Странная backup политика Ruweb

12 3
dag
На сайте с 10.02.2007
Offline
214
dag
2196

Даже не знаю, как понять это. Крик души, ибо клиент уже более 10и лет, и могу сказать о компании и людях только хорошее. Помогают всегда, разбираются с проблемами, советуют, все четко работает.

Так вот, господа, кто у них хостится и иногда делает бекапы своих сайтов к себе на локальные компьютеры - ПЕРЕПРОВЕРЬТЕ их !!!

Что происходит - имею аккаунт, шаред хостинг, 250 мег диска. физически сайт занимает 80 мег файлами и 30 база. Казалось бы, зачем больше дискового пространства, верно?

Иногда в панели DirectAdmin делаю бекапы, скачиваю себе на ноут. Ибо это азы безопасности. Бекап формируется довольно большой, одно время доходило до полгига (принудительно включались логи за последние годы), но последнее время после переписки с поддержкой мне их оттуда выкинули и размер архива стал разумнее, до 200 мег (все числа, что я пишу - важны!). Разумеется я скачиваю примерно раз месяц их, складываю и НЕ перепроверяю, ибо зачем. Есть и хорошо. Это ж резервная копия.

И вот сегодня понадобилось выковырять из бекапа файл. ЩАЗ! архив то битый. ёёё. ну ладно, мож глюк какой. пишу в поддержку. и что получаю?

Бэкап у вас получается битый потому что на аккаунте не хватает места для его создания.
упс!

перепроверяю предыдущий бекап от 2го февраля - та же самая песня. Волосы на опе встают дыбом.

Дальнейшая переписка ни к чему не приводит. меня убеждают что так было всегда (ога, а десятки скачанных мной бекапов по 500-600 мег для сайта в 110 мег мне приснились).

В общем качаю все файлы по FTP и нахожусь в прострации - мне сколько докупить диска на этом тарифном плане? еще гиг? или два? или весь сервер купить? ну чтоб больше не получать таких подарков на 23 февраля?

LEOnidUKG
На сайте с 25.11.2006
Online
1723
#1

Поменять хостинг, самый лучший вариант.

✅ Мой Телеграм канал по SEO, оптимизации сайтов и серверов: https://t.me/leonidukgLIVE ✅ Качественное и рабочее размещение SEO статей СНГ и Бурж: https://getmanylinks.ru/
AdelinaHost
На сайте с 21.11.2012
Offline
169
#2

Я понимаю ваше состояние, но если нет места на диске, то бекап может быть битым. Клиент отвечает за свой аккаунт и следит, чтобы там было место.

Если у вас нет места на диске, то вы даже по фтп 100 байт не сможете закачать.

Хостер физически не может проверять бекапы каждого клиента

ADELINAhost - На рынке с 2012 года! - Шаред Хостинг, VPS, Выделенные Сервера, VPN . (https://lyrics.az)
Локации: Россия, США, Англия, Германия, Франция, Нидерланды, Украина, Сингапур, Австралия, Япония, Австрия (https://www.adelinahost.com/ru)
lonelywoolf
На сайте с 23.12.2013
Offline
151
#3

AdelinaHost, Там говорится о том, что логи в бэкапе выжирают объемы. А это как раз проблема хостера.

Платный и бесплатный хостинг с защитой от DDoS (http://aquinas.su)
dag
На сайте с 10.02.2007
Offline
214
dag
#4

LEOnidUKG, да меня много с ними что связывает, там и другой аккаунт, и выделенный айпи и купленный сертификат. и просто люди они хорошие.

AdelinaHost, просмотрите пожалуйста числа в старт посте.

---------- Добавлено 23.02.2016 в 11:19 ----------

lonelywoolf:
AdelinaHost, Там говорится о том, что логи в бэкапе выжирают объемы. А это как раз проблема хостера.
так и есть. из ответа поддержки:
Логи и сейчас в них попадают, так уж работает панель. Видимо в какой-то моемент вашего места перестало хватать для создания бэкапов, система в таких случаях отправляет вам сообщение, которое вы можете видеть в панели.
никаких сообщений я не получал. бекап формируется на ура. и если не попытаться его развернуть - в жизни не догадаешься что нужно насторожиться.
AdelinaHost
На сайте с 21.11.2012
Offline
169
#5
dag:

AdelinaHost, просмотрите пожалуйста числа в старт посте.

Числа я видел, а в админ панели хостинга сколько места занято и сколько всего допустимо?

dag
На сайте с 10.02.2007
Offline
214
dag
#6

AdelinaHost, 153.5 / 250

дело не в этом. только что я пробовал сделать бекап ТОЛЬКО файловой структуры, ~78мег, убрав галочки со всего, кроме "Домены: все файлы пользователя из всех папок доменов". Результат - сформировался архив на 175 мег. тоже битый.

---------- Добавлено 23.02.2016 в 11:47 ----------

Пожалуйста, не надо мне писать в личку ваши предложения хостинга! (уже начали). Я никуда не собираюсь "сваливать". ибо лучше все равно не найдешь.

А проблемы бывают у всех, уверен, и с этой разберемся.

РИА
На сайте с 30.07.2006
Offline
208
#7

Если для формирования бэкапа клиента нужно место на аккаунте клиента, это странная политика и это проблема панели уже.

Все услуги хостинга (http://www.park-web.ru). Москва, Казань, Новосибирск, Чехия. Работаем с юридическими лицами.
Den73
На сайте с 26.06.2010
Offline
523
#8

бэкап не должен занимать квоту клиента т.к 100% будет куча проблем.

весьма странно такое видеть у старых хостингов...

LEOnidUKG
На сайте с 25.11.2006
Online
1723
#9
LEOnidUKG, да меня много с ними что связывает, там и другой аккаунт, и выделенный айпи и купленный сертификат. и просто люди они хорошие.

Тогда к чему этот пост? Терпите и радуйтесь. А вот накрылся бы ваш сайт полностью, наверное по другому бы говорили.

dag
На сайте с 10.02.2007
Offline
214
dag
#10

LEOnidUKG, я ж там даже болдом выделил

Так вот, господа, кто у них хостится и иногда делает бекапы своих сайтов к себе на локальные компьютеры - ПЕРЕПРОВЕРЬТЕ их !!!
12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий