B-Monitor - мошенники?

Да господи. У вас есть накладные, что вы купили товар у такой то фирмы или купили товар у такой то фирмы в Китае?

Если у вас есть накладные, то вы законный приобретатель товара и шлите лесом этот монитор.

Хотите работать и очень продавать товар, то прокладку делайте из какого ИПшника из города "затмение" где ни будь под адресом ЖКХ, но чтобы накладные были. 😀

Какой-то бред от начала и до конца

Письмом они просто соблюдают досудебный порядок и все. Скорее всего дальше будет иск в суд за продажу контрафакта,  все эти Бренд-мониторы и иже с ними  сейчас активно судятся с селлерами. И будьте уверены, что WB по судебному запросу сольет все ваши данные и сколько продали.

Скачивайте их приложение Brandmonitor Pro  в аппсторе и гугл плее и пишите там отзывы с оценками этого приложения и работы этой компании, лучше на английском языке - для их  иностранных заказчиков (через переводчик например).