ihor.ru: VDS с SSD от 250 р, Сервера, Хостинг в Москве. / 4

tommy-gung
На сайте с 22.11.2006
Offline
304
#61

нужно ж было зарегистрироваться и три года ждать, чтоб отзыв оставить..

Здесь не могла быть ваша реклама
2Garin
На сайте с 11.06.2007
Offline
103
#62

отписал с утра по своей проблеме с номером 780831 так ничего за сутки и не изменилось, ребят, я понимаю конечно что очередь, но получать через 5-8 часов сообщение с текстом "приносим извинения за задержку с ответом. Постараемся решить в ближайшее время." и не в первый раз это конечно не очень ...

T
На сайте с 06.06.2013
Offline
81
#63
smart2web:
Подскажите пожалуйста, где написано, что серверы у нас с бесплатным администрированием? Спасибо.

Мы решаем вопросы по администрированию по мере возможности и бесплатно. Но ни в оферте, ни в регламенте ТП нет такого понятия.
Если вы хотите оперативного решения по настройке вашего сервера, наймите сисадмина.

Извините, но вы не правы. Со стороны ТП в данном случае было бы уместным не обещать и морозиться, а оперативно человеку ответить на тикет и сказать, что эта услуга стоит денег.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#64
tulkin:
Извините, но вы не правы. Со стороны ТП в данном случае было бы уместным не обещать и морозиться, а оперативно человеку ответить на тикет и сказать, что эта услуга стоит денег.

Разве есть обещание оперативно все исправить в нашем стандартном перенаправлении ?

Ваш запрос перенаправлен в ответственный отдел технической поддержки.
Специалисты займутся вашим вопросом в скором времени.
Стоит заметить, что все запросы обрабатываются в порядке очереди. Ожидайте пожалуйста ответа.

Важно: Не отвечайте на это сообщение, а так же не обновляйте запрос до ответа сотрудника, иначе ваш запрос попадет в конец очереди.
T
На сайте с 06.06.2013
Offline
81
#65
smart2web:
Разве есть обещание оперативно все исправить в нашем стандартном перенаправлении ?

Когда же вы перестанете воспринимать критику ТП как личные оскорбления. Поймите, пока вы говорите от лица компании, ваша цель не выставить клиента идиотом, а сделать его довольным. У Ивана это получается, а Вам ещё надо учиться. Посмотрите для примера, как ведут себя в Макдональдсе. Что бы не вычудил клиент, они никогда не заставят чувствовать себя виноватым или идиотом. Разлил колу - на тебе другая, блеванул на стол – на тебе салфетки. И всё потому, что они тупо посчитали, сколько надо работать заведению, чтобы компенсировать недополученную из-за одного недовольного клиента прибыль (он рассказал родственникам, те друзьям, в итоге 100 человек отказалось от похода в заведение).

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#66
tulkin:
Когда же вы перестанете воспринимать критику ТП как личные оскорбления. Поймите, пока вы говорите от лица компании, ваша цель не выставить клиента идиотом, а сделать его довольным. У Ивана это получается, а Вам ещё надо учиться. Посмотрите для примера, как ведут себя в Макдональдсе. Что бы не вычудил клиент, они никогда не заставят чувствовать себя виноватым или идиотом. Разлил колу - на тебе другая, блеванул на стол – на тебе салфетки. И всё потому, что они тупо посчитали, сколько надо работать заведению, чтобы компенсировать недополученную из-за одного недовольного клиента прибыль.

Тут вы не правы. Мы лоукост, и нанимать на каждого клиента по 2 сотрудника утопия. А выполнять все прихоти и пожелания клиентов и 2х сотрудников на каждого клиента не хватит. Для этого есть регламент и оферта. Вот и все подсчеты. А цены у макдональдса видели? Можете назвать их одними из самых дешевых?

Никто, никому, никогда не грубит и уж тем более не выставляет идиотом. Мы предоставляем те услуги, которые предоставляем. Собственно прямо об этом и заявляем. Не больше и не меньше, как бы не хотелось.. Это вы называете выставить идиотом? Нужно прежде всего это понимать.

T
На сайте с 06.06.2013
Offline
81
#67
smart2web:
Тут вы не правы. Мы лоукост, и нанимать на каждого клиента по 2 сотрудника утопия. А выполнять все прихоти и пожелания клиентов и 2х сотрудников на каждого клиента не хватит. Для этого есть регламент и оферта. Вот и все подсчеты. А цены у макдональдса видели? Можете назвать их одними из самых дешевых?

Никто, никому, никогда не грубит и уж тем более не выставляет идиотом. Мы предоставляем те услуги, которые предоставляем. Собственно прямо об этом и заявляем. Не больше и не меньше, как бы не хотелось.. Это вы называете выставить идиотом? Нужно прежде всего это понимать.

Иван, держите его подальше от клиентов.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#68
tulkin:
Иван, держите его подальше от клиентов.

У нас открыты вакансии. Добро пожаловать, покажите как надо. А рассказчиков и советчиков здесь целый форум.

Обработаете 400 тикетов за смену аля: На моем сервере ничего не работает, СРОЧНО исправьте. Думаю не будете столь оптимистичны в этом вопросе.

T
На сайте с 06.06.2013
Offline
81
#69
smart2web:
У нас открыты вакансии. Добро пожаловать, покажите как надо. А рассказчиков и советчиков здесь целый форум.

Обработаете 400 тикетов за смену аля: На моем сервере ничего не работает, СРОЧНО исправьте. Думаю не будете столь оптимистичны в этом вопросе.

totamon
На сайте с 12.05.2007
Offline
437
#70
smart2web:
Обработаете 400 тикетов за смену аля: На моем сервере ничего не работает, СРОЧНО исправьте. Думаю не будете столь оптимистичны в этом вопросе.

крик души прямо... пора менять работу😂

Домены и хостинг https://8fn.ru/regru | Дедик от 3000р https://8fn.ru/73 | VPS в Москве https://8fn.ru/72 | Лучшие ВПС, ТП огонь, все страны! https://8fn.ru/inferno | ХОСТИНГ №1 РОССИИ https://8fn.ru/beget

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий