ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 8

kobist, верно, отправьте, пожалуйста, договор и акт повторно, не проставляя в них дату. Мы свяжемся с вами, после того, как получим их.

---------- Добавлено 06.03.2019 в 17:58 ----------

Мы успешно завершили все мероприятия по подключению каналов до Eurasia-IX, Piter-IX и установили приватный пиринг с Google. Это позволило исключить возможные потери трафика на оптике, а также улучшило резервирование и связь по многим направлениям.

С гордостью делимся результатом проделанной работы.

Поздно вечером 7 марта приходит письмо от РКН, с указанием проблемы на одной странице одного сайта. Для решения проблемы достаточно добавить на страницу надпись из двух слов. Сразу добавляем, отписываемся в РКН. 9 марта копия письма приходит в Айхор. Они отписывают мне через тикеты в техподдержку на своём сайте. Я очень необычный клиент (видимо) - захожу в тикеты не каждый день, а ещё в стране праздники с 8 по 10 марта. Сегодня утром айхоры блокируют нахрен весь сервер со всеми сайтами. Техподдержка в тикетах не реагирует, по телефону в Айхоре отбойник что у них сегодня выходной, приходи в рабочее время. Т.е. вот это всё происходит в автоматическом режиме.

Слишком трусливые. А так компания вполне нормальная...

РКН сейчас порой даёт всего 24 часа на решение. А IHOR, как оператор связи, обязан принимать меры. Поэтому Вам тут либо начинать проверять почту в любой день, либо уйти туда, где не соблюдают законы РФ.

Ilya74, возможно ошибаюсь, но мера блокировки сервера с кучей сайтов из-за одной страницы мне кажется топорным решением. Тем более, что наверняка Айхоры понимают "уровень угрозы", исходящей от этой одной страницы и праздничные дни. А для сравнения есть хостинг-провайдер, который мне звонит голосом на телефон когда всего лишь осталось 3 дня до момента списания, а у меня на счету не хватает средств.

Вы сейчас путаете сервер и обычный хостинг. На обычном хостинге у провайдера есть возможность отключить конкретный сайт. На сервере такой возможности нет. Поэтому если клиент не реагирует на жалобу в отведённый срок, блокируется целиком вся услуга. Это нормально.

nocomments, здравствуйте, подскажите, пожалуйста, номер тикета.

Очень простая история. Владелец vds на айхоре пропустил дату оплаты. Сайт упал, архивы хостер не хранит. В этой ситуации можно показать 404, можно 502, можно общую для всех забывашек заглушку.

Айхор решил иначе, вместо упавшего хоста он начал показывать "казино вулкан". Господа их айхора, для вас деньги не пахнут?

SPQ, здравствуйте, из-за просрочки оплаты ваши DNS домены удалились, следовательно домены стали свободными для любого желающего. Кто-то этим воспользовался. Именно данное положение вещей привело к возникшей ситуации. К сожалению нет возможности контролировать кто, как и зачем добавляет к себе домен. Сразу после вашего обращения мы запросили у вас коды, для того, чтобы убедиться, что именно вы владелец домена. После этого произвели удаление.

У меня вы запрашивали коды, а "вулкан" вы разместили без всяких кодов и моментально. Не можете контролировать свои сервера - бросайте этот бизнес или ищите внутри нечистоплотных сотрудников. Все иные ответы показывают вашу беспомощность.

Вероятно, потому что когда "вулкан" добавляли домены, их не было на DNS-сервере, а когда Вы написали, то нужно было подтвердить, что они Ваши, потому что домен уже был создан на DNS.

Точно так же, если бы "вулкан" написали, когда Ваш домен был добавлен, коды бы потребовались от них.

Оплачивайте услуги вовремя, а не перекладывайте свои проблемы на чужие плечи.