месте у потенциального клиента стоит критерий надежности данного магазина, который он может определить лишь интуитивно. На практике клиент посмотрев 3 - 5 конкурирующих магазинов выбирает отнюдь не тот, в котором самый дешевый товар. Он совершает покупку в самом серьезном, по его мнению, магазине и то при условии того, что степень серьезности лучшего магазина внушает ему доверие. Если серьезных магазинов в данной тематике, по его мнению, нет, он отказывается от покупки через Интернет данного товара в принципе. Поэтому число потенциальных клиентов в Интернете во многих тематиках намного превышает совокупный объем продаж всех конкурирующих магазинов.

Причина проста: магазины делаются сплошь и рядом на стандартных движках, по стандартным шаблонам, причем исполнителями, которые заинтересованы не в том, чтобы магазин приносил прибыль, а чтобы он понравился заказчику, который, как правило, имеет весьма отдаленное представление о том, что из себя должен представлять качественный сайт интернет-магазина. Поэтому любой нестандартный сайт эффектно выделяется на фоне большинства, чем и привлекает клиентов. Естественно, выделяться он должен удобно, быстрозагружаемо, серьезнопроработано и безошибочноработающе. У посетителя должно складываться впечатление, что за сайтом стоит солидная организация, с большим штатом сотрудников и большими оборотами. В этом случае (и только в этом случае!), у посетителя появится необходимое доверие к сайту, чтобы совершить на нем покупку. Такое впечатление на посетителя можно произвести, в первую (и главную!) очередь, серьезным, стильным и грамотно проработанным сайтом. И только затем впечатление закрепляется безупречной работой контакт-центра и службы поддержки.

Мероприятия по переработке сайта в целях повышения конверсии интернет-магазина:

1. Отказ от шаблонного дизайна сайта. Иначе чем Ваш сайт лучше других?

2. Разработка индивидуального движка. Примитивизм стандартных форм заказа товара очевиден даже для клиента, чем вызывает его недоверие.

3. Даже если большинство доставок оплачивается по факту, введение системы приема карт VISA/MasterCard на сайте. Это обстоятельство удваивает продажи за счет доверия со стороны клиентов (по понятным причинам).

4. Серьезная работа над юзабилити (удобством сайта). Банально, но внимание должно уделяться каждой мелочи, ибо каждая мелочь может обрушить конверсию в разы.

5. Проработка информационного содаржания сайта и логики ее размещения. Информация должна появлятся перед клиентом именно в тот момент когда она нужна, а не загромождать сайт бесконечными ссылками.

6. Главное внимание при разработке магазина необходимо уделить важнейшей составляющей интернет-магазина - форме заказа товара. Необходима проработка каждого ее элемента. Форма заказа должна учитывать каждую мелочь в специфике продаваемого товара и обстоятельств его доставки. Серьезная форма заказа - признак зрелости сайта, что в разы повышает доверие клиента и выделяет сайт на фоне конкурентов.

7. Размещение на сайте качественных профессиональных фотографий продаваемого товара. Необходимо забыть о ворованных фотографиях с других сайтов размером (200 x 100 точек). Пользователи интернет-магазинов - люди из среднего класса, т. е. аудитория с нормальным широкополосным Интернетом. Поэтому не нужно бояться долгой загрузки страниц из-за больших фотографий. Если поставщик не может предоставить фотографии необходимого качества, - это прямой путь к организации собственной фотосессии товаров. Услуги профессионального фотографа и аренда фотостудии - процесс затратный, но он окупит себя сторицей серьезным повышением конверсии.

8. Проработка автоматизации работы с заказчиком. Например, SMS-уведомления на моем сайте о поступлении заказа и доставке товара, судя по отзывам, несказанно радует клиентов и вызывает почему-то приятное удивление с их стороны.

9. Отказ от указания мобильных телефонов на сайте. Это первый признак того, что магазином владеет один человек-оркестр. По понятным причинам доверия к нему мало. Необходимо указывать стационарный телефон. Если нет офиса, купите прямой городской номер у любой телефонной компании и сделайте переадресацию на мобильный или домашний (лучше, правда, на офисный, чтобы не разговаривать с клиентом из метро или из кухни где в ухо клиента жарится картошка или плачет ребенок :).

10. Разработка электронной системы менеджмента. Эта автоматизированная система приема, хранения, учета и обработки заказов. Наличие этой системы управления бизнесом поднимает производительность труда сотрудников (и Вашу в том числе) до очень высоких значений, одновременно при этом снижает риск ошибки по причине человеческого фактора практически до нуля. Разработку технического задания такой системы необходимо сделать самому, ибо никто не знает Ваш бизнес лучше Вас и никому он неинтересен кроме Вас.

Часть III. Вооружаемся технологиями организации бизнеса.

Все вышесказанное означает то, что интернет-магазин является далеко не таким простым бизнесом как кажется на первый взгляд. И входной билет в этот бизнес в наше время уже далеко не такой дешевые как был еще несколько лет назад. Сейчас полным ходом идет консолидация рынка, в результате которой крупные и эффективные интернет-магазины буквально выживают с рынка начинающих предпринимателей с розовыми очками на глазах. Магазины совершенствуются, технологии усложняются. Поэтому стоимость входного билета в этот бизнес, очевидно, постоянно растет. Если еще несколько лет начальные инвестиции в этот бизнес составляли буквально месячную зарплату среднего офисного работника и неделю работы студента web-дизайнера, то сейчас, на мой взгляд, разработка конкурентноспособного интернет-магазина, который в принципе способен давать прибыль в конкурентной тематике, потребует, как минимум, нескольких сотен тысяч рублей стартовых инвестиций и одного-двух лет проб и ошибок. На прибыль можно, наверное, выйти и раньше, но лишь через год-два Вы сможете сказать, что более-менее стали понимать как делать эффективный интернет-магазин.

Все это время (год-два) придется работать над совершенствованием бизнеса: постоянная работа над сайтом, шлифовка рекламных компаний, рыскания по ассортименту и ценовой политике, устранение "детских болезней", отработка алгоритма обслуживания клиентов и т. п. Все это будет требовать (и требовать!) постоянных инвестиций, невзирая на то, приносит ли Ваш магазин прибыль или нет.

Поэтому, по моему глубокому убеждению, само создание интернет-магазина - всего лишь первые расходы, с которыми Вам предстоит столкнуться. Интернет-магазин - это высокотехнологичный и весьма наукоемкий бизнес XXI века. Поэтому, если Вы сами не являетесь специалистом во всех прикладных к этому бизнесу IT-отраслях, либо Вас ждут расходы, намного превышающие стартовые инвестиции, либо Вы просто не сможете развиваться, постепенно отставая от требований рынка.

Именно по этой причине, я глубоко убежден, что самый эффективный способ создания интернет-магазина - это предварительно стать специалистом в сфере IT. И учиться можно на собственном проекте. Поставьте себе цель сделать интернет-магазин собственными руками, параллельно осваивая необходимые технологии. Для этого в Интернете куча учебников и информации по любым вопросам.

После многих лет сбора информации я определил для себя следующий круг технологий успешного интернет-магазина:

1. Хостинг. Только выделенный сервер либо VPS. Причина: отказоустойчивость и отсутствие ограничений.

2. Платформа: Windows. .NET Framework. Причина: поддержка всех мыслимых и самых современных технологий, огромное количество документации.

3. Серверное ядро: Visual Basic .NET. Причина: чрезвычайная простота изучения (в отличие от C++), неограниченные возможности программирования.

4. Система хранения данных: SQL Server 2008. Причина: простота изучения, полная совместимость с .NET framework.

5. Клиентское ядро: Javascript + AJAX. Причина: поддержка всеми браузерами, отсутствие сторонних компонентов (в отличие от Flash), чрезвычайная простота изучения.

6. Разметка страниц: XHTML + CSS. Причина: качество разметки страниц и полное соответствие стандартам.

7. SMS-уведомления (www.smstraffic.ru). Причина: дешево, удобно и чрезвычайно просто в реализации.

8. Система приема кредитных карт VISA/MasterCard (CyberPlat, Мастер-Банк, БВ-Ком, Raiffeisen Bank). Причина: повышение солидности сайта и, как следствие, объема продаж.

9. Реклама: Яндекс.Директ и Google.Adwords. Причина: остальное просто не работает.

10. Форма собственности: ООО на упрощенке. Причина: требования систем приема кредитных карт, солидность в глазах клиентов (ПБОЮЛ клиенты не доверяют).

11. Контакты. Постоянный стационарный номер в городе экономических интересов (www.telphin.ru), с переадресацией на офисный телефон. Причина: смена офиса не влечет за собой смены номера.

12. Отдельный менеджер по управлению контекстной рекламой (можно научить жену :). Причина: постоянные затраты времени на полный рабочий день. Увы, несокращаемо.

xVOVAx:
Торговцам нужен трафик , и долгосрочная перспектива. Выжать максимальный трафик можно только в комплексном подходе. Так же нельзя забывать о конвертируемом инфотрафике.

Во многих регионах можно смело получать поисковый трафик без больших вложений уже через 2-3 месяца после оптимизации сайта

Читайте статью заново...

Честно говоря уже запилено и в контексте и в маркете присутствуем.

Внимательно читали? Торговцам не нужны обещания выполнить через полгода, это нужно сейчас, быстро, оборот...

xereden:
Ведь разница в трафике от 3 до 4 траста или от 5 до 8 очень сильно отличается.

Извините а эта шкала - ее кто придумал?

Для меня лично нет никакой шкалы, просто так скажем интересность сайта. А так возрастных сайтов куча и они не имеют хорошего трафика.

как вы поднимаете ПФ Алексей?

Ущел мазилы? А может ОС поменять? Линукс все лечит, не заметишь разницы между хром и лисой, а там есть еще и мидори

У меня лично ощущение что отлично реагирует на обновление сайтмап.

Всего: 150