Делать сайт удобным для людей или же с хорошими поведенческими

C
На сайте с 18.08.2015
Offline
91
741

Неопределённость в данной теме тревожит мой разум уже не мало времени, но только сейчас дошли руки написать данный топик. Не могу понять следующий момент: сайт нужно делать удобным для людей или же чтобы люди дольше на нём оставались и нарабатывали поведенческие факторы? Давайте поясню подробней на следующих двух примерах:

1) Ниша: ремонт квартир. Здесь для большинства пользователей важным критерием для выбора подрядчика является цена. Если на главной странице вверху добавить табличку с относительным прайсом (цена косметического ремонта, цена под ключ и т. д.) то пользователю будет очень удобно, он зайдёт на сайт, быстро найдёт прайс, посмотрит цены, покинет сайт и вернётся на выдачу. Таким образом пользователь частично удовлетворит свою потребность, так как первоначальной задачей является сравнение цен у всех строительных компаниях. Но в таком случае визит данного посетителя по метрике будет считаться отказом из-за маленького количества проведённого времени на сайте и маленьком количестве посещаемых страниц. К тому же если у нас цены будут не самыми низкими в сравнении с конкурентами, то пользователь с большей долей вероятностью не вернётся к нам на сайт.

Итог: для пользователя удобно, но плохо со стороны отказов и поведенческих факторов.

2) Ниша такая же как в в первом варианте, но теперь у нас табличка с прайсом отсутствует в начале страницы (она находится либо в конце страницы либо в разделе "Цены". Так как табличка теперь находится не на самом видном месте, пользователь потратит больше времени на сайте для поиска цен, соответственно процент отказа будет меньше и поведенческие факторы наработаны больше.

Итог: для пользователя не удобно, но со стороны отказов и поведенческих факторов данный вариант лучше.

Так к чему же стремиться: к хорошим поведенческим факторам или же к удобству пользователей? И нужно ли вообще брать в серьёз % отказов метрики? Ведь если сайт будет удобен (1 вариант) то процент отказов будет большим. К тому же есть такие ниши как заказ такси, где пользователь априори не должен долго задерживаться на сайте.

NothingMatters
На сайте с 12.06.2017
Offline
45
#1
есть такие ниши как заказ такси, где пользователь априори не должен долго задерживаться на сайте

Именно. Поведенческие учитывают средний показатель в нише.

Что значит "посмотрит цены, покинет сайт и вернётся на выдачу"? Кроме как ценами больше нечем заинтересовать пользователя?

Добавьте красивую фото-галерею для каждого варианта цены. Покажите что клиент получает за эту цену. Можно видосиков наделать "До-После". И вот вам уже +100500 времени на сайте и куча действий. Ну а если у вас шаблонный "лендинг под ключ за 2000р" на 5 экранов - то тут мало что поможет.

C
На сайте с 18.08.2015
Offline
91
#2
NothingMatters:
Именно. Поведенческие учитывают средний показатель в нише.

Что значит "посмотрит цены, покинет сайт и вернётся на выдачу"? Кроме как ценами больше нечем заинтересовать пользователя?

Я имею ввиду конкрентный случай, когда пользователя интересует сугубо цена и он не собирается тратить время для просмотра других элементов сайта.

NothingMatters
На сайте с 12.06.2017
Offline
45
#3
Corales:
Я имею ввиду конкрентный случай, когда пользователя интересует сугубо цена и он не собирается тратить время для просмотра других элементов сайта.

Тот факт что юзер проведет на странице 10с или 20с - ничего не изменит. Можете вообще цену спрятать, и заставлять пользователя звонить чтобы узнать цену - тогда у вас поведенческие до небес подпрыгнут.

C
На сайте с 18.08.2015
Offline
91
#4

АП. Может кто-нибудь ещё хочет высказать свою точку зрения?

Vladimir SEO
На сайте с 19.10.2011
Offline
1480
#5

Точка зрения едина - надо и так и так делать , смотрим топ - делаем выводы

ᐈ Накрутка ПФ в Яндексе - 200р за 1 запрос! Бесплатный Тест! https://t.me/Enot2292 ᐈ Продвижение коммерческих сайтов https://kulinenko.com/ Ссылки под бурж и СНГ https://prposting.com/ru/ref/A5DAJln4
W
На сайте с 04.04.2006
Offline
276
#6

1. Если вы разместите цены в раздел цен, то это вполне логично. На поведенческих скажется только с точки зрения посещения еще одной страницы.

2. Если спрячете цены, то пользователь которому они нужны может уйти вообще сразу.

ТОП3 Яндекса за 1-2 дня - это реально. Без роботности.
Devvver
На сайте с 02.07.2008
Offline
640
#7

Corales, пользователь NothingMatters все правильно написал.

Указывать цену нужно. ПФ это комплексные данные по тематике по сравнению с конкурентами. Улучшайте сайт и часть пользователей, для которых цена не главный аргумент будут больше проводить времени. Если же у вас хорошие цены - пользователь может через пару дней вернуться к вам, тем самым улучшив ПФ,

Мой блог. Все о создании сайтов,Seo и СДЛ ( https://devvver.ru/ ) Мой телеграм канал https://t.me/seobloggers
Devvver
На сайте с 02.07.2008
Offline
640
#8

Corales, пользователь NothingMatters все правильно написал.

Указывать цену нужно. ПФ это комплексные данные по тематике по сравнению с конкурентами. Улучшайте сайт и часть пользователей, для которых цена не главный аргумент будут больше проводить времени. Если же у вас хорошие цены - пользователь может через пару дней вернуться к вам, тем самым улучшив ПФ,

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий