kocmocivan

Рейтинг
8
Регистрация
01.12.2012
ra26info:
0.3-0.5 c 2000 посетителей?! Т.е 60-100 заказов в сутки?! И это вы считаете плохой конверсией?

Это проценты... т.е. по факту получается 6-10 заказов с 2000+ посетителей - и это в лучшем случае.... бывает и ниже

---------- Добавлено 02.12.2012 в 20:21 ----------

Дайте еще плз какие нить советы, существующие вроде уже воплотил на сколько смог )

1 - "изображение" с баннером заменил

2 - корзину и текст подправлена

3 - кнопка купить красным цветом

snabs, цвета сделаны тусклыми, что бы основное внимание было на цвета плитки, которая обычно яркая... ТОгда глаза не будут уставать от избытка цветов. Мобильник сделан для людей, которые звонят с мобильного телефона - для них звонок на городской телефон дороже (данный опрос уже был создан). Некоторые клиенты пишут на ICQ. Почтой пользуются 90% компаний для выставления счетов и т.д. для них удобней сразу скопировать а не лазить по контактам, тем более там как раз занимает пустое место.

Думаю на возможной изюменкой... правда в голову ничего не приходит

shelev, СПАСИБО!- искренне. Сколько работаю (даже в маркетинге было много опыта), а данный вопрос даже не учел - гениальное напутствие :)))

Помимо корзины - которая убога и т.д. посоветуйте еще что-нибудь.

1) Надо поменять корзину изображение.

2) Вот еще думаю а слово "Купить", которое у меня является кнопкой для закладки в корзину надо чем то заменить? и/или даже поменять цвет :)

3) ПРошу привести пример "вкусняшки" и призыва к действию т.к. не совсем понял что имеется ввиду. (если это, что то кроме слогана "сегодня дешевле, чем завтра")

Кстате целевая аудитория покупателей:

женщины 25-40 , где-то 50%

мужчины 25-50, где-то 30%

компании схожих областей или подрядчики, где-то 10%

По уровню зароботка - это совершенно разные сигменты клиентов от людей покупающих самое дешевое, до обеспеченных людей покупающих итальянскую плитку или мозаику из золота с суммой заказа от 500 000р. (но их мало)

Присущ:
Думаю достаточно. Если надо больше, отнеситесь к этому как к работе.

Всмысле???? И так сижу иногда по 15 часов за наполнением сайта и ищу возможности его улучшения.

Присущ , по поводу облака тегов - это я понял уже. А есть какие то нарекания еще кроме данных двух?

Присущ:
Баннер не ради эффектов размещают, а чтоб быстро и красиво донести рекламную информацию.

Данный баннер был размещен и сделан не с рекламной целью товаров, а с целью привлечения внимания к названию компании и дальнейшему ему запоминанию. Название ИМ в большинстве случаем никто не запоминает, а при переходе на глав страницу (таких клиентов не много т.к. как я уже сказал вбольшинстве переход идет сразу на тематическую страницу раздела коллекции) идет интерес к эффекту - в котором и читается название. ТОлько и всего - т.е. баннер это инструмент брендинга

Присущ:
Вот этот блок на главной смотрится ГСно, прорисовка отвратительная, с точки зрения дизайна ниже плинтуса, что влияет на доверие.

Прорисовка и дизайн баннера? почему отвратительная? Не видел ниодного сайта где вообще есть подобный баннер - эффекты.

По данной тематики ситуация следующая:

1) 75% заказчиков первоначально выбирают плитку в магазинах, записывают название и идут искать в интернете (где дешевле по отношению к розничеым ценам, сравнение МИНИМАЛЬНОЙ цены между интернет-магазинами не всегда является определяющим фактором)

2) 15% заказывают при выборе по картинкам никогда не видя до этого в живую данную плитку

3) 10% это другие странные личности, описание дейтсвий которых не поддается логике...

От сюда возникают вопросы, что именно становится определяющим фактором при выборе ИМ для заказа. Данный вопрос разбил на несколько составляющих:

1) Цена самого товара (сравнение как с другими ИМ так и просто с рознечными ценами)

2) Стоимость доставки

3) Сроки доставки

4) Качество самого ИМ (картинки, кол-во пользователей, отзывы и т.д. и т.п.)

От сюда сделал выводы:

1) Стоимость товара пытаюсь держать наименьшей по отношению с конкурентами , но по адекватной стоимости (на данный момент есть 1-2 ИМ которые перебивают по стоимости)

2) стоимость установил на среднюю типичную - 1000р по Москве

3) Доставку осуществляю с реднем 2 дня, что в принципе ниже конкурентных 3-4 дня

4) Качество ИМ вроде на высоте

- картинки стараюсь делать все хорошие

- кол-во пользователей в моем ИМ огромное, по сравнению с другими ИМ данной тематики

- кол-во товаров так же больше чем в любом другом ИМ данной тематики

- пока отзывов не много (шт 10), из которых 3 писал сам

В связи с этим сразу возникает вопрос ЧТО ЖЕ еще НУЖНО для увеличение конверсии?????

Судя по общепринятым цифрам, что-то типо 1-2%....

Sandalia:
люди заходят посмотреть как выглядит плитка, а покупают в офлайне в магазине за углом

С точностью наоборот... они едут на рынок или тц , выбирают товар, записывают название и едут домой и в инете по данному названию ищут где дешевле и где понравится и там покупают. ПОлучается, что у меня либо цены не те (что врядли т.к. мониторю), или не нравится интернет магазин, что опять же хз как выяснить т.к. у всех у кого спрашивал (проводил опрос) всем все нравилось, все давольно легко и понятно... Так что остается вопрос в юзабилити, вот и пытаюсь выяснить.

ПО моей тиматике НЧ намного выгодне чем СЧ или тем более ВЧ. Но я уже отслеживал клиентов, которые приходили по поисковому запросу НЧ - заходили прям на страницу, где данный товар имеет отличное изображение и так же низкую цену по сравнению с другими конкурентами, но в итоге он не покупает (пример не про 1-2, а про 10-20 таких случаев). Вот реально думаю что может быть что то не то в юзабилити?

2-3 месяца назад на сайте не было отзывов вообще, прочитаф инфу решили добавить - добавили.

ПРактически все время стараюсь мониторить цены и править их по отношению к конкурентам , ну и само-собой наполнение. но на сайте уже более 40000 позиций, а конверсия общая поражает (были случаи когда за всю неделю то было пара заказов...)

123
Всего: 21