Fastvps.ru - Благодарности! / 7

able
На сайте с 25.03.2008
Offline
112
#501
sergv:
able, а где размещался сервер?

Сервер размещался в РФ.

Best regards.
kovalkov
На сайте с 23.09.2014
Offline
58
#502

Уважаемый able,

приносим извинения за негативный опыт. В тикете подробно расписали Вам по ситуации, в том числе и с компенсацией. Обязательно исправимся, извините, пожалуйста.

С уважением, Ковальков Дмитрий технический отдел FASTVPS (https://fastvps.ru/)
yodda
На сайте с 22.03.2017
Offline
221
#503

Сервер был недоступен более 2 часов ночью. По идеи ничего страшного, но проект крупный и будь это днем - понес бы серьезные убытки. Писем о плановых тех работах не было накануне.

До этого несколько лет проблем не было.

dotern
На сайте с 21.09.2016
Offline
135
#504

yodda, если проект крупный, вам бы поставить нормальные системы мониторинга 1-5 минут (есть бесплатные). Метрика очень не точно показывает, а порой вовсе ошибочно.

yodda
На сайте с 22.03.2017
Offline
221
#505

Прошу прощения, проблема была с нехваткой места :) Очень оперативно проблему решил Aleksei Gorenkov

able
На сайте с 25.03.2008
Offline
112
#506
kovalkov:
Уважаемый able,

приносим извинения за негативный опыт. В тикете подробно расписали Вам по ситуации, в том числе и с компенсацией. Обязательно исправимся, извините, пожалуйста.

Спасибо за ответ, но к сожалению негативный опыт продолжается.

После очередной "замены" сервера появляются точно такие же ошибки, точно так же сервер не пингуется и нет доступа по SSH.

Думаю не стоит говорить о том, какой урон наносится сайту, когда он недоступен уже пятые сутки.

kovalkov
На сайте с 23.09.2014
Offline
58
#507

Уважаемый able,

насколько я вижу, услугу наконец-то удалось стабилизировать.

Приносим свои искренние извинения за долгое решение проблемы.

Компенсация на услугу также была начислена.

N
На сайте с 21.03.2009
Offline
150
#508

Подскажите, а у вас Round Robin работает на DNS?

ViktorVakhonin
На сайте с 06.04.2016
Offline
59
#509
nitsik:
Подскажите, а у вас Round Robin работает на DNS?

Добрый день.

Да, Round Robin работает.

Dreammaker
На сайте с 20.04.2006
Offline
569
#510

Что случилось в Fastvps, что не могут отключить рассылку о партнерской программе уже месяц ссылаясь на загруженность разработчиков?

Я - не клиент сейчас (хотя мысли и крутятся вернуться), да и с партнёркой их не работаю, но раздражающие письма приходят. Месяц назад написал, чтобы отключили рассылку, сказали, что передали задачу разработчикам. Через несколько дней опять напомнил, сказали, что разработчики заняты, сообщат, когда сделают. Вот скоро уже месяц будет, и опять пришло автоматическое письмо.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий