Отрицательные отзывы от бывших сотрудников

Вот статья на блоге Texterra о том как бороться с негативом в интернете. Больше всего позабавили скриншоты отзывов про сжигание мебели, разврат и пьянство в офисе Texterra по ночам. 🤣

Непонятно, почему Вы обращаетесь к Яндексу и Google, когда нужно писать владельцам сайтов и разговаривать с ними о том, чтобы они убрали заведомо ложную информацию со своих ресурсов. Второй шаг - искать юриста, который сможет подать в суд на тех, кто информацию не уберёт. Нет юриста в своём городе - выходим на более крупные города. Любую проблему можно решить. Вопрос в том, какими средствами?

если эта информация заведомо ложная, а не просто негативная.

ТС, если так заботит имидж компании, найдите способ ответить авторам отзва по существу, в виде комментария к их отзыву.

1. писать администриции ресурсов, где размещены отзывы с обоснованием того, почему отзывы являются клеветой. Как аргумент можно использовать популярность компании, злобных конкурентов и положительные отзывы на разных ресурсах, включая гугл мапс и яндекс карты.

2. можно и в суд сунуться. раскачать дело за клевету, когда никто не собирается защищаться в ответ - по-моему не так и сложно. Безо всякого юриста. По крайней мере попробовать можно.

3. можно опровергнуть клевету там же, грамотными развернутыми комментариями к отзывам. Это говорит клиентам о том, что компания дорожит своей репутацией.

Так же следует объяснить директору суть проблемы. Заставить коголибо что-либо сделать можно только через суд. Об остальном можно только просить.

Ради интереса можете изучить кейс "лурк против кати гордон"

http://lurkmore.to/%D0%9A%D0%B0%D1%82%D1%8F_%D0%93%D0%BE%D1%80%D0%B4%D0%BE%D0%BD

http://lurkmore.to/%D0%94%D0%B5%D0%BB%D0%BE_%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B8_%D0%93%D0%BE%D1%80%D0%B4%D0%BE%D0%BD

http://www.wikireality.ru/wiki/%D0%9A%D0%B0%D1%82%D1%8F_%D0%93%D0%BE%D1%80%D0%B4%D0%BE%D0%BD_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2_%D0%9B%D1%83%D1%80%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%80%D1%8C%D1%8F

Тут главное без фанатизма. Видел тут отзыв на один конструктор-сайтов, у них же и размещенный.

Отзыв от ВНИМАНИЕ веб-разработчика с десятилетним стажем. Приведу самые яркие моменты по памяти.

"Захотел свой сайт, но программирование не знаю, код выучить неспособен. Хорошо что нашел этот конструктор."

"Теперь у меня есть сайт, а знакомые и коллеги меня гением считают."

Хороший, взвешенный ответ, без хамства и ругани, с признанием некоторых негативных моментов, которые явно были - стоит лучше 10 хвалебных и левых отзывов.

А отзывы удалять бессмыслено, сейчас этих отзовиков - как грязи, многие новые просто парсят имеющиеся, так что удалить все - нереально

Удалением ничего точно не жобьёшься. Если это заказ, то мониторинг ведётся и удалив в одном, они выплывут в другом. А вот аргументированный ответ это то, что нужно!

Если директора волнует 2-3 отзыва в год, значит, с компанией точно не всё ладно.

Начать с себя...

Всегда относился к отзывам только как к пиару, будь это хорошие или плохие.

Чем больше компания работает, тем больше негативных отзывов будет.

Можно написать владельцам сайтов, хостерам, в Роскомнадзор, но почти со 100 %-ной вероятностью все закончится тем, что надо предоставить веское доказательство, что вас оскорбили, пострадала репутация и пр., и в итоге вам посоветуют защищать свои интересы в суде.

Вот на эту же тему https://goo.gl/udGU4T

Не соглашусь с мнением, что «сами виноваты, надо уметь расставаться с сотрудниками». Встречаются неадекваты, которым не жаль времени и энергии.