Webmoney > QIWI сломался

12 3
big boy
На сайте с 18.11.2006
Offline
307
4745

Переводил деньги на свой привязанный КИВИ кошелек. Во время операции произошла ошибка, которая отобразилась в отчетах КИВИ. Однако, деньги с Вебмани списали! Сумма не критичная, но и не маленькая, около 20к WMR.

Звонил и тем и другим. В киви пожимают плечами - обращайтесь в вебмани, у нас всё зер гуд.

В вебмани ответили, что идут технические работы (когда всё неожиданно ломается, лучше сказать, что идут запланированные тех работы, ага), но всё равно создал тикет со скринами, блек джеком и тд.

Захожу вечером проверить, а тикета нет! :madd: Но по телефону заверили, что тикет в системе есть, хотя я его не вижу. Вообще звонить им и пытаться что-то выяснить - бесперспективняк полнейший, операторы даже толком не знают как и зачем привязывать киви и какие операции так можно совершать.

Завожу еще один, более ругачий тикет - отвечают уже быстрее, что деньги всё же поступят на киви кошель.

Прошло уже почти двое суток, денег до сих пор нет.

Я не намекаю, что кинули, это исключено, но хотя бы написали, что сейчас проблемы такие-то, деньги будут через столько-то дней. А то сижу и жду на море погоды.

Перевод надо было сделать срочно, из-за этого, можно сказать, сорвались грандиозные планы. Справедливости ради стоит отметить, что до этого всегда всё было хорошо.

✔ Google spam update убил сайты? Что делать - https://webmasta.ru/blog/google-october-2022-spam-brain-update
sheva
На сайте с 05.08.2006
Offline
134
#1

Аналогичная проблема случилась 17 ноября в 21-00 на сумму 14 тыс рублей. Суппорты спихивают вину друг на друга.

Ситуация такая, обмен производился на сайте киви, с кошелька вебмани сумма списалась, на киви не пришло.

На сайте вебмани в отчетах пишет успешно прошло, а на сайте киви ошибка "Недостаточно средств".

Я так полагаю одна из сторон вела технические работы и что то пошло не так. Только когда и кто нам вернет эти деньги?)))

respekto
На сайте с 15.01.2011
Offline
286
#2

А я думал с киви никто уже не работает, а тут такое

Нужны аки адсенс - грузия, молдова, ирландия, литва, британия, стучите в скайп у кого есть на продажу. Bul li ku ta одним словом
AndrewTishkin
На сайте с 20.05.2009
Offline
256
#3

В "архиве" тикет искали? Или бесследно исчез?

~
pupseg
На сайте с 14.05.2010
Offline
347
#4

Если в тикетнице WM будите откровенно наезжать и хамить - то могут заблокировать WMID. Имейте это ввиду.

Было такое, бабло зависло на дней 5. После успешно приехало на киви.

В саппорт киви писать - очень тяжело. Очень тормозная контора.

Качественная помощь в обслуживании серверов. (/ru/forum/661100) Бесплатных консультаций не даю, не помогаю, не обучаю. Минималка от 100$. Как пропатчить KDE-просьба не спрашивать. Есть форумы (http://linux.org.ru) и полезные сайты (http://www.opennet.ru/).
DT
На сайте с 28.11.2006
Offline
298
#5
А я думал с киви никто уже не работает, а тут такое

А чего это с ними не работают? Помоему пирог с каждым годом все больше и больше откусывают.

Дешевый CloudLinux хостинг (http://www.provisov.net) много площадок в России, Франции, Украине, Германии, Нидерландах, США, Канаде. SSL-сертификат (https://www.provisov.net/blog/2016/10/26/besplatnyj-ssl-sertifikat-dlya-vsex-vashix-sajtov/) бесплатный и предустановленный для всех доменов
esenin
На сайте с 22.01.2007
Offline
239
#6
dmitrii_trof:
А чего это с ними не работают? По-моему пирог с каждым годом все больше и больше откусывают.

тем более с ними удобно когда у самого вебмани, а оплатить надо что-то картой

ТС, спасибо больше 5000 отправить за раз не буду теперь ))

Комменты на сайт по 2 рубля (http://goo.gl/F9kcZ0) (живые лайки и ретвиты) Brave браузер (https://brave.com/bra908) - браузер который платит токены BAT
big boy
На сайте с 18.11.2006
Offline
307
#7
sheva:
На сайте вебмани в отчетах пишет успешно прошло, а на сайте киви ошибка "Недостаточно средств".

Аналогичная ошибка и у меня. Причем сначала пытался перевести напрямую через кипер - не получилось. Потом сразу сделал перевод на карту с кошелька вебмани через интерфейс киви - и вот такая шляпа приключилась.

AndrewTishkin:
В "архиве" тикет искали? Или бесследно исчез?

Утром по ссылке тикет открывался, вечером показывает уже старый от 13 года. Ни в архиве, ни в открытых тикета нет. Как будто следы замели. Однако, второй тикет пока на месте.

pupseg:
Если в тикетнице WM будите откровенно наезжать и хамить - то могут заблокировать WMID. Имейте это ввиду.

Я не хамил, а лишь спросил в более жесткой форме, без предварительных ласк и прелюдий.

AR
На сайте с 27.05.2012
Offline
28
#8

Ситуация аналогична у меня перевод завис 18.11.2015. От киви через сутки (!) получил только одно "ответ передан специалистам" и опять тишина, а по телефону ничего подсказать не могут. В ТП Веб-мани только одно сказали:

Специалисты QIWI прилагают все усилия для скорейшего решения возникшей ситуации.
К сожалению, конкретные сроки не определены.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
W
На сайте с 04.04.2006
Offline
276
#9

Не совсем в тему, но внесу свои 5 копеек. Заметил что переводы с киви на Сбербанк стали идти дольше чем раньше по факту, 5 дней. Есть подозрения что у Киви финансов не хватает для расчетов.

В вашем случае перевод также происходит на сайте киви, подозреваю, что просто задерживают.

ТОП3 Яндекса за 1-2 дня - это реально. Без роботности.
AR
На сайте с 27.05.2012
Offline
28
#10

Wadim, Там на сайте киви, но по факту выполняет платеж я так понимаю все же сервис WebMoney.Banks, но могу ошибаться.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий