Как слезть с наложки и перейти на предоплату?

Отказаться и посмотреть количество отказов - если это пару тройку принципиальных параноиков то и ладно, а если существенный процент то надо думать.

Сам просто не вводил наложку, только предоплата :)

Риск дело хорошее, так и сделаю, конечно. Но хотелось бы обдумать все.

В принципе можно и не отказываться, а предложить вариант - без наложки доставка бесплатная, а с наложкой платная. Могу себе позволить такое.

А еще есть какие-то варианты, желательно проверенные?:)

Я не стал полностью отказываться от наложки. Отрегулировал цену доставки наложенным платежом до уровня, когда продавать наложкой стало приятно мне и при этом цена не всех покупателей распугала, а кто-то остался. Количество заказов, правда, при этом сократилось в два раза.

Кстати о предоплате. Чтобы люди могли платить предоплату, необходимо сделать довольно широкий выбор систем оплаты (ВМ, ЯД и банковск. карта - необходимый минимум). При этом нередко Вам придется отдавать этим системам от 3 до 5 процентов за вывод средств. Это прямой минус из прибыли. А при наложке за перевод платит покупатель. Да и деньги за наложку можно мимо расчетного счета пускать - еще экономия. А если при предоплате самостоятельно оплачивать доставку, платить процент платежным системам, налоги с доходов, поступивших на р/с и т.д. то доходность продаж существенно снижается.

Приняв во внимание эти факты и снизив количество заказов поднятием цен на наложку, я сделал этот способ оплаты вполне приемлемым для себя. Хотя раньше он меня сильно раздражал и я собирался отказаться от наложки, немного раскрутившись. Теперь передумал отказываться.

somick добавил 29.08.2011 в 21:35

И, да, отвечая на вопрос. ИМХО, с наложки можно слезть только отказавшись от продажи товаров почтой т.к. объемы упадут очень сильно. Следовательно, отказаться от наложки полностью можно лишь имея в качестве основного рынок сбыта отличный от удаленной торговли через почту, например, курьерскую доставку по своему городу.

От первого до последнего слова верно!

+1 - поднимите наценку в 2-3 раза и будете с удовольствием продавать наложенным.

Думаю, тут специфика товара имеет большое значение. Продаем спортивное питание по Украине. Каких-либо однозначных изменений после полного отказа от наложенных не заметили. Ну, может, 5-7%, не более.

Видимо, дело в том, что в регионах со спортивным питанием пока что еще туго (чего уж там, буквально 2-3 года назад и в столице была диковинка, но сейчас ларьки уже расплодились). При этом в селах им не интересуется. Преимущественно в городах с 100-250к населения. Так что наш выбор пал на "Новую Почту", что отчасти дало и преимущество: заказы до 16:00 отправляем в день поступление заказа, на следующей день заказчик уже может забрать свой товар. Почтой ждать пришлось бы 3-5 дней.

Хм... а разве в таком случае, заказ нельзя просто посылкой отправить после получения оплаты?

У меня никогда не было наложки. На сайте висит подробное объяснение, почему наложка это 1) не выгодно 2) не защищает покупателя вообще

Не Москва и не Питер оплачивают по квитанции, вот это мне не очень нравится. Хочу может быть ввести оплату по картам. Просто, вводить киви и др. не имеет смысла, потому что это не защищает покупателя, не создает возможность легко вернуть деньги при возврате.

Еще нужно создавать атмосферу доверия к сайту. У меня много текстов о подлинности товара, номер договора с оф. поставщиком, условия возврата и обмена, мои налоговые данные и тп. Всего этого побольше нужно.

Согласен со всем написанным, работаю точно также, но еще хочу добавить, что использую Отзывы от Яндекс.Маркет для повышения "траста", и за 2 года работы из там накопилось довольно прилично.