Вопрос хостерам, использующим whmcs

Почтовые десктопные клиенты чем не устраивают?

не, неустраивают.

пошло это. 🍿

yahoster включите нотификацию сотруднику, при открытии тикета он получит уведомление на почту и сидеть пялится в экран не нужно.

Для телефона есть такое приложение http://rghost.ru/8z7bMGLbL/image.png

Кстати под андроид тоже есть. Удобное очень

Можно поставить сотруднику второй монитор, вывести туда тикетницу и запустить рефреш страницы (таб такой в тикетнице есть).

Затем подписать сотрудника на сообщения из отдела и у него будут все тикеты дублироваться на почту, затем раздать им всем по смартфону и настроить пуш почты с громкими чавкающими звуками.

Затем нужно настроить смс гейт при помощи https://whmcsnow.com/sms-addon.html и дублировать тикет по смс (вдруг инета нет и пуш не пройдёт).

Затем можно купить доп. приложения от WHMCS для iPhone и Android - и дублировать пуши ещё и в них.

Как в Яндексе повесить светофор и написать хуки включения красного при появлении тикета.

Вот за это спасибо просто огромное. :)

Похоже это именно то, что нужно.

---------- Добавлено 15.12.2015 в 16:48 ----------

Dimitrius_R, Спасибо, порешаем. :)

в большинстве случаев достаточно почтового клиента на рабочем месте и телефоне.

давно уже хочу прикрутить внешнее устройство со световой индикацией ☝

такое устройство будет крайне полезно в случае если сотрудники не находятся возле ПК или в помещении шумно, не нужно будет постоянно отвлекаться на проверку почты.

yahoster

http://awhmcs.com Android

http://iwhmcs.com iOS

:)

Да, я уже нашёл, спасибо.

Звуковое сообщение двже у рутпанели есть не знаю почему другие не делают

Нужно просто больше клиентов, чтобы после обработки одного тикета сразу браться за другой, а не пялиться в монитор :)