- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Все что нужно знать о DDоS-атаках грамотному менеджеру
И как реагировать на "пожар", когда неизвестно, где хранятся "огнетушители
Антон Никонов
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Есть ИМ, клиентская база около сотни тысяч человек.
Очень часто возникает ситуация, что какой-то клиент начинает конфликт, типа его не уведомили, не предупредили, или он не может войти на сайт (не подходил логин и т.п.)
При проверке, во всех этих случаях выясняется, что клиент – дурак.
Например, его логин он зарегил как DebilBolvanov1981, а он пытается войти с логином DebilBolvanov81, который закономерно не подходит (часто свои даты рождения сокращают 19хх).
Второй бич – это люди, которые пишут свои адреса email с ошибками. Как следствие – не могут войти на сайт, не получают уведомления и т.п.
Примерно 5% базы клиентов не получают уведомления из-за того, что некорректно ввели свои почты.
Часто опечатываются в домене.
Вот пример ошибочных доменов, которые чаще всего указывают клиенты. Каждый из указанных доменов указан у минимум 100 клиентов!
Есть варианты, как с таким бороться? Может есть способы автоматической корректировки?
Попробуйте юзать что-то вроде левентштайна. Суть в том, чтобы мерять расстояние между строками. Примерный алгоритм:
1) Человек вводит на сайт vasya@ramler.ru (не хватает буквы b)
2) Вы берете доменную зону ramler.ru и высчитываете расстояние между теми доменными зонами, на которые письма успешно доходят.
3) Сравниваем ramler.ru и rambler.ru - расстояние 1, потому что не хватает одной буквы (b). Тут утрированно, можно сделать так, что на вставку и на замену разные очки/баллы. Но в вашем случае достаточно 1 для всех случаев не попадания.
4) Если левенштайн > 1 значит что-то не так. Предлагаем варианты, отсортированные по возрастанию левенштайна.
5) Если левенштайн = 0 - значит, как минимум домен, корректный.
Но ошибиться он может и до знака @. Тут поможет подтверждение почты. Можно прикрутить авторизацию по телефону, но тут затраты на SMS. Дебилизм не искоренить.
Когда-то, вроде на Хабре, встречал js-скрипт который предпологал опечатку в домене.
У меня реализована такая механика. Базируется на том, что при валидации вызывается из php bash-утилита whois. И если домен есть - идем дальше. Если нет - выводим предложение проверить правильность написания.
ошибиться он может и до знака @. Тут поможет подтверждение почты. Можно прикрутить авторизацию по телефону, но тут затраты на SMS. Дебилизм не искоренить.
так он может написать правильный емайл, но ошибиться в номере телефона, в итоге не авторизация не пройдет
по сути, регистрация на сайте, ни к чему не обязывает
а вот после создания заказа, уже нужен контакт
после создания заказа, наверное лучший вариант, когда менеджер, анализируя поступившие данные, увидит ошибку домена, и сам пример решение, каким способом связываться с клиентом
Ни как если не сделать поле + селект или @mail.ru @mail.bk и так далее...
Но это очень сильно урежет варианты e-mail особенно для таких у которых почта на доменах стоит.
У меня реализована такая механика. Базируется на том, что при валидации вызывается из php bash-утилита whois. И если домен есть - идем дальше. Если нет - выводим предложение проверить правильность написания.
А есть ли смысл? Большинство почт на очень популярных доменах, к которым все type-in ошибочные домены перехвачены сквоттерами и whois будет почти всегда.
Есть ИМ, клиентская база около сотни тысяч человек.
Очень часто возникает ситуация, что какой-то клиент начинает конфликт, типа его не уведомили, не предупредили, или он не может войти на сайт (не подходил логин и т.п.)
При проверке, во всех этих случаях выясняется, что клиент – дурак.
Например, его логин он зарегил как DebilBolvanov1981, а он пытается войти с логином DebilBolvanov81, который закономерно не подходит (часто свои даты рождения сокращают 19хх).
Второй бич – это люди, которые пишут свои адреса email с ошибками. Как следствие – не могут войти на сайт, не получают уведомления и т.п.
Примерно 5% базы клиентов не получают уведомления из-за того, что некорректно ввели свои почты.
Часто опечатываются в домене.
Вот пример ошибочных доменов, которые чаще всего указывают клиенты. Каждый из указанных доменов указан у минимум 100 клиентов!
Есть варианты, как с таким бороться? Может есть способы автоматической корректировки?
Использовать внешние сервисы валидации email адресов. Они проверяют все в плоть до отзыва от сервера и аккаунта. Там вообще несуществующий адрес не пройти не должен.
Забыть про почту как про страшный сон.
Использовать для авторизации только номер телефона и смс-ку на нём.
Меня больше бесит когда на сайтах ввожу правильно почту, а письма не приходят т.к. где-то скрипт глюкнул, где-то спам фильтр сработал, где-то потерялось.
Забыть про почту как про страшный сон.
Использовать для авторизации только номер телефона и смс-ку на нём.
Меня больше бесит когда на сайтах ввожу правильно почту, а письма не приходят т.к. где-то скрипт глюкнул, где-то спам фильтр сработал, где-то потерялось.
E-mail рассылки неплохо работают, если грамотно сделаны. Поэтому почта клиентская не будет лишней.
E-mail рассылки неплохо работают, если грамотно сделаны. Поэтому почта клиентская не будет лишней.
Дело не в рассылке, в проблеме входа, уведомлений и т.д. СМС рассылка ещё лучше работает.