Как объяснить клиенту полезность форума?

У моего соседа глючит, спать по ночам не дает! В какой раздел Вашего форума мне обратиться? 😆

ну кстати на полном серьезе, это лечится. Настройкой чуствительности датчиков разных. А раздел там пока один, но видимо раздел "пожаловаться на глючную сигналку соседа" может быть востребованным! Вот пойду и создам, прям щас, будете первым ТС? :)

Если будет такй раздел, то не поленюсь отписать. Даже буду следить за темой :)

Vit@l, только что создал! Как бы прорекламировать, чтоб не показаться назойливым :) Могу в личку кинуть!

давайте :)

если форум и сайт новый, то не раздувайте количество разделов.. пусть будет 2-3 раздела максимум.

если сделаете сейчас 10-15 и напишите 10-15 тем в каждый, то делеко не факт, что люди будут там что либо писать. ну напишут максимум пару вопросов и ответов в каком либо разделе, а остальные устареют уже через месяц и вам опять прийдётся их забивать. это как печка. топить маленькую квартиру или футбольный зал.

при маленьком форуме больше заметно движение, а теснота далеко не помеха.

monte, ну это то как раз учтено. Разделов 2 сейчас, не считая служебных, на которые все равно никто не обращает внимания :) Причем судя по количеству просмотров единственной темы - народ туда (в форум) заглядывает, и достаточно активно.

Если человек видит, что на форуме никто не общается и на вопросы не отвечает, то он просто не станет тратить свое время на регистрацию и писанину. Я с этим уже сталкивался не раз.

попробуй им преподнести фирме форум не как точка обсуждений чего либо с посетителями, а как возможность уменьшения и улучшения работы. пусть пишут туда все возникающие вопросы и ответы на них (звоники по телефонам, письма). тем самым они приучаться и начнут сами наполнять. созать что то похожее на интерактивную FAQ систему, хоть на первом этапе.

Для начала стоит обдумать некий faq на темы как самому поставить систему, сделать подробные описания систем со всеми плюсами и минусами, обзор блокираторов и т.д.

Форум не будет сильным если использовать его только как коммерческий источник. Он должен нести информацию, причём не только клиентам. Всё равно обратятся те кому или самому ставить себе дороже или кто заниматься этим не будет. Пусть ваши спецы делятся знаниями! И для начала сами. Если люди найдут интересные темы они сами начнут общаться.

Убедить руководство в необходимости форума можно элементарно. Возьмите коммерческий сайт с сильным форумом, покажите сколько заходов идёт на сайт с ПС и на форум с ПС. А если сайт сильный и форум большой то по НЧ форум собрает кучу посетителей.