Помогите. Админ в отпуске, а сайт на hetzner перестал работать.

Это понятно и никто не спорит. Я же именно акцентирую на том, что паранойя излишняя. Админ страху нагнал какого-то.

А в остальном: исполнители с отзывами, имеющие опыт приличный.

Это ж как на работу брать человека - выставить определенные критерии по отбору кандидатов и вперед. Не того взял - хлопот вагон и тележка. Можно, конечно, набирать работников, не говоря им о компании, об адресе, боясь, что потенциальный кандидат подожжет офис, например.... Но это паранойа уже)))

Тут тоже самое.

Судя по всему в управлении DNS панели Hetzner отсутствует запись с доменом.

В помощь вики http://wiki.hetzner.de/index.php/DNS_Robot/ru

elenakoval, отправить смс-кой админу url этого топика. Или он в лесу без связи и интернета отдыхает?:)

Зачем ТС вообще париться? Выяснили же, что оплата сервера здесь не повлияла.

Это уже не Ваша зона ответственности, так и скажите начальству.

Оплата нет, а выключение? Быть может служба DNS или вебсервера не поднимается на сервере и админ её руками должен дернуть? Бесспорно виноват админ но кому легче будет от этого при вопросе начальства "почему сайт не работает?" - "Потому, что я забыла продлить сайт и он не грузится?".

Данные с данной темы точно не стоит в личку или скайп писать, только через сайт хостинга при услуге "администрирования". А вообще админ если и не сам то хоть попросить знакомых мог, я не верю, что у него нет знакомых системных администраторов или компаний которые предоставляют администрирование.

Спасибо всем, кто хоть как то пытался мне помочь.

Если попытаться кратко резюмировать:

1) я предоставила название сайта на скрине. И написала об этом. После чего YoImus пишет, что я его спалила. Что это? Невнимательность?

2) Также на этом скрине на красном фоне написано какое-то предупреждение. Судя по гугл переводчику, там говорится о проблемах с сервером. Если это действительно так, то странно что больше никто об этом не написал. Хотя возможно это мало значащая надпись.

3) mark2011 слишком активно стал просить доступы и пароли. Зачем то стал говорить про SEO, не зная - нужно нам сейчас SEO или нет. Просьба о помощи на данном форуме ведь не подразумевает 100% выдачи всех доступов? Ведь вполне возможно, что проблема была в том, что я не нажала что то по личном кабинете хостинга и тогда мне бы посоветовали здесь, это нажать. Так зачем же было так активно и ультимативно требовать все пароли от меня?

4) Админ во Вьетнаме и да, он не доступен в выходные. При этом он оставил контакт другого человека, который будет доступен завтра в пнд. К которому я обращусь завтра.

5) lealhost, да я тоже уже об этом подумала и немного успокоилась. В любом случае я конечно виновата, но т.к. за выходные не смогу решить эту проблему, то буду уже публично решать ее завтра, через знакомого админа.

ну как то так .

еще раз всем спасибо.

elenakoval,

У вашего домена прописаны DNS Hetzner`а:

Сервер имён: ns1.first-ns.de.

Сервер имён: robotns2.second-ns.de.

Сервер имён: robotns3.second-ns.com.

Поэтому в разделе про DNS — https://robot.your-server.de/dns посмотрите, все ли записи помечены зелёным, вроде этого:

mnn, нет .... они желтые ... вот скрин http://nmd.webtm.ru/pic/2016-03-20_192239.png

elenakoval, ждите пока станут зелеными или пишите в поддержку ДЦ.

они так с пятницы. я точно помню, т.к. в пятницу внимательно все просмотрела.

ок, напишу в тех поддержку. хотя в пятницу тоже писала и мне ответили сделать софт резет.

я его сделала, но пока все также осталось.

и еще меня сильно смущает эта надпись