Сколько корзин брошено и как возвращаете покупателей?

здесь все очень сильно зависит от категории товаров, стоимости, регионе...

Есть 1 магаз.

МСК брошенных больше 60%

с ретаргета обратно приходит 1-2%

Регионы, брошенных менее 30%

с ретаргета обратно примерно 10-15%

nn165m, спасибо, а объяву какого плана даете? ЧТо пишете в быстроссылках? Обратно привлекаете тоже купоном на скидку или как?

Сколько дней выставляете условия ретарга?

ПС: посмотрел по регионам:

по СПБ брошенных корзин 35%

по РФ (кроме СПб) брошенных 80%

все очень индивидуально и надо просто тестить, но думаю крутить крутить напоминание брошенной корзины более 5 дней нет смысла.

Мы делали первый день просто напоминание, остальные дни скидка 5-10% по промокоду, самое интересное, что те кто вернулись менее половины вводила промокоды

это индивидуально у каждого проекта...

да и как то не айс инфо такое распространять

откуда я знать могу быть может вы сайт конкурентов тащите:)

и как бросивших корзины собираете?

Откуда вообще кто придумал этот бред, что если в корзину товар положен - он должен быть куплен?

Причин его туда положить миллион, и большинство и не предполагает реальный заказ. например не понятный сайт, в котором пока не перейдешь к заказу не узнаешь стоимость доставки и методы. Ну и просто положить список товаров, чтоб прикинуть общую стоимость, а потом пойти и купить в другом магазине или оффлайне, еще конкуренты балуются таким, а также боты... Всякая всплывающая срань тоже часто способствует тому, что закрываешь страницу и заказываешь в другом месте...

В общем надо работать над тем, чтоб не отпугивать юзеров, а не надо тем, как вернуть отпугнутых.

У нас хранится в БД корзины, соответственно, зареганых пользователей менеджеры прозванивают.

Так же существуют триггерные рассылки - т.е. пользователям можно писать о незавершенных заказах.

ну и упоминавшийся уже тут ретаргет. Тут можно и незарегистрированных догнать.

Так же можно соц.сети подключить. есть сервисы, которые определяют залогиненого в ВК пользователя и дальше с ним идет работа через соц. сеть.

Ну, не скажите. Вот реальные цифры:

по СПБ брошенных корзин 35%

по РФ (кроме СПб) брошенных 80%

Сайт один и тот же. Страница оформления заказа практически одинаковая. Значит межгород что-то не устраивает?

Он не должен. Просто, вероятность того, что этот юзер является горяченьким, намного выше, чем среди тех, кто товар не положил.

Зареганых посетителей от силы 15%, остальные новые или незалогиненые!

Предлагаете им всплывашку при уходе или еще что-то?

16% в заказ. Ретаргетинг бессмысленный, так как малый список.