Вопрос доставки товаров по РФ

Зона обслуживания по крупным городам у всех одинаковая, а по мелким тут у всех по разному. Кто-то почти всю Сибирь окучил, а кто-то Краснодарский край.

Мы для себя не нашли универсальной компании с максимальным покрытием.

На прошлой работе был опыт с Пони, DPD и СПСР

С Пони было куча проблем. Нарушение сроков. Договор расторгли.

DPD и СПСР все было отлично, но дорого.

В своем магазине использую СДЭК.

Устраивают по тарифам и срокам. проблем не было. Все обращение решались в течении дня.

По перечислению наложенного платежа иным способом кроме как на расчетный счет я не сталкивался. Да и сдается мне что крупные компании не будут участвовать в таком геморое.

СДЭК. Быстро и с возможностью оплаты при получении (что немаловажно для многих покупателей).

С одной конторой на все случае жизни не выходит сотрудничать как ни крути. В основном услугами IML пользуемся, по РФ, у них в этом плане оптимальные цены и сроки, да и с выплатами проблем нет, хотя раньше были судя по инфе из интернета, но сам не сталкивался. А так, смотря куда, по разному… Вплоть до Почты России.

ТОже работаем со СДЭКом. Но сейчас стараемся меньше. Раньше все как то по оперативнее было и вопросы действительно решались за один день.

Сейчас по безналу деньги переводят через месяц только. Причем считают что это быстро.

Раньше 2 недели и все на счету.

Менеджеры раньше были , можно было позвонить и порешать вопросы. Сейчас в общую поддержку и в общем порядке и по общим правилам.

Ситуация : отправили товар в Питер, клиент отказался. Спросили когда возврат сделаете, ответили что ну на след. неделе сформируем возвраты и отправим. Но НГ не получите))

Вдруг приходит заказ на этот же товар тоже в питере. Пишем им, давайте изменим получателя и отправим другому. Отказали. Сказали только через возврат. Был бы менеджер - порешал бы, а справка это аутсорт, и они только по шаблону работают.

Короче раньше было лучше.

А по теме. ЕМС и Почта 1 классом. Деньги на почте, наличные. и ЕМС сейчас работает гораздо лучше чем раньше. Прям в разы. И зона охвата максимально возможная, и по деньгам нормально

СДЭК и почта России, как не странно ПР очень качественно работает. Доставка практически в любую точку страны меньше 10 дней.

Гляньте, интереса ради, на трекере Почты России отправление 14275091001042 😂.

87793, ну Петропавловск-Камчатский, блин. Вы-бы еще остров Врангеля указали.

ясно дело что туда везти будут долго

Первым классом за неделю дойдет)

СДЭК, это франшиза. Собственно, как и многие другие компании

И, то что может быть хорошо работает в Москве, будет плохо работать например в Новосибирске

СДЭК, не является авиа-перевозчиком, и так-же как многие "транспортные компании", просто арендует место в самолете, у всем известной компании )

Поэтому сроки у них, такие же как и у себе подобных

Не раз, сталкивались со смешной ситуацией, когда работники СДЭК нашего города стояли возле почты России, и пытались переманить отправителей к себе.

В нашем городе, зарекомендовали себя далеко не с лучшей стороны, из-за чего потеряли клиентов от многих ИМ. Хотя, в слышал что в других городах есть представительства от них, где работают честные ответственные люди.

---------- Добавлено 26.12.2015 в 02:33 ----------

Не соглашусь

Не оптимальные правила приема отправлений, теряется 3 - 4 часа на отправку 50-ти посылок.

Участились утери и порча. Только за декабрь, почта россии у нас утеряла 5 посылок

Сроки не выдерживаются. Первый класс бывает идет по месяцу

Частые ошибки в базе отправлений, из-за чего выдается некорректная информация об отправлении

И тд, и тп ...

И рад бы был, но тут по весу в рамки первого класса категорически не вписывалось :(.