Взломали инсту

12
Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
467
1491

У знакомой угнали акк instagramm. Она не шибко разбирается во всем этом, может в своих показаниях что-то путать.

И так. был аккаунт, 20k подписчиков, с рекламы. Реклама через facebook была.

Ей прислали фишинговое письмо, она там все ввела, и доступ потеряла.

При попытке восстановить пароль запрос уходит на левое мыло.

В приложении при восстановлении ввели старый адрес, пришло письмо, она вошла в инсту. Но имя акка другое, хотя есть некоторое количество фото и подписчиков. Фото ее. Уверяет что у нее был один акк. Я думаю могла и забыть уже, может когда то вначале делала. На нем есть 60 подписчиков даже.

Тот акк что был ранее, все подписки и подписчики и посты, все все удалено. У нее при этом есть оплаченные заказы, а все детали и получатели были в инсте в директе.

Что можно предпринять?

RedMall.Ru (https://redmall.ru) - Товары из Китая (Таобао, Tmall) с проверкой качества, скидка для форумчан 7% Партнерская программа 2 уровня: 5% + 5%. Подробнее. (https://redmall.ru/about/partner/)
[Удален]
#1

Забыл пароль - телефон

Так наверное

Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
467
#2

Смог узнать ID угнаного аккаунта, если по нему если попытаться зафолловить, то пишет такого ID не существует.

При этом картинки и аватарка все еще доступны если найти их в кеше.

Вячеслав.РУ
На сайте с 06.04.2005
Offline
184
#3

По моим наблюдениям инстаграмм в последнее время часто стал закрывать аккаунты. Вроде так они от чего то перестаховываются. Восстановить обычно удается через СМС. Иногда приходится в поддержку отсылать личное фото с бумагой с цифрами которые скажут написать. Поэтому самый лучший вариант - это писать в техподдержку.

Продам ссылки, статьи, баннеры. Тематики: СМИ, Культура, Афиша, Авто, Строительство и др. SMM, ведение групп в соцсетях / Приглашу своих друзей в вашу группу вк за 1 рубль / связь личкой
[Удален]
#4

Просто офигеваю - у чела "20k подписчиков", а он не научился если не терять, то хотя бы восстанавливать доступ к своему аккаунту. 🍿

п.с. Ну действительно же, заставьте свои знакомую к поддержке обратиться.

Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
467
#5
zagred:
п.с. Ну действительно же, заставьте свои знакомую к поддержке обратиться.

Я писал сам, писал через facebook, ее друзья писали, она сама писала и через сообщить о проблеме в новом акке инсты.

Реакции 0.

Точнее было одно письмо от facebook - мол ничем помочь не можем.

---------- Добавлено 14.07.2017 в 13:52 ----------

Вообще facebook и insta максимально дистанцируются от связи со своими пользователями.

У них кстати раньше была отдельная страничка, посвященное обращениям по взломам. Теперь ее нет, убрали.

[Удален]
#6
Lord Maverik:
У знакомой угнали акк instagramm.
Lord Maverik:
Точнее было одно письмо от facebook - мол ничем помочь не можем.

А я, наивный, думал, что Фейсбук и Инстаграмм - разные конторы. :kozak:

sergv
На сайте с 13.04.2006
Offline
301
#7
Lord Maverik:
Я писал сам, писал через facebook, ее друзья писали, она сама писала и через сообщить о проблеме в новом акке инсты.
Реакции 0.
Точнее было одно письмо от facebook - мол ничем помочь не можем.

Очень странно. Недавно помогал знакомой девочке восстановить доступ - тех.поддержка очень быстро и бодро отвечала, попросили фото с листом бумаги в руках, на котором ФИО и логин вроде нужно было написать. Сделали, через час прислали ссылку на сброс пароля.

Продвигай свои сайты на MainLink (http://mailink.ru) Регистрация и продление доменов в российских и международных зонах по честным ценам без звездочек. (https://RegHome.ru) (R01, WebNames, UK2). Принимаем WMR, WMP, ЯД, Visa, MasterCard, Мир
Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
467
#8
zagred:
А я, наивный, думал, что Фейсбук и Инстаграмм - разные конторы.

И в правду наивный. Одна контора. Facebook купил Instagram.

---------- Добавлено 14.07.2017 в 17:43 ----------

sergv:
Очень странно. Недавно помогал знакомой девочке восстановить доступ - тех.поддержка очень быстро и бодро отвечала, попросили фото с листом бумаги в руках, на котором ФИО и логин вроде нужно было написать. Сделали, через час прислали ссылку на сброс пароля.

А куда писали? Через само приложение - сообщить о проблеме? С какого акка при этом писали?

sergv
На сайте с 13.04.2006
Offline
301
#9
Lord Maverik:
А куда писали? Через само приложение - сообщить о проблеме? С какого акка при этом писали?

Да, через приложение. Писал со своего личного акка. Дальше переписка через почту уже шла. Опять же - мою.

Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
467
#10
sergv:
Да, через приложение. Писал со своего личного акка. Дальше переписка через почту уже шла. Опять же - мою.

У нее личный акк был? У знакомой коммерческий, обувь продавала. Может поэтому поддержка "морозится"..

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий