Просели заказы после оптимизации

L
На сайте с 20.11.2015
Offline
47
1857

Здравствуйте, уважаемые форумчане!

Есть реклама интернет-магазина, и потребовалось оптимизоровать рекламу.

Решил (по предыдущему опыту) сделать следующее: на все ключевые слова от 40 кликов, и не имеющие конверсий, снизить ставку в 2 раза, а также отключить полностью все ключевики, которые имеют от 200 кликов и не имеющие конверсий. Для того, чтобы не отключить ключи, которые дают ассоциированные конверсии, подсчет конверсий был как обычных, так и "по вспомогательным кликам". Изменения все были произведены с помощью Автоматических правил в интерфейсе Эдвордс.

По идее (и так у меня было всегда) абсолютное количество конверсий не должно было просесть значительно (ведь отключаемые фразы итак не давали конверсий). Но тут произошло странное - относительный показатель конверсий вырос (на фоне падения количества кликов), но количесто конверсий в абсолютном значении просело с 2 раза!! в итоге просела прибыль от рекламы.

Ума не приложу, как такое может произойти. Какие могут быть причины? Не все ассоциированные конверсии что ли учитываются в "конверсиях по вспомогательным кликам"? Заранее спасибо за помощь!

W
На сайте с 08.02.2017
Offline
161
#1

Ну во-первых выборка. Какая она?

При отслеживании ассоциированных конверсий использовался User-ID? Пользователи могли продолжить взаимодействие с магазином с других устройств. В некоторых тематиках большая часть конверсий может быть после касаний с нескольких устройств.

Комплексный аудит ИМ. Формирование УТП, анализ юзабилити, каналов продвижения. Контекстная реклама, настройка систем аналитики. Консультация - бесплатно, в ЛС
L
На сайте с 20.11.2015
Offline
47
#2

wicker,

1) Что имеется ввиду под выборкой? За какой период подсчет конверсий идет?

2) user-id не использовался, к сожалению... Аккаунт не мой был, я просто анализирую. Получается вся собранная статистика коту под хвост в моем случае, и по ней уже никак не оптимизируешь конкретно ключевики и кампании?

Если так, то остается только с аудиториями работать... (мужчины/женщины, возраст, отказ/не отказ и т.д).

W
На сайте с 08.02.2017
Offline
161
#3

сколько кликов было в сравниваемых периодах?

user-id не панацея, тематику сайта вы не указали, не для всех тематик актуально "посмотрел со смартфона, заказал с пк"

и еще очень важный момент забыли. прибыль от рекламы просела, но и расходы же тоже. ROI как изменился?

L
На сайте с 20.11.2015
Offline
47
#4

1) ну я брал для анализа данные за всю историю аккаунта. Это несколько десятков кампаний с кликами от 2800 до 300 000 кликов.

2) тематика - всякая всячина и товары для дома. Посуда, электроника для кухни, сувениры, предметы декора, косметика и т.д.

3) да, вместе с количеством заказов РОИ тоже упал. Также упал процент окончательного выкупа товаров. Расходы, конечно же, упали, но видимо в меньшей степени, чем произошло падение количества транзакций.

W
На сайте с 08.02.2017
Offline
161
#5

ну кроме того, о чем уже говорил (ассоциированные конверсии, которые без user-ID не отследить)

что с количеством заказов с других источников? февраль - месяц просадки во многих нишах

что с ценами? курс падает последнее время, кто не снижает цены - теряет заказы

P8
На сайте с 12.07.2010
Offline
101
#6

Вероятно, вот здесь проблема : "на все ключевые слова от 40 кликов, и не имеющие конверсий, снизить ставку в 2 раза". Снизили ценник -> хуже ротация по этим ключам -> падает средний показатель по больнице(кампании) -> хуже ротация по остальным ключам.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий