- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
объясните для тупых, в чём прикол онлайн-консультанта?
проблемы:
1) клиент не обращается ко мне ни в Скайп, ни в icq, ни в ВК, ни по email - и как его потом отслеживать и помнить переписку???
перед началом диалога клиент указывает свои контактные данные.
после установки чата количество обращений ощутимо возросло (до этого был только имейл)
195 обращений в чат в августе (90% в оффлайн), против 21 письма в июне.
при этом за счет ответов на оффлайн обращения получено порядка 30 писем-ответов,
при этом прямые письма практически прекратились.
справедливости ради - по имейлу были обращения только по существу. в чате задают вопросы тупо от лени, ответ на которые можно получить всего в пару кликов на сайте.