- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Приветствую коллег по цеху!
Хочу предложить написать коллективное письмо в офис компании REG.ru дабы высказать свою позицию и заставить их соблюдать корпоративную этику, относительно клиентов которые регистрируют домены через этого регистратора.
А именно, лично мне уже надоело постоянные проблемы, неразберихи с клиентами касательно продления доменов.
Раньше REG.ru крупным администраторам доменов, в обход партнеров/реселлеров компании REG.ru, отправляли письма с предложением льготных цен при переходе на прямой договор к ним.
Сейчас довольно таки давно эта самая компания REG.ru предлагает продлить домены через них.
Что получается...
Клиент соглашается с предложением REG.ru и оплачивает продление домена через них, в данном случае по стоимости в 7 раз дороже от нас, в зоне .ru
Потом клиент обращается к нам с претензиями, что к нему дальше приходят письма, о том, что необходимо продлить домен.
Логично, клиент продлил напрямую у регистратора, а биллинг в которой этот домен регистрировался об этом не может даже и знать!
В итоге домен продлен, а биллинг реселлера/партнера дальше шлет письма с просьбой продлить домен!
REG.ru решил избавиться от партнеров/реселлеров или как? Лично мне непонятна позиция компании! Я уже не говорю о том, что партнер/реселлер тратит на рекламу, для привлечения новых клиентов, а REG.ru забирает заработок, плюс еще заставляет дополнительно разбираться в проблеме разницы дат между биллингом партнера/реселлера и базой данных WHOIS!
Какие у кого мысли будут по поводу данной проблемы?
Клиент узнав, что переплатив больше задается вопросом, а у Вас же цены ниже, почему я оплатил больше, верните мне деньги! Очень часто эти же клиенты не понимают куда они оплатили, и им тяжело разжевать, так как сразу, что приходит в голову им - меня кинули!!!
Отсюда и портится репутация компании!
Это извините, что за "партнерские отношения" такие???
Мне кажется стоит начать писать официальное письмо в компанию REG.ru я с удовольствием присоединюсь и подпишу его.
Мне кажется стоит начать писать официальное письмо в компанию REG.ru
А мне кажется, что твоим официальным письмом официально подотрут жопу, причем не начальство даже, а какой-нибудь нижестоящий занюханный клерк.
Ведь рег.ру, это тебе не какой нибудь реселлер хезнера или ovh. Мало того, что регистратор доменов (монополист на территории РФ), так еще и потихоньку хостинги подминает (logol, например). Значит, нацелились еще и в сегмент хостинговый. Это им и дает право диктовать свои условия 🙄
reyicapow, потому и говорю, что письмо должно быть коллективным!
Ведь это наши деньги господа хостеры!!!
Значит, нацелились еще и в сегмент хостинговый.
https://hosting.reg.ru/ вас не смущает? :)
Возможно копию письма направить еще в антимонопольный комитет...
Это извините, что за "партнерские отношения" такие???
Мне кажется стоит начать писать официальное письмо в компанию REG.ru я с удовольствием присоединюсь и подпишу его.
Голосуйте рублём - переходите в nic.ru, например.
porutchik, я не уверен, что там получу такие входные цены на домены как в рег.ру
А как же многолетний опыт работы, сотрудничества?!
Проблема решается следующим образом:
1) Меняем контактный e-mail по всем доменам на что-то типа domenvasi.ru@domains.hosting.tld (заворачиваем все ящики в какой-нибудь один свой). Можно через API.
2) Для синхронизации дат используем API, в полуавтоматическом режиме, для отслеживания продленных мимо кассы да и вобще всех доменов на договоре.
3) Не регистрируем новые домены через REG.RU (только, если клиент сам этого попросит).
Это не поможет, если регистрация домена закончилась, клиент вместо сайта увидит страничку регистратора с предложением продлить домен.
Эта ситуация уже давно и наша компания обращалась к РЕГ.РУ с просьбой прекратить рассылку СПАМа нашим клиентам и прекратить вводить их в заблуждение относительно того, чьи услуги они покупают. Чаша терпения переполнилась рассылкой с предложением бесплатного хостинга, после чего мы полностью удалили e-mail клиентов из БД РЕГ.РУ и теперь сами фильтруем письма для клиентов.
Я уже молчу о том, что рег ру никогда не уведомляет об изменении цен!
Каждую неделю проверяю ленту цен и каждый раз, то цены падают, то растут...
В последнее время и API стало подвисать через их же панель.
Поддержка отвечает когда захочет, зачастую не по делу(
Льготные цены это хорошо, но com/net/org по 950р это ни в какие ворота.
Съехал, ищите дураков.