Как хостинг должен действовать при жалобе правообладателей?

12 3
V
На сайте с 11.12.2007
Offline
120
2029

Ребят, столкнулся с проблемой.

Конкуренты одного из интернет-магазинов, что висит у меня на VDS, написали в хостинг жалобу, типа они правообладатели, а мы не являемся их авторизированными диллерами, поэтому должны удалить нарушающий права контент. Техподдержка хостинга говорит, что они снабдили свою жалобу какими-то документами (я так подозреваю сканами правообладания, врядли бы они по настоящей почте оригиналы прислали). Ну и владельцы хостинга отключили весь мой сервер по этой жалобе.

Вопрос - насколько правомерны действия владельцев хостинга? Я, человек непосвещенный в юридические тонкости, но рассуждающий здраво, предполагал, что отключать сервер или сайт можно только по решению суда. А то получается что я на любого конкурента могу маляву написать, приложив пару отфотошопленных документов.

Название хостинга специально не упоминаю, но его владельцы здесь присутствуют ) Хочется разобраться в правовой составляющей вопроса, а не скандалить в комментах.

Если вы владелец хостинга, отпишитесь про ситуацию по ту сторону баррикад - какие у вас по этому поводу обязанности/инструкции от органов и т.д.

Дешевле и удобнее тексты для СЕО заказывать здесь (http://www.turbotext.ru/1096/).
-S
На сайте с 10.12.2006
Offline
Модератор1200
#1
vovabigov:
Если вы владелец хостинга, отпишитесь про ситуацию по ту сторону баррикад - какие у вас по этому поводу обязанности/инструкции от органов и т.д.

А что мешало сначала с ними переговорить?

Z
На сайте с 06.09.2012
Offline
129
#2
vovabigov:
Вопрос - насколько правомерны действия владельцев хостинга? Я, человек непосвещенный в юридические тонкости, но рассуждающий здраво, предполагал, что отключать сервер или сайт можно только по решению суда.

Правомерность действий владельцев хостинга тоже только суд решает :)

Переносите сайт к хостеру в другой стране и не мучайтесь.

Черный список врунов и обманщиков: ua-hosting.company, riaas.ru, takewyn.ru, yahoster/cadedic, Andreylab
V
На сайте с 11.12.2007
Offline
120
#3
-= Serafim =-:
А что мешало сначала с ними переговорить?

Речь не об этом сейчас. Но, если интересует, мне дали день на "исправить", я ответил с мобильного по email и наутро сервер октлючили. В диалог со мной не вступали особо.

---------- Добавлено 27.11.2015 в 02:55 ----------

zzzit:
Правомерность действий владельцев хостинга тоже только суд решает :)

Переносите сайт к хостеру в другой стране и не мучайтесь.

Да только из-за бугра с этими сайтами в Россию переехал )) В Европе примерно то же по абьюзам творится, кстати. Вначале рубят, а потом разбираются.

Z
На сайте с 06.09.2012
Offline
129
#4
vovabigov:
В Европе примерно то же по абьюзам творится, кстати. Вначале рубят, а потом разбираются.

Ваш конкурент не сможет вам устроить обыск в Европе ))

[Удален]
#5

Без решения суда и проверки документов экспертом, отключать не имеют права.

Так делают, школьные хостинги на коленках.

nshakh
На сайте с 01.04.2010
Offline
94
#6
vovabigov:
Речь не об этом сейчас. Но, если интересует, мне дали день на "исправить", я ответил с мобильного по email и наутро сервер октлючили. В диалог со мной не вступали особо.

---------- Добавлено 27.11.2015 в 02:55 ----------



Да только из-за бугра с этими сайтами в Россию переехал )) В Европе примерно то же по абьюзам творится, кстати. Вначале рубят, а потом разбираются.

Вы у ресселера размещались?

Недорогой качественный хостинг и VPS на SSD дисках с защитой от ДДОС в Нидерландах от go4cloud.com (http://go4cloud.com/index.php?language=Russian) skype: go4cloud Хостинг в Грузии http://cloud9.ge (http://cloud9.ge)
V
На сайте с 11.12.2007
Offline
120
#7
nshakh:
Вы у ресселера размещались?

Да где я только не размещался. У меня несколько хостингов действующих, а сколько перепробвано и в какой только формации - и не сосчитать. Косяки, так или иначе, встерчаются у всех. Но, все-таки, тема не об этом.

Подскажете что-нибудь по ключевому вопросу, как владелец хостинга? Кто вообще контролирует реагирование хостингодержателями на жалобы правообладателей? Что им грозит, если они немедленно не отреагируют.

IPXI
На сайте с 04.11.2015
Offline
126
#8

Насколько я понял с этого же форума, то в суд могут подать и на хостера, если он не среагирует на жалобы. Похоже, что никакой директивы у хостера закрывать сразу сайт нет, но чтобы перевести стрелки, закрывают на своё усмотрение, тем более если находятся в той же стране, что и податель жалобы.

Саша Фоменс
На сайте с 17.04.2013
Offline
110
#9
vovabigov:
Вопрос - насколько правомерны действия владельцев хостинга?

Хостер может это делать, так как у него наверняка это прописано в правилах, которые вы принимали, оформляя хостинг..

Я не знаю что у вас за хостинг, но как правило, дается время на устранение проблемы, обычно это от 1 - 7 дней, у кого как...

Или же вы полностью игнорили предупреждения хостера... - нужно знать ответ на это, что бы вам хоть что-то подсказать..

Добавлю вашу статью на сайт - бесплатно (https://elegances.ru/).
Ilya74
На сайте с 12.06.2008
Offline
257
#10

Как правило, если клиент готов решать проблему, вступает в диалог, обещает пообщаться с отправителем жалобы, многие хостеры дают дополнительное время и не блокируют сразу же.

Что именно Вы ответили хостеру? Вряд ли хостер бы сразу заблокировал сервер, если бы Вы обозначили своё желание решить проблему.

Виртуальные серверы (https://x5x.ru/vps-kvm.html?from=e_ik) в России, Европе, США, с 24x7 администрированием, мониторингом и бэкапами.
12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий