Не вносят предоплату.

У меня мебель. Причины отказов дофига:

- не совпадает цвет. Одно название, разные производители - все, рядом не валялось. Покупатели - люди, приехали, тоже ж не пять минут затратили, может с Крыма пилили, может с Ростовской области), я или менеджер, как добросовестный продавец, лезу на склад, достаюти распаковываю дрова с нужным цветом, той фабрики, которая делает нужный товар и.. все равно жопа. То они свое неправильно помнят, то те, на фабрике че-то там поменяли + фото тоже не всегда передает оттенки правильно. Тем более на телефонах.

- пока шел товар, изменились требования (изменились возможности), да ваще все изменилось... чувак, который платит, сменил тетку, а у той другие вкусы. И все. И такое было!

- нужно много одинакового. Много, но разных оттенков не нужно. Согласовали вариант, но на складах что-нибудь пересортили. Все. Вот что хочешь у себя, то и делай, по документам у тебя все одинаковое, по факту может быть и не очень.

Злой я чет.

---------- Добавлено 10.12.2017 в 21:10 ----------

будут, если товар - не ширпотреб.

И скажу больше, охотней платят не 20% или 50.. а полностью все оплачивают.

Вот вообще не вызывает доверия такая связка.

Отправляйте с наложкой.

---------- Добавлено 10.12.2017 в 21:08 ----------

Странная калькуляция, давайте больше данных:

1. Сколько всего заказов, допустим, за неделю?

2. Сколько из них отваливается, из-за предоплаты?

3. Какая конверсия в заказ с общего объема трафика?

По своему магазину дам крохотную стату:

1. Около 85% заказов - наложенный платеж.

2. Менее 1% - невыкуп

Вот и считайте, что лучше: 100 заказов, из которых 1 не забрали, или 15 заказов по предоплате, от которых тоже могут отказаться и хапнете гемора ничуть не меньше.

Ну тут еще есть такой вариант, брать предоплату только за доставку, если они боятся, что их кинут. А за сам товар пусть наложкой перечисляют и всё. А если даже за доставку не хотят предоплату вносить, то лучше отдать конкурентам, ибо с такими велик риск, что они не заберут потом товар ...

---------- Добавлено 11.12.2017 в 01:11 ----------

Зачем в банк топать? Сейчас чуть ли не у каждого Сбербанк-Онлайн :-)

А как это спасет от кидка на стоимость доставки?..

Сбербанк - это меньше половины всех карт. Сберонлайном пользуются и того меньше. 90% платят картами.

с точки зрения покупателя:

- если это уникальный товар, которого больше нигде нет - можно подумать о предоплате.

- если этот товар есть у других продавцов и они предлагают оплату по доставке или наложку - тогда сразу лесом. лучше пару процентов переплатить, чем переживать, что магаз кинет.

обычно стараются брать предоплату те, кто рукожопит, чтоб клиент не соскочил.

а если процессы налажены до автоматизма, наличие реальное, цены реальные, то клиент и соскочить не успевает, как получает свой товар

Берите предоплату за доставку + за возможную стоимость обратной перевозки.

Мы также в качестве предоплаты берем стоимость доставки и уже не так "дерзко" звучит когда сообщаешь клиенту, что требуется доплата.

Вообще клиент пошел избалованный и % отказов из-за этого высок, но в нашей тематике (одежда) предоплата вышла выгоднее. В бытовой технике надо смотреть, например недавно сам заказывал холодильник за город (в 15км от города) некоторые магазины потребовали оплатить в начале. В результате купил в ситилинке не предоплатив, а ведь из всей информации обо мне у них был только мобильный номер и GPS-координаты куда вести, но они привезли.

cblcg, так все большие компании работают. Без предоплаты. Звонит только курьер время согласовать. И едет х айфон в лес)

Блин. У одних проблема - не вносят предоплату, у других - не выкупают наложку. Вас ничего в этом не смущает?