Timeweb. Кто прав, кто виноват?

12
LEOnidUKG
На сайте с 25.11.2006
Offline
1723
#11

С доменов всё правильно. Никаких проблем не вижу.

А вот насчёт сайта уточняйте.

✅ Мой Телеграм канал по SEO, оптимизации сайтов и серверов: https://t.me/leonidukgLIVE ✅ Качественное и рабочее размещение SEO статей СНГ и Бурж: https://getmanylinks.ru/
lealhost
На сайте с 07.06.2014
Offline
136
#12
reyicapow:
Таймвеб странная конторка. Давеча с неделю назад о них было на хост101 штук десять отриц. отзывов, все аргументированные. Теперь, все исчезло. В правовом государстве живем, называется)

А причем тут государство? 😕

Ria.neiron
На сайте с 22.03.2009
Offline
347
#13

Mushroooom, получается клиент вас кинул на деньги, а вы возлагаете вину на хостера за это. Странноватая логика.

Безлимитные серверы 100 Mbps от 29$. (http://megahoster.net/server_nl.php) Нидерланды Безлимитные серверы 1 Gbps от 59$ (http://megahoster.net/server_fr.php) Франция, США Администрирование серверов и перенос сайтов - бесплатно!
K
На сайте с 07.03.2011
Offline
172
#14

ТС, вы продолжали обслуживать клиента, который не оплачивал ваши услуги, надеясь на то, что сможете его шантажировать доменом (не имея других рычагов). Клиент без вашего ведома забрал СВОЙ домен силами timeweb.

Не смешивайте в одну кучу все ваши дела.

- Домен принадлежит клиенту, он им может распоряжаться как ему угодно и timeweb ему в этом законно помогает.

- Вы обслуживали клиента без оплаты, это ваша проблема и клиента, домен тут не причем.

Услуги: Сервер i7 за 66 евро! (http://blackhost.ru/dedicated-servers), VPS SSD от 6 евро (http://blackhost.ru/vps) Гарантированные канал 1 Gbps за 337 евро (https://blackhost.ru/dedicated-servers#addons). Защита от DDoS-атак. Blackhost.ru - Наша тема (/ru/forum/892885)
yahoster
На сайте с 14.04.2011
Offline
234
#15
LEOnidUKG:
А вот насчёт сайта уточняйте.

Даже если сайт был скопирован хостером, он в этом не признается, если не полный идиот. 🍿

А без личного признания хостером, что данные быи скопированы - мне представляется крайне сложно доказать вину хостера в этом процессе.

В вашем случае рекомендую попробовать подать жалобу на клиента в полицию (раз уж у вас такая пьянка).

Надеюсь у вас есть договор с клиентом на создание сайта? Акты выполненных работ?

Если нет - то может быть у вас есть какие-то "закладки" и копирайты на сайте?

Либо исхдники дизайна сайта?

Если да - можно судиться.

Но в любом случае - шансы на победу у вас крайне малы (это вам не Канада, тут с вами не будут так тщательно разбираться). Даже если победите - максимум сколько вы получите по моральной компенсации - это 1000 рублей. (да, это таки не Канада и не США).

Цену на хостинг устанавливаете вы (https://cadedic.ru/aktsii/chestnaya-tsena/). Вечные виртуальные серверы (http://lto-vds.ru/otf-vds.html).
lealhost
На сайте с 07.06.2014
Offline
136
#16

ТС, лучше берите предоплату за оказание услуг - это единственное здравое решение, если вы регистрируете что-либо на клиента.

Это как оформить автомобиль на клиента без дополнительных договоров, а потом обвинять ГИБДД что не считают этот автомобиль угнанным у вас :)

eiweb
На сайте с 08.11.2014
Offline
82
#17
Mushroooom:
Добрый день.

Помогите пожалуйста разобраться.
Мы - веб студия, разрабатываем сайты. На аккаунте timeweb более 100 сайтов. Был клиент, который ГОД хостился на нашем аккаунте и не оплачивал за поддержку и создания сайта, кормил "завтраками".
Сегодня обнаружили, что домен клиента откреплен от нашего аккаунта и прикреплен к аккаунту клиента. Оказалось, что клиент предоставил документы о владения домена и спокойно, не оплачивая ушел от нас.
Такая практика вообще нормальна? С нами никто не советовался и не спрашивал.
Имеется договор и все данные о "не оплате" клиента.
Можно ли в данном случае привлечь хостинг к ответственности (так как это уже не первый случай)? Спасибо

Причем здесь timeweb.

Вы заключали трехсторонний договор? Нет.

В данном случае timeweb не мог поступить по другому и поступил правильно, так как правообладателем доменного имени является "клиент" (Ваш клиент).

Странно то, что Вы сами этого не понимаете. Очень странно.

VPS сервер (https://hosteiweb.com) в Европе и США - от €3.43 /мес. (базовое администрирование)
The WishMaster
На сайте с 29.09.2005
Offline
2543
#18

Смотря какой договор был между вами и клиентом.

Пешу текста дешыго! Тематики - туризм, СЕО, творчество, кулинария, шизотерика :)
V
На сайте с 16.03.2009
Offline
133
#19
eiweb:
Причем здесь timeweb.
Вы заключали трехсторонний договор? Нет.
В данном случае timeweb не мог поступить по другому и поступил правильно, так как правообладателем доменного имени является "клиент" (Ваш клиент).
Странно то, что Вы сами этого не понимаете. Очень странно.

Ну как бы домен это одно, а вот передать сайт, это вообще-то интеллектуальная собственность, так что тс, в суд, если есть исходники, и там фиолетово есть договор или нет, убытки можно на хостера тоже возложить

VPS XEN/512Mb за 120 Руб (http://www.htc-s.ru/vps-hosting.html) / Виртуальный и VPS хостинг с отзывами (/ru/forum/900361) VPS, хостинг (http://horttel.hosting/)
infant
На сайте с 15.03.2008
Offline
170
#20

На хостера здесь возлагать какие то проблемы не стоит, он выступал вполне в адекватных рамках. У вас проблема с клиентом и с ним нужно решать ваши вопросы.

Путей может быть несколько, два более реальных:

1. В суд.

2. Уведомите клиента, что если не оплатит задолженность, то вы будете вынуждены выставить их сайт (без домена) на аукцион, для покрытия долгов, а лишнее от продаже им вернете. Если конечно сам сайт разрабатывали вы.

Второй способ не совсем порядочный, но возможно более действенный. Проблемы с собственной совестью вам решать самостоятельно придется. Если не хотите конфликтовать с совестью, то просто считайте, что вы купили себе опыт, как работать с клиентами нельзя и забудьте про этого клиента.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий