Разработка сайтов. Алгоритм общения клиент-дизайнер.

Все нужно жестко закреплять в договоре, а именно в ТЗ. Поэтому всегда берется бриф. Во время заполнения брифа клиент уже будет сам понимать что ему нужно. Рисовать фулл дизайны с бюджетами до 30 тыс.руб. обессмыслено, потеряете время да и еще останетесь в минусе. Показываете каталог готовых шаблонов с того же themeforest и потом натягиваете под клиента. Это будет красивее, полезнее и функциональнее сайт чем сайт с 0.

Хорошие проекты начинают разрабатывать с аудитории клиентов и их потребности. На основе этого составляет прототип дизайна

https://yadi.sk/i/v3kUKDnvv8xwp

мотивируя каждый элемент, после этого утверждается клиентом и после этого только передается дизайнера на отрисовку. А это уже работа 2-3 специалистов и 30 на них точно не хватит

DaImeR, Спасибо, дельные советы. Но опять же, допустим макет был согласован - расположение блоков, меню, шапка и проч, примерно как по вашей ссылке. Но все равно упираемся в цикл - все хорошо, о давайте поищем другую картинку... а давайте подвигаем лого, а давайте поиграем с цветом...

Жестко настаивать на своем видении? Предупреждать об увеличении бюджета? Вот как это сразу оговорить? Мы вам даем, допустим 5 вариантов шапки, дальнейшая переборка за ваши деньги?

Вот у меня был прописано в договоре 2 варианта дизайна и до 5 правок. Все остальное 1000р. Поменять оттенок 1000р, передвинуть блок 1000р. Сам факт присутствия такого пункта уже дисциплинирует клиента.

И еще советую делить оплату не типичных проектов по этапам и после каждого этапа подписывать промежуточный акт выполненных работ и выставлять счет за этап.

Да, это геморрой, но в случае конфликта спасет Вас от возврата средств

И лучше перед началом работ запрашивать все необходимые данные и только после этого начинать:

Кто-то с вами работает, с таким?

---------- Добавлено 14.09.2016 в 10:21 ----------

Sly32,

Все индивидуально. Нужно как можно раньше понять, кто заказчик и насколько он нормален. В том, что просят чего-то поменять - ничего удивительного, все видят по-разному. Оптимально: выделить какое-то фиксированное время на правки. Идеально: приехать в офис и вместе посидеть, покрутить все. Хорошо, когда у заказчика есть время все решить за какой-то короткий отрезок. Плохо, когда начинаются придирки раз в сутки по скайпу: а вот тут поменяйте - поменял - ответ только на следующий день.

Конечно, многие пишут про пространное ТЗ, но это тоже немного ненормально. Заказчик не может и не должен прописывать каждую мелочь. Или, если начинать настолько формализировать, давайте разработчик будет писать отчет по каждому символу, который он сделал. Если есть макет - отлично, но иногда макета нет - тогда надо искать оптимальный вариант совместной работы.

выбор готового шаблон и замена лого, какой еще дизайн за эти деньги...

melkozaur, Очень похожий алгоритм я и использую. Да, вот эта задержка с ответами нервирует. Понимаю вроде что у клиента и других дел полно, но мои получаются в стопе, пока он не ответит.

DaImeR, Оплата по частям - правильно, но фиксировать за каждое изменение по тыще - наверное перебор)))

Этот пункт для особо привередливых клиентов. На практике все обоснованные правки, доработки выполняются в рамках текущего бюджета.

Данный пункт был введен после одного товарища, который один день говорил одно, второй день другое, после советов его "коллег".

---------- Добавлено 14.09.2016 в 10:57 ----------

Что бы все делать индивидуально нужен личный project для каждого клиента, чтобы он ходил, выслушивал, формировал ТЗ программистам и дизайнерам.

У нас проходит примерно так: встреча с клиентом, устная беседа, сами заполняем ТЗ, бриф, советы и даем клиентам на корректировку. Подписываем и после сдачи проекта еще месяц гарантии на различные ошибки или правки

Обратиться к дизайнеру.

Я серьёзно. Это же стоимость нескольких (а то и одной) уникальных картинок, не более. А их ещё нужно грамотно вставить. Если просто в шапку в img - это одно, а если динамика, спрайты, или там верстка с позиционированием, то тут уже может выйти совсем другой колинкор.

И кроме вставить - может нужно наделать разных копий разных размеров. Вроде и мелочь, но таких же мелочей - вагоны.

Не жалко :)

Если клиент (пока ещё потенциальный) говорит "сделай как там", не говоря что именно "как там" - он чаще всего не становится моим клиентом. Если же после моих объяснений он рассказывает что именно ему оттуда важно - тут уже появляются варианты. Это касается прежде всего функционала.

Что касается дизайна - я говорю: "будет в чём-то похоже, но 1-в-1 не будет " и прошу описать его хотелки к дизу - цвет гамма, расположение блоков, каких, их поведение если надо и тп. После чего по этим параметрам подбираю и настраиваю готовую тему для ВП. Предлагаю неск вариантов (до 5 как правило. Этого хватает). Попутно выясняя - "что не так" в предложном. Про себя решая насколько сложно это можно изменить и стоит ли подбирать другие варианты.

А картинки.. Это всё как правило на совести клиента. Но если он хочет уник логотип или там шапку - не вопрос - я могу и сам обратиться и к дизайнеру, предварительно получив на это ТЗ от клиента.

Ну вот как-то так.

Вообще-то, это и был вопрос к дизайнеру))).

А ты что, в дизайнеры подался? 😮

Я-то думал вопрос к разработчикам сайтов.

Ок. не будем мешать.