Timeweb - проверь резервную копию своего сайта!

На днях обнаружил, что резервная копия, которая делается через панель Timeweb не рабочая. Присутствует чуть больше половины от 100 меговой базы, в моем случает всего мегов 60. Обнаружилось при переезде, т.к. стабильность таймвеба не радует, даже на тарифах для битрикса. При скачивании через майадмин было все ок, база цельная, удачно залил.

Далее написал в тех.поддержку по поводу данного случая следующее простое сообщение.

Резервные копии базы basename содержат только ее кусок, а не всю базу, если скачать ее отдельно - она занимает более 100 мегов, а в резервной копии только 60 мегов

На что получил следующий ответ от технической поддержки хостинга таймвеб.(рис.1)

Конечно мне не поверили и заявили: ВСЕ ОК!

Пришлось написать еще одно сообщение, пока сайт все же находился на хостинге и можно было наблюдать проблему без бубна: база при восстановлении говорит о потери таблиц, вы походу даже не проверяли... советую нормально отреагировать на мой вопрос и прошерстить базу из архива и реальную...

К сожалению, технические специалисты таймвеба настолько заняты, что ... (рис.2)

Пришлось подсказать профессионалам, как просто можно проверить и сравнить: выгрузите из пхпмайадмина, там будет 100 мегов... потеря таблиц на лицо..., но у них другие планы и меня "послали за кофе"...(рис.3)

В общем просто стер базу и нажал на кнопку, которая так или иначе должна порадовать человека, у которого сдох сайт на этом хостинге -- >> ВОССТАНОВИТЬ... сайт естественно не работал ;)

Ошибка Server Error
Mysqli prepare error: Table 'basename.xf_session_activity' doesn't exist

Короче таблиц там половины не было....)) как они и просили представил эти данные для анализа, а техническая поддержка все настаивала, что я должен создать новую базу и залить туда дамп. (рис.4.) Видимо резервное копирование у тайвеба работает только с бубном и то, если он изготовлен лично техническими специалистами данного хостинга.

Далее они думали, что все починилось и сайт работает, хотя он уже давно крутился на другом хосте, а читать спецы ихние не могут... хотя и указал, что сайт перебрался и как его можно посмотреть на ихнем хосте...

Два телефона 8 (495) 604-1081 и 8 (800) 333-1081, указанные в контактной информации беЗполезны. Там сидит одно тело, которое ничего не может сделать, ОН СЕКРЕТАРЬ и помогает быстрее оплатить их услуги. Нет прямого соединения с тех.поддержкой, а создавать новый том звездный войн не тянет.

timeweb - хостинг без адекватной поддержки, без резервного копирования, без возможности как-то повлиять на ситуацию. Кому нужен сервис уровня "Заплатил деньги и иди на х*р"?

РАЗМЕЩАЕШЬСЯ НА timeweb? Проверь, есть ли у тебя резервная копия!