Заказчик сайта пропал, а спустя три года требует возврата денег. Стоит ли опасаться?

12
C4
На сайте с 08.04.2016
Offline
0
4769

5 лет назад открыл студию по разработке сайтов. Оформлен был как ИП. Один из заказчиков внес предоплату, но когда разработка подошла к финальной стадии и от него потребовался контент для заполнения с последующей приемкой работ - пропал. На телефонные звонки ни ответа ни привета.

После, раз в 3-5 месяцев заказчик звонил, говорил что надо будет встретиться и закончить дела, а затем снова пропадал. Спустя год по личным причинам студию и деятельность в роли ИП я прекратил.

Спустя еще два года клиент объявился. Попросил встречи, где объяснил, что продает свое дело другому лицу и соответственно просит закончить разработку уже для другого лица. Я объяснил что больше не веду данную деятельность, но исходники ресурса у меня сохранились и если заказчик готов оплатить оставшуюся сумму, то запустить в сеть то что уже сделано - не проблема. Заказчик оплачивает оставшуюся сумму, я пишу расписку уже новому (второму) владельцу будущего ресурса в простой форме (такой-то такой-то от такого-то такого-то оставшуюся сумму -сумма- за разработку сайта -название сайта- получил). Нахожу все файлы в архивах. Поднимаю, разбираюсь что где. Регистрирую на владельца (второго) домен. Звоню - говорю высылайте на электронный адрес контент для размещения. Клиент опять пропадает.

Проходит 4 месяца. Клиент (первый) появляется и говорит что со вторым клиентом что-то не получилось, поэтому он продает бизнес третьему клиенту и теперь тот будет заниматься, позвонит сам. Звонит третий клиент, высылает часть информации. Я размещаю. Звоню - говорю что почти все готово, но не хватает этой и этой информации, прошу выслать. Через день заказчик (третий) заходит на ресурс, говорит что ему все не нравится и надо все переделывать. Естественно моя реакция - отказ от переделок (а с какой стати если изначально с первым заказчиком все было утверждено и на переделку я в последствии и не на какие доработки не подписывался), предлагаю им либо выслать то чего не хватает и я запускаю все как есть и отдаю доступы, либо могу просто скинуть доступы с исходниками. Итог - через еще три недели звонит мне (первый) заказчик и требует вернуть половину суммы, так как новому владельцу - третьему заказчику не нравится и он уже в другом месте заказал. В противном случае угрожают разбирательствами в суде. По факту достоверно известно что изначального договора и какого либо договора вообще ни у меня ни у заказчика уже не осталось. Стоит ли мне опасаться или можно просто забить? И если опасаться, то чего может допиться этот первый заказчик. Сам домен и ресурс зарегистрированы на второго заказчика и расписка была написана ему же. Где он и что он - я не знаю.

Еще момент - требуют вернуть 9000 хотя изначально вся сумма составляла 16000. Соответственно половина это 8000. При том что сюда входили расходы на покупку домена и хостинга на год, которые естественно уже про...ы за просрочку платежа за столько времени по вине того же заказчика. Сумма конечно небольшая. Но сам факт - во первых вопрос принципа, во вторых - столько крови выпили и времени потратили, что желание еще и что-то отдавать нет никакого. А момент такой - через 5 месяцев улетаю из города и не хочу чтоб судебные разбирательства послужили проблемой к вылету. В общем кто сталкивался и что этот нерадивый заказчик может реально мне сделать через суд?

sochi-russia
На сайте с 06.01.2012
Offline
193
#1
cerber41:
5 лет назад открыл студию по разработке сайтов. Оформлен был как ИП. Один из заказчиков внес предоплату, но когда разработка подошла к финальной стадии и от него потребовался контент для заполнения с последующей приемкой работ - пропал. На телефонные звонки ни ответа ни привета.
После, раз в 3-5 месяцев заказчик звонил, говорил что надо будет встретиться и закончить дела, а затем снова пропадал. Спустя год по личным причинам студию и деятельность в роли ИП я прекратил.
Спустя еще два года клиент объявился. Попросил встречи, где объяснил, что продает свое дело другому лицу и соответственно просит закончить разработку уже для другого лица. Я объяснил что больше не веду данную деятельность, но исходники ресурса у меня сохранились и если заказчик готов оплатить оставшуюся сумму, то запустить в сеть то что уже сделано - не проблема. Заказчик оплачивает оставшуюся сумму, я пишу расписку уже новому (второму) владельцу будущего ресурса в простой форме (такой-то такой-то от такого-то такого-то оставшуюся сумму -сумма- за разработку сайта -название сайта- получил). Нахожу все файлы в архивах. Поднимаю, разбираюсь что где. Регистрирую на владельца (второго) домен. Звоню - говорю высылайте на электронный адрес контент для размещения. Клиент опять пропадает.

Проходит 4 месяца. Клиент (первый) появляется и говорит что со вторым клиентом что-то не получилось, поэтому он продает бизнес третьему клиенту и теперь тот будет заниматься, позвонит сам. Звонит третий клиент, высылает часть информации. Я размещаю. Звоню - говорю что почти все готово, но не хватает этой и этой информации, прошу выслать. Через день заказчик (третий) заходит на ресурс, говорит что ему все не нравится и надо все переделывать. Естественно моя реакция - отказ от переделок (а с какой стати если изначально с первым заказчиком все было утверждено и на переделку я в последствии и не на какие доработки не подписывался), предлагаю им либо выслать то чего не хватает и я запускаю все как есть и отдаю доступы, либо могу просто скинуть доступы с исходниками. Итог - через еще три недели звонит мне (первый) заказчик и требует вернуть половину суммы, так как новому владельцу - третьему заказчику не нравится и он уже в другом месте заказал. В противном случае угрожают разбирательствами в суде. По факту достоверно известно что изначального договора и какого либо договора вообще ни у меня ни у заказчика уже не осталось. Стоит ли мне опасаться или можно просто забить? И если опасаться, то чего может допиться этот первый заказчик. Сам домен и ресурс зарегистрированы на второго заказчика и расписка была написана ему же. Где он и что он - я не знаю.
Еще момент - требуют вернуть 9000 хотя изначально вся сумма составляла 16000. Соответственно половина это 8000. При том что сюда входили расходы на покупку домена и хостинга на год, которые естественно уже про...ы за просрочку платежа за столько времени по вине того же заказчика. Сумма конечно небольшая. Но сам факт - во первых вопрос принципа, во вторых - столько крови выпили и времени потратили, что желание еще и что-то отдавать нет никакого. А момент такой - через 5 месяцев улетаю из города и не хочу чтоб судебные разбирательства послужили проблемой к вылету. В общем кто сталкивался и что этот нерадивый заказчик может реально мне сделать через суд?

Пересчитайте инфляцию за 5лет, и выставите им счет, плюс за задержку оплаты, они должны окажутся. Отдайте им исходники и выставите счет. И отстанут. Это мое мнение, как вам

Telegram Чат Бот дешёвых авиабилетов https://t.me/Aviaonlinebot Супер Хостинг от 9,20 руб в день https://clck.ru/Rk2P5 🖧 VPS от 19 руб. https://clck.ru/afhGc 🖧 Выделенные СЕРВЕРЫ - БЕСПЛАТНЫЕ плюшки https://clck.ru/YhkZe 🖧 / / Хостинг от 6руб в день! https://clck.ru/Rk2P5
hitboss
На сайте с 15.01.2015
Offline
61
#2

о, как интересно люди живут!))

договор есть? нет

ТЗ есть? нет

сайт есть? да, осталось его разместить, и тут тормозит заказчик

по сути вы свои обязательства выполнили

если бы был договор и техзадание к нему, то можно было бы придраться

а так вы можете выслать заказчику на email все исходники и слать его лесом

сайт сделан? да, сделан

нигде не прописано что вы обязаны его залить на хостинг

и нигде нет четкого описания контента сайта, его внешнего вида

сайт может быть одностраничник вообще

и без дизайна

чистый HTML

заказчик - лопух и ему ничего не светит

---------- Добавлено 08.04.2016 в 11:54 ----------

sochi-russia:
Пересчитайте инфляцию за 5лет, и выставите им счет, плюс за задержку оплаты, они должны окажутся. Отдайте им исходники и выставите счет. И отстанут. Это мое мнение, как вам

инфляция тут ни при чем же, договор был на точную сумму

dkazankov
На сайте с 10.07.2010
Offline
125
#3

Имхо: должен был подписан акт о выполненных работах, если такого документа у ТС нет, то, теоретически, заказчик может взыскать все средства.

AC
На сайте с 14.12.2009
Offline
61
#4

Акт - это документ, подтверждающий исполнение обязанностей в рамках обязательства по договору.

Нет договора - нет акта.

Если договор всё-таки найдётся, то смотрим обязанности сторон (как исполнителя, так и заказчика). Просрочка обязательств со стороны заказчика также является поводом к одностороннему расторжению договора.

Короче заказчик лопух.

dkazankov
На сайте с 10.07.2010
Offline
125
#5
al-cc:
Акт - это документ, подтверждающий исполнение обязанностей в рамках обязательства по договору.

Нет договора - нет акта.

Если договор всё-таки найдётся, то смотрим обязанности сторон (как исполнителя, так и заказчика). Просрочка обязательств со стороны заказчика также является поводом к одностороннему расторжению договора.

Короче заказчик лопух.

Заказчик может быть и лопух, но с хорошим юристом он бабки свои вернет ) Суды российские рассматривают дела "в сфере услуг" по шаблону. Если нет доказательств того, что ТС выполнил оказал услуги целиком и полностью, большая вероятность что он проиграет.

Mutabors
На сайте с 17.09.2012
Offline
127
#6

По закону тут ничего заказчик не сделает.

1. Нет договора

2. Прошел исковой срок. То есть исковое заявление можно подать в течении трех лет. Потом это ооочень большой геморой, связанный с продлением срока, опять же через суд и т.д.

Самый продвинутый и надежный SSD хостинг рунета с изоляцией сайтов по 115 руб! (http://beget.ru/?id=332651) Контекстная реклама и продажи. Конкурентные и серые темы. Дорого! Не трать время на рутину! Ее сделают за копейки! (http://www.work-zilla.com?ref=143498)
Хожу-брожу
На сайте с 07.01.2011
Offline
115
#7
dkazankov:
Заказчик может быть и лопух, но...

Заказчик может быть и лопух, но прокуратура при нём, при нём 🤪

А Ты против?
dkazankov
На сайте с 10.07.2010
Offline
125
#8
Mutabors:
По закону тут ничего заказчик не сделает.
1. Нет договора
2. Прошел исковой срок. То есть исковое заявление можно подать в течении трех лет. Потом это ооочень большой геморой, связанный с продлением срока, опять же через суд и т.д.

1. Договор был вроде )

2. ТС писал какую то расписку после 2-х лет )

Mutabors
На сайте с 17.09.2012
Offline
127
#9
dkazankov:
2. ТС писал какую то расписку после 2-х лет )

Услуги предоставлял ИП.

По словам ТС, он закрыт более трех лет назад. ВСЕ! Через суд это тяжело.

А вообще, делать из себя любимого ИП это чревато пока, т.к. в этом случае хозяин ИП отвечает всем своим имуществом в отличии от ООО и ушлый адвокат (не в этом случае) запросто насчитает несколько миллионов потерь и отсудит квартиру на раз. Прецедентов масса.

S
На сайте с 29.01.2006
Offline
404
#10

Что-то всё совсем сложно. Расписку написали второму заказчику, и получили с него часть денег, но деньги требуют вернуть первому и третьему заказчику?

Если точно известно, что нет никаких подтверждающих документов, мне кажется, можно смело слать. Понятно, что денег заказчику жалко, но совесть тоже надо иметь - тянул что-то годами, а потом требует переделок.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий