ClickHost.RU - Услуги, отзывы, вопросы

C
На сайте с 26.03.2005
Offline
114
#71

по поводу аптайма. до недавних пор было все весьма неплохо, но вот последние дни - просто отвратительно. вот статистика одного из сайтов на 87.118.68.22

date uptime dns connect request ttfb ttlb

2008-04-24 86.67 0.017 0.147 0.147 0.719 0.694

2008-04-23 93.55 0.000 0.142 0.142 1.195 1.202

2008-04-22 79.12 0.015 0.380 0.380 1.471 1.311

2008-04-21 74.44 0.002 0.258 0.258 1.756 1.644

2008-04-20 68.13 0.037 0.120 0.120 1.331 1.314

2008-04-19 97.80 0.000 0.132 0.132 1.116 1.124

2008-04-18 98.90 0.000 0.126 0.126 0.750 0.750

2008-04-17 100.00 0.000 0.126 0.126 0.853 0.869

2008-04-16 100.00 0.000 0.126 0.126 1.020 1.045

2008-04-15 98.90 0.000 0.126 0.126 1.100 1.105

2008-04-14 98.90 0.000 0.125 0.125 0.752 0.763

2008-04-13 100.00 0.000 0.129 0.129 0.798 0.800

2008-04-12 98.89 0.000 0.127 0.127 0.880 0.890

2008-04-11 96.70 0.002 0.127 0.128 1.082 1.105

причем сегодня сервер поднялся сразу после отправки смски саппорту - в аське никого не было. очевидно, саппорт просто не замечал, что сервер с ночи лежит. может вы поставите сервер на проверку с смс оповещением?

php/js/mysq - ПРИНИМАЮ ЗАКАЗЫ. telegram @zzmaster2
R
На сайте с 02.03.2007
Offline
99
#72

Тут дело не в этом.

Есть проблемы на этом сервере и мы пытаемся их решить, параллельно готовя сервер для замены.

Наберитесь пожалуйста терпения, в ближайшее время мы решим эти проблемы.

Новые Linux VPS с панелью управления ISPmanager по супер цене! Всего от 10 евро/месяц! (http://clickhost.ru/virtual-server/linux-vps.html)
Evgen Orel
На сайте с 20.11.2007
Offline
166
#73

20:00 по Укр. времени - сайт лежит, фтп не работает

жду ответа от саппорта

а вот получил сообщение:

ClickHost.RU System Message:

30/04/2008 03:18 PM
Уважаемый клиент,

В связи с проблеммами на серверах(server4 и server5) виртуального хостинга Ваши сайты могут быть периодически недоступны в течении дня. Падения связаны с атакой на наш DNS-сервер.
Наши специалисты совместно с техниками дата центра работают над исправлением ситуации и в ближайшее время мы постараемся её локализовать.

Спасибо за Ваше понимание!
По вопросам компенсации простоев просьба обращаться в отдел продаж.

С Ув. Администрация.

а о какой компенсации идет речь? и как ее подсчитать? если у меня на вашем хостинге 3 сайта

NeoSky
На сайте с 18.01.2008
Offline
147
#74

Пол года назад брал у них сервер.

Это был кромешный ад просто.

Про то что на пару суток задержали сервер это так фигня.

Потом стало интереснее всё. На фрилансе нашёл человека который занимался настройкой серверов, попросил его настроить сервер на максимальную безопасность. Фрилансер успешно вырубил сервак и попросил что бы я у саппорта попросил подключить kwm или что типа виртуальной клавиатуры ну что бы видеть на мониторе что пишет сервер. Я создал тикет, мне тут же сказали всё ок, подключим, подключили на 4 день. Заплатил за это удовольствие 30 или 50 баксов за пол часа. Кстати этот кабель потом месяц был воткнут в сервер, хотя я просил на пол часа ;))

Потом мне этот горе фрилансер настраивая фаервол что то там надела что у меня тупо просто не конектилось к фтп. После того как я его послал подальше, стукнулся к саппорту и заказав платную настройку сервера пошёл спать, прошли сутки, саппорт мне сообщает типа мы тут нехрена не понимаем, надо установить ОС с нуля. Хорошо, соглашаюсь. Сразу заказываю услугу по защите от ДДоса, на что мне Romanion отвечает что поставит супер скрипт который эту дрянь фильтрует на ура. Тут при перестановке горит мать, проходит ещё пару дней, ОС перестановлена и настроена на максимальную безопасность (или просто поставили и всё?), скрипт ещё не готов, поставят в конце недели. Захожу на фтп, не показывает листинг директорий, понимаю что что то фаер тупит, говорю так и так. Саппорт отвечает всё ок, всё работает, заходите не в пассивном режиме. Ага, я дурак. Проходят сутки. Стучусь к известному многим человеку который занимается настройкой и администрированием серверов, описываю ситуацию, отдаю пароли, через 10 минут всё работае. Оказывается эти тугодумы не дописали 1 правило в фаервол. Всё работает, но скрипт не готов. Начинаю потихоньку переносить сайты. Через несколько дней опять что то происходит, сервак не работает, Romanion сказал типа полетела файловая система. Востановили. Фтп опять не работает. Пишу тикет мол фтп не работает, передают другому админу, проходит 3 дня, и о чудо он догадался посмотреть правила фаера и что то там дописать.

Вообщем за 2 месяца я так и не смог воспользоваться своим сервером из-за части своих ошибок с фрилансером и тупизны сапорта.

В конце концов арендовал сервер у другой компании и вот уже 5 месяц всё работает как часы.

Есть желание пое**ться заказывайте у них сервер.

ЗЫ Сколько я денег потерял за эти 2 месяца, даже страшно представить. Я какт считал потом, получилось около 5 тысяч баксов.

Из кожи вон, но лезу в ТОП
D
На сайте с 13.09.2007
Offline
12
#75
NeoSky:


Есть желание пое**ться заказывайте у них сервер.

Что верно то верно.

Это своего рода новый вид виртуального секса.

Романтические отношения длятся не долго,а потом БАЦ и вы уже оказываетесь в позе буквы "Г"

Один раз не п***рас скажете,а когда оргия на сервере затягивается на 8-12 часов ... : )

нарушение правил © MoMM
Evgen Orel
На сайте с 20.11.2007
Offline
166
#76
DJRogoff:
Что верно то верно.
Это своего рода новый вид виртуального секса.
Романтические отношения длятся не долго,а потом БАЦ и вы уже оказываетесь в позе буквы "Г"
Один раз не п***рас скажете,а когда оргия на сервере затягивается на 8-12 часов ... : )

ппц метафоры😂

web-solutions
На сайте с 28.06.2005
Offline
137
#77
NeoSky:
Пол года назад брал у них сервер.
Это был кромешный ад просто.

Эх, где же Вы раньше были :-)

У меня схожая история, за исключением фрилансера.

Вот вкратце то, что было за последний месяц:

1. Настройка дольше обещанного срока

2. Из заказанных 10ip только 3 были живыми, остальные стали работоспособными через 11 дней 😮

3. Предоставленная лицензия на контейнеры Витруоззо оказалась нерабочей, ее заменили своей тестовой, которая затем была заменена еще какой-то.

4. Реверс делали 4ро суток

5. Самое главное - сервер периодически выпадает из сети. Сначала были наезды на моих админов, что это они криво поставили софт, на что им было предложено найти эту ошибку самостоятельно, и если они ее найдут - оплатить время работы их админа. Ошибку в софте не нашли, сетевую карту заменили на такую же, картина выпадений из сети не изменилась. Договорились, что заменят на другого производителя и сервер будет недоступен пару часов. Вместо замены через пару дней отписали, что поскольку выпадений не было 2е суток, значит все итак нормально.

6. Слабый уровень техперсонала. Сначала обвиняли моих админов, что они поставили на Реалтековскую сетевуху дрова от Марвелла. Потом через 1,5 дня, только получив ответ от техника Кейвеба они выяснили, что там действительно Марвелл стоит, а никакой не Реалтек.

И вообще общение в тикете с Романом напоминало круговое движение:

1. Это у вас админы неправильные дрова поставили

2. Мда... Дрова правильные... Мы будем наблюдать и если что - заменим сетевуху

3. У вас уже день аптайма, значит все нормально

4. Как, опять 3 раза за сутки вылетел из сети?

5. Это у вас админы неправильные дрова поставили

.......

В итоге потерянные 560 долл и месяц времени.

Продление и регистрация RU и РФ в Руцентре с 31.03.16 от 95 руб (/ru/forum/927896) DUP.RU - регистрация и продление доменов (/ru/forum/238169)
Boris A Dolgov
На сайте с 04.07.2007
Offline
215
#78
Romanion:
Что собственно Вы хотите, чтобы я прокоментировал?

2 DJRogoff, если Вам кажется, что Вас обманывают мы Вас веревками не вязали к себе и если хотите переезжайте.

По трафику, среднестатистический сайт потребляет 1-1.5 Тб трафика в месяц, на них наши предложения и расчитаны. Если Ваш проект потребляет 2-3 Тб и он не является даунлоад порталом, файловой помойкой и т.д. , то радости просим к себе. Среди наших клиентов есть и те, кто на общих линиях потребляет по 4-5 Тб, но опять же повторюсь это обычные сайты с большим кол-вом посетителей и они не раздают большие гигабайтные файлы на право и на лево.
Если у Вас файловый хостинг, даунлоад проект и иной, производящий большую нагрузку на общую линию покупайте сервера с выделенными линиями и пользуйтесь всей толщиной каналов.

А понятие "неограниченный" введено имено для среднестатистических проектов, хозяевам которых просто не интересно считать свой трафик и волноваться за перерасход.

Romanion добавил 13.04.2008 в 18:51
Вот мне интересно, вот так общаются хостинг-провайдеры?
Пальцем показывать на кого-то не буду, думаю догадаетесь.
Предупреждаю того, кто это писал при всех, что если ещё раз будет подобное высказывание, то мы заблокируем сервер и скажем досвидания.



Хочу отметить, что на момент писания данного сообщения в icq менеджера не было, т.е. человек писал в оффлайн.

Вятка-Хост хороший, это у него аську угнали и написали гадости!

(см. http://forum.hostobzor.ru/index.php?showtopic=9774)

С уважением, Борис Долгов. Администрирование, дешевые лицензии ISPsystem, Parallels, cPanel, DirectAdmin, скины, SSL - ISPlicense.ru (http://www.isplicense.ru/?from=4926)
Djuise
На сайте с 13.01.2008
Offline
14
#79

Хостинг бред! Чатые перебои и т.д., последнии месяц норм. Но... Стоит ли надееться что они исправяться, или взять норм? Лучше взять другой стабильный!

Djuise добавил 02.05.2008 в 23:41

Хостинг бред! Чатые перебои и т.д., последнии месяц норм. Но... Стоит ли надееться что они исправяться, или взять норм? Лучше взять другой стабильный! При том у них не свой сервер, а они как бы филиал, перепродают хост от других!

warez.biz.ua
Павел Гаврилин
На сайте с 06.04.2006
Offline
224
#80

Фу, как грубо. Клиентам Вы тоже так отвечаете?

Бесплатная панель управления FASTPANEL для Вашего VPS или выделенного сервера >>> ( http://fastpanel.direct )

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий