Globoxhost кидалы. Отзыв о хостинге.

Феерично, конечно. Ладно, не включить клиентский VPS, но не выдать бэкапы...

Могу рассказать, что мы делаем в таких случаях. Если приходит жалоба на SPAM, мы ее детально анализируем. В 90% после анализа становится понятно, это взлом/эксплуатация уязвимости или же умышленные действия клиента. Далее мы смотрим на аккаунт клиента и одновременно с этим запускаем проверку виртуальной машины на предмет вирусов и spam-скриптов. По факту их обнаружения опять же становится понятно, был ли взлом или его не было.

Если на клиента распространяется бесплатное администрирование, мы устанавливаем права 000 на найденные вирусы, сбрасываем root пароль и информируем об этом клиента, предоставляя отчет о сканировании р рекомендации по обновлению CMS. Либо просто предоставляем отчет о сканировании с просьбой устранить проблему как можно скорее. В случае, если клиент не реагирует длительное время, а сервер снова заполняют вирусы и начинается SPAM мы принимаем более решительные меры - блокируем услугу после очередного предупреждения и включаем ее, когда клиент приходит в тикеты и подтверждает, что готов решать проблему.

В прошлом сообщение забыл добавить пункт 6

6. У хостинга должно быть Юр лицо в России, внятный договор или лучше оферта на сайте и лицензия на телематику. В этом случае будет очень лего получить и бекапы и вменяемое отношение.

не факт, зависит больше от хостера, ооо и лицензия в рф стоит копейки.

Это не имеет никакого отношения к данному случаю, к сожалению. Вот есть у нас это всё и ничуть бы нам это не помогло в общении с ovh. Потому что все эти договора и лицензии для них ничего не значат, договора они заключают обычные клиентские и кем бы ты ни был здесь, ты для них такое же чмо, как и любой другой клиент. Там натуральный low end и пытаться их переучивать бесполезно. В их договорах все эти условия оговорены.

---------- Добавлено 08.04.2016 в 10:03 ----------

Забыли про важное. Регистрация ООО и лицензии и даже узла связи стоит не так уж дорого. Но одной регистрации недостаточно. На ООО и лицензированного оператора связи накладываются известные ограничения. Они не разовые, а постоянные. Необходимо вести бухгалтерию, сдавать отчёты, работать только "в белую", платить зарплату, начислять НДФЛ и т.п. и т.д. Это существенное обременение на все процессы в компании в сравнении с "хостером" без юрлица. Поэтому, если уж кто-то легализовался и все предъявляемые условия и требования выполняет, не будет он связываться с такими "рисковыми" партнёрами - это просто экономически неэффективно.

rustelekom

с чего вы решили то что дата центр отключил сервер хостера?

в тикете это просто уведомление о блокировки порта.

из за спама сервера не блокирует ovh, блокируется порт.

весь сервер могут заблокировать только в случае серьезных нарушений например исходящая атака или скан портов в этом случае они отправляют сервер в rescue, в любое время можно разблокировать его через API, раньше такое нельзя было сделать со стороны клиента, а сейчас все очень удобно.

ООО...встречаются изредка особые клиенты, которые играют в "ничего не вижу, ничего не слышу"

когда используешь все виды связи, сообщаешь о проблемах, о методах решения, о последнем предупреждении, после которого, в случае бездействия придется принять меры...

и вот после принятых мер прибегает возмущенный клиент с воплями, "почему не работает!!! я ничего от вас не получал!!!"...

ладно, тикет мог улететь в спам.....скайп, видимо, взломали злостные малолетки и стерли все сообщения :)

Да простит меня ovh если это так :) Связал две вещи - длительное ожидание ответов и блокировку с реинсталлом и сменой айпи. Это стиль ovh, вряд ли globox сам это придумал. Но, как обычно, всей правды мы не узнаем.

PS. Третью вещь забыл - большое количество тем в последнее время про ovh и сопуствующих (кимсуфи и прочие) с жалобами на блокировки серверов и сложности с получением бэкапов, причём от "хостеров", а не от сонных клиентов.

Встречаются, куда без них, но даже они понимают, что имело место нарушение правил использования и в иных случаях (а именно у других хостинг-провайдеров) это могло привести к таким вот блокировкам без возврата средств и данных.

это в сферическом вакууме так происходит?

а то чота как были косяки, так локают без предварительных ласк, что на руси, что в штатах-европе.

Не думаю, что копейки. Как сейчас обстоит дело не знаю, от серьезного телекома отошел в 2010 году, но в нулевых за сдачу узла, получение лицензий и прочую сопутствующую ерунду я отдал больше 100к$ и это было очень дешево. Правда лицензии четыре было...

---------- Добавлено 08.04.2016 в 20:01 ----------

Наличие у Вас белого ООО и лицензии на него, очень поможет российским клиентам при обуздании Вашего беспредела, если таковой вдруг появится, а для Вашего общения с контрагентами, это само собой не поможет, тем более с западными.