sub pub

Рейтинг
9
Регистрация
21.11.2012
Dissiz.Pike:
sub pub, c PayPal на данный момент мы не работаем. Получать на нас выплаты от западных партнерских программ можно денежными переводами Wire Transfer и ACH/DirectDeposit, и банковскими чеками.

Что выгоднее Wire Transfer или ACH/DirectDeposit? У меня есть свои реквизиты в вашей системе? А также, на карту потом эти деньги не проблема перевести? Есть ли какая-либо комиссия?

А PayPal через вас как-то можно обналичить? Или какой наиболее приемлемый способ вывести заработанные деньги от западных партнерских сетей через вас?

Myragon.ru:


Давайте, я снова попробую донести: в нашей системе существует несколько каналов оповещения вебмастеров. В соответствии с нашим же пользовательским соглашением, с которым вы, кстати, согласились, начиная работу в нашей системе, мы действительно обязаны оповещать наших вебмастеров о любых изменениях по работе наших офферов, что мы и сделали с помощью новости на сайте и в личном кабинете нашей системы.

В вашем посте вы писали именно о рассылке:

Myragon.ru:
То есть, рассылку об изменениях работы по офферам, на которые они подписаны, наши вебмастера получают автоматически.
Myragon.ru:

Личный менеджер дает рекомендации и отвечает на все вопросы в том случае, когда они есть. Как и получилось в вашей ситуации.

Ок, но в посте выше вы пишите, что я добавил источник трафик через 8 дней после его сообщения - это неправда.

Myragon.ru:

Не вижу причин идти по третьему кругу, еще более подробно описывая все причины, которые привели к возникновению данной ситуации, они все изложены выше. Остановлюсь, пожалуй, на том, что в нашей системе существуют собственные правила и механика взаимодействия с партнерами.

Вот именно. Продолжайте работать по вашим принципам. Вы меня спросили, "что еще мы можем для вас сделать?" - я вам ответил и привел примеры.

Myragon.ru:

В данном случае мы готовы к диалогу, но я не понимаю, как вас на него вывести.

Что вы конретно не понимаете? Я вам отвечаю на ваши вопросы и говорю как на мой взгляд надо было поступить. Что еще нужно?

Честно сказать, сейчас складывается такое же впечатление как и при общении с вашим саппортом - разговор ни о чем и все об стенку.

Myragon.ru:
Золотой уровень расширяет выбор офферов, доступных для вашего трафика.

Практически все ваши офферы, можно найти в других сетях. Поэтому ничего полезного в Золотом уровне не вижу.

Myragon.ru:


Пункт «Изменения в условиях работы оффера» в нашей системе отсутствует, поскольку дефолтно считается важным и критически нужным. То есть, рассылку об изменениях работы по офферам, на которые они подписаны, наши вебмастера получают автоматически.

Как уже было сказано, вы ничего не отправляли. А сделали это спустя неделю, и то после того как я сам вам написал.

Myragon.ru:


Именно поэтому ваш личный менеджер подсказал зарегистрировать контекст как источник трафика (что вы, впрочем, сделали только через 8 дней после возникновения описанной вами ситуации)

Он подсказал это сделать, когда я поднял эту проблему. Соответсвенно только после того как я обнаружил, что уже 7 дней трафик идет в пустую. Не надо вводить в заблужение. Если бы мне сказали сделать это сразу, я бы сразу же бы и добавил. По вашим словам получается, мне подсказали, а я добавил только через 8 дней - это не так. Я добавил сразу же после получения данного сообщения.

Myragon.ru:


Именно поэтому мы в данной ситуации пошли вам навстречу, предоставив в качестве бонуса поднятие уровня и, соответственно, доступ к бОльшему ассортименту офферов.
Мы крайне заинтересованы в продолжении совместной работы, но я не вижу, что еще мы можем для вас сделать. Возможно, вы подскажете? Только более аргументированно, если не сложно.

Как я уже говорил в переписке, в данной ситуации от вас положена компенсация за предоставленный мной трафик. Золотой уровень мне не нужен. Не хотите про адмитад, расскажу как поступают в AD1. После обнаружения, что мой трафик шел в пустую, они спросили меня сколько я затратил, и сразу же начислили на баланс данную сумму. Я привожу наглядные примеры нормального взаимодействия с партнерами и как надо было поступать вам. Только для этого я упоминаю другие сети. Это очевидно, что в данной ситуации вы не правы. Вы пытаетесь ссылаться на то, что мной был указан только один источник трафика, однако принимали мой трафик с декабря и знали откуда он идет и все было по правилам (сами пишете выше). Тут вопрос в том, что после изменений условий, вы не оповестив меня должным образом перенаправили весь мой трафик и не хотите за него платить.

Я бы не стал поднимать эту тему, но наплевательское отношение саппорта к данной проблеме и нежелание решить её должным образом сподвигли меня на то, чтобы рассказать другим вебмастерам ваши принципы работы. Это также полезно почитать вашему руководству, возможно после этого вы сделалете выводы и измените ваше отношение.

Вот пример грамотного информирования за несколько дней до изменения условий от адмитад:

Здравствуйте, уважаем(ый/ая)..

Сообщаем Вам, что с 22.03.2013 в партнерской программе "...." вводится запрет на использование Контекстной рекламы на Бренд.

С уважением,

партнерская программа....

vold57:
ТС, ваш аккаунт был настроен на получение уведомлений? Полагаю, что в зависимости от этого можно говорить об ответственности той или иной стороны.

Да, настроены.

Myragon.ru:

В качестве благодарности за конструктивную критику работы нашей системы, мы подняли ваш уровень до "Золотого", что позволит вам быстро и эффективно компенсировать потерю 4705 уников.

А что дает полезного этот Золотой уровень? Возможность добавлять офферы? У меня с этим проблем никогда не было.

Energygol:
А тебе что персонально телеграмму присылать с выходом новостей?😂

Надо провести рассылку, чтобы оповестить всех вебмастеров. Это важно и нормальная процедура во всех сетях.

Приветствую всех вебмастеров. Хочу рассказать про мой неприятный опыт работы с партнерской сетью Myragon. Возможно, для кого-нибудь будет полезно знать. На мой взгляд, сеть абсолютно поступила неправильно в данной ситуации. Было бы интересно услышать ваше мнение.

Суть ситуации в кратце. Вся переписка ниже. Был оффер Экспедиция, где была разрешена контекстная реклама на бренд на протяжении долгого времени. Трафик лил примерно с декабря. Затем условия данной программы изменились, запретили контекст на бренд и при этом никак не оповестили об этом, кроме того, что опубликовали новость на своем сайте непонятно где. В итоге я целую неделю лил трафик впустую т.к. весь мой трафик перенаправили на другой непонятный оффер, который я не добавлял + часть трафика на Back URL. После моего обращения в саппорт, о том, что вы вообще творите, мне сказали, что надо было читать новости на сайте. Получается, я должен каждый день заходить к ним на сайт и читать их новости - идиотизм. На мой вопрос, почему не провели рассылку или не написали лично ничего не ответили. И самое интересное, рассылку об изменений условий сделали только после моего обращения спустя неделю. Т.е. осознали, что накосячили и провели рассылку. За трафик, который шел целую неделю платить они отказываются и компенсацию также не собираются делать.

Т.е. меня вообще никакак оповестив, перенаправили весь мой трафик черт знает куда.

В итоге: слив трафика в пустую, потратил деньги, и самое главное был риск блокировки моего аккаунта в Adwords т.к. трафик шел на другую страницу.

Также хочу сказать, что саппорт данной сети просто не слышит мои вопросы, отвечает только на следующий день. В общем, толку от этого обезличенного саппорта нет. В других сетях реагируют, отвечают намного оперативнее и полезнее.

Вот переписка:

дробности

Отправитель

User:

________________________________________

ID: 20537

Дата: 2013-03-06 21:37:03

Текст: Здравствуйте! Скажите пожалуйста почему трафик по офферу Экспедиция я вижу, что идет через Бэк-урл? За сегодня 257 уника через Back URL. Кто мне заплатит за этот трафик? Почему так происходит? Я ведь правильно понимаю, что Back URL срабатывает только, если оффер остановлен? Я жду ваших объяснений т.к. считаю данную ситуацию неприемлемой. Т.е. весь мой трафик не учитывался!

SUPPORT

Изменение статуса: новый 2013-03-07 14:54:55

Уважаемый Вебмастер!

Оффер “Экспедиция” был остановлен в связи с фактом несоответствия указанной Вами площадки и предоставляемого трафика. В качестве источника у Вас обозначена страница на facebook, фактически же трафик наблюдался в виде контекстной рекламы на бренд из поисковой системы. Данный вид трафика был запрещен рекламодателем и это отражено в карточке оффера на нашем сайте и в опубликованных новостях.

Для избежания подобных ситуаций предлагаем внести все виды площадок, которые Вы используете.

В случае Вашего согласия предоставлять разрешенный рекламодателем трафик мы готовы возобновить работу оффера “Экспедиция”.

С уважением, служба поддержки Myragon.

User:

Изменение статуса: обработан 2013-03-07 15:22:15

Добрый день!

1) Площадку я указал одну как только зарегистрировался, далее на все офферы подключил разные источники трафика. Сейчас я продвигаю оффер Топ Шоп и там тоже указана площадка Facebook. Т.е. мне придется все ссылки переделывать? Этого не очень хочется делать.

2) Прошу сказать дату письма от вас, где говорится, о том, что трафик в виде контекста на бренд был запрещен рекламодателем. Я точно помню, что он был разрешен и только поэтому я его использовал. От вас я не получал никаких новостей и просьб по данному офферу, в том числе о том, что рекламодатель изменил требования. Как я мог догадаться? Получается вы меня не оповестили, а я слал трафик в пустую! Вы собираетесь дать мне какую-либо компенсацию?

User:

Изменение статуса: обработан 2013-03-07 16:52:55

Насколько я вижу, рассылка пришла буквально только-что. Верно? Будет компенсация за трафик в виде 1000 уников, которых я прислал?

SUPPORT

Изменение статуса: новый 2013-03-07 18:41:22

Уважаемый Вебмастер!

1. У Вас площадка типа "Социальная сеть". Соответственно подписка офферов основывалась на условии возможности работы офферов с соц. сетями. У некоторых офферов, у которых разрешены соц. сети, может быть запрещен контекст. Так же рекламодатель может не принять трафик с незарегистрированной площадки независимо от разрешенного типа трафика.

2. Хотим заметить, что Вы правы и первоначально по офферу принималась контекстная реклама на бренд, в нашем случае рекламодатель изменил условия и, 25 февраля, информация была отражена на наших ресурсах. Отключение от оффера произошло 04 марта.

Повторимся, в случае Вашего согласия предоставлять разрешенный рекламодателем трафик мы готовы возобновить работу оффера “Экспедиция”.

С уважением, служба поддержки Myragon.

User:

Изменение статуса: обработан 2013-03-08 15:26:49

Добрый день!

Вы на мой вопрос так и не ответили. Я вам сообщил, что рассылку о том, что данный вид трафик запрещен вы проверили только вчера (07.03.2013). Т.е. вы изменили условия 28 февраля, а оповестили об этом только 07 марта. Получается Вы без оповещения по почте взяли и без моего согласия перенаправили весь мой трафик и целую неделю я гнал трафик в некуда + вы подвергли мой аккаунт в Adwords блокировке, перенаправляя пользователей на другой сайт. Итого 1005 уников ушли в пустую + еще 56 уника на какой-то оффер "Пора в отпуск". Вы считаете данную ситуацию нормальной? Самое главное вопрос, будет ли выплачена мне компенсация за мой трафик?

SUPPORT

Изменение статуса: новый 2013-03-11 15:48:50

Уважаемый Вебмастер!

Оповещение было проведено 25 февраля. 07 марта, в связи с возникновением данной ситуации дополнительно проведена рассылка. Дабы в будущем не возникало подобных ситуаций, следите за новостями на сайте.

С уважением, служба поддержки Myragon.

User:

Изменение статуса: обработан 2013-03-11 16:22:21

Вы на мой вопрос будите отвечать или нет? Будет ли выплачена мне компенсация за мой трафик? 25 февраля вы видимо опубликовали это в новостях, а не провели рассылку. Я что, должен каждый день заходить и читать ваши новости? Могу я обсудить данную проблему с вашим руководством? Данная переписка и её скриншоты будут опублкованы на форумах вебмастеров. В данной ситуации это очевидно, что вы не правы, не оповестив меня должным образом. Правила я не нарушал.

SUPPORT

Изменение статуса: новый 2013-03-14 16:19:00

Уважаемый Вебмастер!

Повторимся, оповещение было проведено 25 февраля. Информация была размещена на нашем ресурсе, а именно в разделе “Офферы” и “Новости”, которые транслируются на стартовую страницу Вашего кабинета.

Заметим, что в связи с полученным от Вас обращением (07.03.2013), была сразу проведена дополнительная информационная рассылка.

Что касается аккаунта в Google Adwords, то напомню, что о его наличии мы не были Вами проинформированы. Но даже в этой ситуации, после предупреждения не последовало моментального отключения от оффера, была возможность перейти на работу с другой кампанией или сменить вид трафика. Благодаря этому Вы смогли дополнительно направить 4705 уникальных клиентов на оффер “Экспедиция”.

В связи с вышеприведенной информацией мы, к сожалению, не можем говорить о компенсации. Но надеемся, что Вы готовы указать все Ваши источники трафика. В случае согласия направлять на оффер “Экспедиция” разрешенный трафик – мы сможем его разблокировать для Вас.

С уважением, служба поддержки Myragon.

User:

Изменение статуса: обработан 2013-03-14 20:44:46

Ясно, т.е. вы сами говорите, что была проведена дополнительная рассылка, когда уже спустя неделю я понял, что вы никого не оповестив по электронной почте, перевели весь мой трафик. Т.е. получается я вам подсказал, как надо было сделать и вы это осознав, все же провели рассылку спустя неделю. В свою очередь я еще раз повторюсь, что я не считаю логичным каждый день заходить к вам на сайте для проверки условий. А поповестить об изменении условий вы должны были с помощью рассылки по на мой email как и делают все нормальные сети. Ладно, данная переписка будет размещена на всех форумах вебмастров. Пусть люди знают, как вы работаете. Любой здравый человек, прочитав эту переписку увидит, что в данной ситуации вы не правы и это очевидно.

--

Вот адмитад например прежде чем менять условия, проводит рассылку с оповещением, о том что вводится запрет на использование опредленного вида трафика и т.п.

ActionAds:
Я написал, что многие рекламодатели работают только с юридическими лицами.
Мы работаем не только с юридическими, но и с физическими лицами.
Это не запрещено законом. Почему-то Вы решили, что никто не платит налоги и вообще запрещно работать с физ. лицами.
Тем, кто работает с нами как юр. лицо(ооо или ип), мы конечно платим больше, т.к. в этом случае налог уплачивается вебмастером самостоятельно.
Так делают(платят юр. лицам больше) многие партнерские программы.

Да, только в этом случае вам надо оформить договор с физическими лицами, платить страховые взносы и т.п. Ладно, не будем спорить. Удачи в делах.

ActionAds:

Извините, но мы не считаем правильным рассказывать на форуме о наших внутренних финансовых механизмах и проводить мастер-класс по бух. учету.
Проконсультируйтесь, пожалуйста, с квалифицированным бухгалтером.

Вас никто не обвиняет ни в чем, если что. Просто увидивил вашу фразу в посте и удивился. Мне консультации не нужны, поверьте. Я эту кухню знаю.

ActionAds:
Так все-таки имеем или не имеем?

Еще раз повторюсь, если нет удержания 13% с выплаты партнерам - физ.лицам, то это нарушение закона. Ссылку на соответсвующую статью я привел.

Но видимо для рынка это нормально, так работают почти все партнерки.

123
Всего: 22