Хостинг nic.ru, Ру-центр - стал помойкой!

Вот что мне из ру-центр прислали:

Здравствуйте!



Для досрочного аннулирования услуги,

вам необходимо написать письмо на аннулирование услуги.



Форму письма вы можете найти здесь:

https://www.nic.ru/dns/service/termination/services_docs.html



Согласно договору об оказании услуг

https://www.nic.ru/dns/contract-zao/

Приложение 4: Общие положения

2.8. В случае аннулирования услуги до окончания срока ее действия, денежные средства, оплаченные Заказчиком за данную услугу, не возвращаются.

Видимо только через суд вернут, ну не уроды ли???

хостинг от них всегда был отстойным, странно что вы только сейчас это заметили) про регламенты работы смысла нет дискутировать, есть договор, читали, не читали... не нравится - в суд... че из пустого в порожнее переливать?

Ну теперь я не сомниваюсь, что у них стоит что-то наподобие CloudLinux, который прикрыл ваш сайт автоматом из-за ддоса. К сожалению, на шаред хостинге, когда идет на сайт мощная атака, лучше чтобы страдал один, чем сотня других сайтов. Хотя возможно у ник.ру установлены очень минимальные рамки ресурсов и обычный флуд создал такую проблему.

Тут или ВПС брать, или искать шаред-хостинг с более лояльными ресурсами сервера.

---------- Добавлено 19.07.2017 в 16:33 ----------

Вам давали ссылочку по поводу возврата денег на хостинг. Воспользуйтесь материалом, напишите им претензию досудебную. Возможно вернут без суда.

Полностью согласен, еще один минус - это время ответа поддержки. Если они отвечают так долго - то это очень печалит.

Все мастадонты обрабатывают тонны запросов в день и к сожалению неправильно настраивают эскалацию тикетов, что может приводить к таким долгим ответам.

Да, хостинг плохой. Добивает различный маркетинговый спам в виде предложений продвинуть сайт самостоятельно :(

В данном случае и домен - это хранение некоторых данных на серверах. И хостинг - аналогичное хранение некоторых данных на серверах. Домен - это не только некий налог, но и плата за хранение информации о том, как к IP вашего сервера обратиться по имени. Поэтому непонятно, почему вас не смущает, что за оплаченный на год домен деньги раньше срока окончания оплаты не возвращают, а за хостинг - должны возвращать.

И ведь вы оплатили хостинг на год не по цене 12 месяцев, если оплачивать помесячно. Эта скидка и подразумевает, что вы согласились за стоимость скидки взять на себя обязательства не менять тариф и не отказываться раньше оплаченного срока.

Хотя понятно, что небольшие хостеры вполне могут пойти навстречу клиенту и сделать перерасчёт, чтобы сохранить лояльность клиента. Крупным компаниям чаще плевать на лояльность, т.к. клиентов и так хватает, а заниматься ручными перерасчётами долго, сложно и неудобно.

Здравствуйте!



Для досрочного аннулирования услуги,

вам необходимо написать письмо на аннулирование услуги.



Форму письма вы можете найти здесь:

https://www.nic.ru/dns/service/termination/services_docs.html



Согласно договору об оказании услуг

https://www.nic.ru/dns/contract-zao/

Приложение 4: Общие положения

2.8. В случае аннулирования услуги до окончания срока ее действия, денежные средства, оплаченные Заказчиком за данную услугу, не возвращаются.

А чем вам суд поможет?

Через суд тоже не вернут, вы ведь подписали данный договор и согласились с его условиями. Вы сделали две ошибки - выбрали говнохостер, и не прочитали договор)

Возвращать деньги за хостинг также нормально как не возвращать за домен) Ну то есть это как бы в порядке вещей

У какого еще крупного хостера вы видели, чтобы баланс списывался сразу весь единоразово?

В других хостеров может тоже есть проблемы с возвратом денег, но баланс списывается раз в сутки и тариф можно менять хоть каждый день. Можно сменить тариф на более дешевый, а оставшиеся деньги потратить на другие услуги в системе.

У ру центра на столько жадность зашкаливает, что такого у них не предусмотрено...

У любого и не только хостера, но и интернет провайдера и т.д., если выбран период оплаты более 1 месяца.