- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Данные ниже, это краткая справка по статистики директа для генерального директора по одному сайта (что за сайт не могу написать, всё-таки деловую этику нужно соблюдать).
Вопрос: Что в цепочке (текстовое объявление - переход - сайт - звонок) первостепенно некорректно работает, а что потом стоит корректировать?
Генеральному объяснял, исходя из этой справки, что первоначально нужно сайт проработать (это ему и раньше говорил и писал, но в пустую всё). Он же мне пишет, что сайт хороший (и по мнению его окружения и "спецов" - это он мне так ответил), что проблема в контекстной рекламе.
Не знаю уже. Может я дебил и пора бросать контекстом заниматься.
Прошу вас рассудить сложившуюся ситуация. Заранее спасибо всем за ответы.
Да.. Сайт по мебели на заказ. Изначально был ориентирован на премиум класс. Но в октябре прошлого года появился баннер с акцией "задешево... с указанием реально низких цен в среднем 17 000 р. за изделие" по инициативе генерального. В обычное время в среднем мебель стоит 100 000 - 300 000 р. На сайте по понятным причинам такие высокие цены не указаны.
На сайте для действия есть: форма вызов замерщика; обратный бесплатный звонок; онлайн консультант; номер телефона (с подменой в зависимости от источника); электронный адрес. форма "заказать эту модель". Всё есть на всех нужных местах.
По крупному верстка, дизайн и изменения не производились за последние пол года.
Пишите, что ещё нужно знать, чтобы более предметно обсудить всё (кроме самого сайта конечно).
2016 ГОД
Понедельник. 01.02
Затраты - с ндс 27 917,14 р.
Клики - 527 (1 клик = 52,97 р.)
Звонков (Первых) - 3 шт. (1 звонок = 9 305,71 р.) без учета онлайн запросов и онлайн консультанта
Онлайн запросов - 5 шт.
Понедельник. 25.01
Затраты - с ндс 27 749,23 р.
Клики - 550 ( 1 клик = 50,45 р.)
Звонков (Первых) - 4 шт. (1 звонок = 6 937,31 р.) без учета онлайн запросов и онлайн консультанта
Онлайн запросов - 8 шт.
Понедельник. 18.01.
Затраты - с ндс 28 358,70 р.
Клики - 536 (1 клик = 52,91 р.)
Звонков (Первых) - 1 шт. / (1 звонок = 28 358,70 р.) без учета онлайн запросов и онлайн консультанта
Онлайн запросов - 16 шт.
По адекватно измеряемым целям стоимость перехода скорректирована по кампаниям/объявлениям? По половозрастным данным? По источникам?
Средняя цена клика не сказать чтобы низкая. Мск?
Какая цена клика на поиске и РСЯ? Какое соотношение расходов на поиске и РСЯ? Какое соотношение вовлеченности?
Это даже не 10% вопросов.
Вопрос мощный, особенно учитывая входные данные. Вангую - совокупность. Подробнее без доступа никто не подскажет.
А вы не пробовали так: разработаю аудит, внедрю согласованные изменения, ХХ% от приращенной прибыли за Х месяцев - мне, или фиксировано ХХ-ХХХ тыс. руб. при достижении такого-то прироста по конверсии при том же трафике?
Если нет, то почему ему нужно верить в необходимость изменений также, как и он, не понимаю. Кроме разве что после успешных результатов по другим направлениям. "Специалистов" много.
Скриншот статистики из интерфейса директа.
% отказов на РСЯ и в поиске.
Статистика по заявкам, откуда идут больше, поиск или РСЯ.
Все же какой геотаргетинг, какая мебель? Действительно цена клика высокая. Хотя на некоторые виды мебели и в регионах цены высокие.
Можно только предположения делать, но как и писали выше проблемы могут быть на каждом этапе. Без доступов к РК адекватно оценку дать вряд ли кто сможет.
А в какую сумму встает заказ? Оно вообще окупается, директ-то крутить?
Я бы сравнил показатели с органикой.
Входных данных на самом деле немного, потому будем гадать.
...
Вопрос: Что в цепочке (текстовое объявление - переход - сайт - звонок) первостепенно некорректно работает, а что потом стоит корректировать?
...
1) текстовое объявление. предположу что рекламу ведете по запросам типа "шкаф купе недорого в москве от производителя" и в тексте что типа: шкафы купе от производителя 17 000 руб! Жми! :)
2) переход. что это за звено такое в вашей цепочке непонятно
3) сайт. тут осмелюсь предположить какой нибудь сайтик одностраничник типа лендинга, ну или под лендинг оформленный сайт с количеством страниц < 100. где неприменно по пунктам расписано почему именно у нас стоит заказать шкаф, фотки каких нибудь немецких супер станков, липовые отзывы с левыми фотками типа довольных клиентов, жутки фотки выполненных работ (хорошо если реально ваших работ), повсюду форма вызова замерщика и обещания бесплатных благ ну и т.д. и т.п.
4) звонок. принимается непосредственно или самим генеральным или же замерщиком/сборщиком если это не одно и то же лицо. где весь разговор сводится к тому что давайте мы к вам приедем и на месте все посчитаем, а по телефону даже примерных цифр не назовем, ну может вскользь какая то цифра проскочет, но она мало будет похожа на заявленные 17 000 в тексте объявления.
ну и конечно никаких офлайн адресов где можно было бы что то увидеть.
...
Да.. Сайт по мебели на заказ. Изначально был ориентирован на премиум класс. Но в октябре прошлого года появился баннер с акцией "задешево... с указанием реально низких цен в среднем 17 000 р. за изделие" по инициативе генерального. В обычное время в среднем мебель стоит 100 000 - 300 000 р. На сайте по понятным причинам такие высокие цены не указаны.
......
а вот этот прием достоин отдельной похвалы, пусть цена для клиента будет интригой до последнего момента.
Без просмотра сайта вообще бы не стал в этой теме, что-то советовать.....
Нужно еще учесть, что мебель это товар отложенного спроса. Далеко не все звонят сразу же как только зашли на сайт.
Может цена не устраивает ? узнав цену говорят - лучше купим в икее или в леруа ?
Ну а вообще да, согласен. Нужно посмотреть сам сайт, может быть клиенты как только зашли на него, сразу же с него уходят.
"1 звонок = 28 358,70 р. / 1 клик = 52,91 р." жуть какая-то 🤣
эт чё, 1 звонок на (535,979965979966) кликов, штоль? О_О
У него же в 1 сообщении написано сколько стоит звонок, сколько заявок и кол-во потраченных средств.
28+28+28=84, делим на 8, получаем 10,5 стоит 1 звонок. 8 звонков и 29 онлайн заявок, 84 делим на 37 получаем 2270 примерно на заявку.
У него же в 1 сообщении написано сколько стоит звонок, сколько заявок и кол-во потраченных средств.
28+28+28=84, делим на 8, получаем 10,5 стоит 1 звонок. 8 звонков и 29 онлайн заявок, 84 делим на 37 получаем 2270 примерно на заявку.
При цене мебели 100 000 - 300 000 р - вполне приемлимая цена заявки