Не вносят предоплату.

отправляем товар наложкой постоянно. Невыкуп около 0,8% (считали на 1000 отправлений). Добавили сумму за расходы на невыкуп в себестоимость товара. Все довольны :)

Мы тут поставили онлайн камеру и отказов стало меньше на 5-8% примерно.

Поставьте себя на место покупателя и ответьте всего на один вопрос: Какие преимущества я получу, внеся предоплату?

а кто перед камерой сидит, модель топлес?

Просто идея интересная...

Идея от malquem с камерой действительно хороша. У нас когда клиенты с регионов заказывают часто просили прислать "реальные фото со склада", сначала фотографировали, таскали на свет, думали, чего же им не видно-то. А потом сообразили, что клиент хочет не товара фотографии, а именно "со склада", что эта вещь вообще в принципе есть у нас в наличии. Потом начали сами предлагать новым - а давайте, типа, мы вам скинем "реальные фото".

А что у вас за товар? У нас ни разу ничего подобного не просили

HardeR, ткань (Б2Б сектор), очень много посредников, которые перепродают, а в случае обнаружения брака и т.п. не выходят на связь. А еще чаще продают г под видом конфетки.

А у нас почта России потеряла наложек на 50 000 рублей :)

Теперь только по полной предоплате оптравляем.

Иначе вообще риски не просчитать.

Крупногабарит по России отправлять без предоплаты - придется в случае невукупа платить ТК за свой счет в оба конца. Да еще и "бой" наверняка будет. То же потери.

Как компромиссный вариант: брать предоплату за транспорт, указывая что это именно услуга ТК, что бы проблем с возвратом не было.

Scrutiny, тут еще "нюанс" может быть: сдали на ТК нормально, есть отметки о том, что груз не поврежден и т.п., привозят клиенту испорченный, а идиоты-представители все подписывают (все это: 1) без повреждений 2) в полном объеме), после чего прозревают и начинают слать претензии поставщику и ныть о скидках, после чего, по сути, остается два варианта: либо посылать (и это будет честно, но клиент вряд ли еще что-то закажет), либо делать скидку (а тут как повезет уже).