Если сайт заказчика хакнули?

все тривиально. Когда работаешь для того, чтобы не админить в дальнейшем, нужно оговаривать момент перехода ответственности.

Скажем, залил сайт на хостинг, он работает. Передал рутовые права - до свидания.

А если это не оговаривать, то начинаются именно такие моменты.

на самом деле я все поправил и исправил по первому же зову и не ставил никаких условий

Ничего оговоренно не было, повторюсь сайт не был на поддержке и проработал верой и правдой около 5 месяцев.

На месте топик стартера не надо ставить joomla и все клоны нюки (не в обиду но есть и другие менее дырявые движки если сайт корпоративный и там немного страниц) и надо навязывать в приказном порядке сайт + хостинг . Если так не берут то ведите всю переписку по email тк согласно законам и правилам переписка по email уже есть документ чтоб при случае послать заказчика если он сам виноват, таково моё имхо .

a-little-seo, а Вы уверены, что переписку по электронному ящику будут рассматривать в суде? ;)

Оговаривать надо всё и сразу. Как в том анекдоте, про ТЗ :)

Судиться из-за 100 убитых енотов ?

Далее чем погрозят и повозмущаются дело непойдёт ну а если пойдёт и заказчика можно наказать, моё имхо .

Никто судиться не будет, нет смысла. Движок на самом деле очень хороший и не относиться к нюкам и т.п.

Вот сейчас предложил перевестись на другой хостинг,

pelvis, ну я как бы, это "по умолчанию" предпологал :) :) :)

Имхо, денег нельзя требовать ни с заказчика, ни с исполнителя, т.к. ситуация с поддержкой не была оговорена, ну а всячкие там "я думал" и т.д. тут не катят. Так что будет Вам, ТС, наукой, что тоже хорошо, и даже дорожже енотов убитых.

В данном случае скорее ситуация "доброго имени" фирмы. Даже если заказчик очень жадный и готов удавиться из-за копейки, "репутация фирмы" дороже.