- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Доказывать должен не клиент а хост компания обслуживающая этого клиента.
Клиент платит Вам за это.
Текущая мировая практика на практике (извиняюсь за тавтологию:)) :
Как-то ломанули у меня на одной линодовской ВПС-ке пароль от SMTP-сервера, и начали рассылать через неё спам. Линодовцы отправили мне предупреждение, и дальнейший диалог с саппортом был примерно такой:
Linode: С вашего сервера шлют спам, разберитесь, пожалуйста, или мы вас заблокируем
Я: Да, действительно, подобрали пароль от одного ящика. Пароли заменил, извините.
Linode: Ок, спасибо.
ВСЁ!
Как видите, никто не просит самому разбираться со спамхаузом, достаточно объяснить им ситуацию, а после этого они встают на сторону клиента, и сами разбираются дальше.
tulkin, все полностью верно. Ваше дело устранить причину и следствие.
Общение со спамзаухом (или кем то другим) должен вести только хостер (владелец IP-адреса).
Доказывать... Что и как клиент докажет. Да и если клиент не чист на руку то вам такое "докажет" ;)
А хостер уже должен верить/не верить/проверить.
У нас недавно был один клиент, запомнился мне утверждениями о том, что рассылает ну точно не спам, что все базы легальные, что в каждом письме есть ссылка на отписку и так далее.
На деле же ничего этого не было (само собой спам, никаких ссылок на отписку).
Когда отключили по жалобе, начал угрожать судом, мол давайте в суде докажу, что это был не спам, есть юристы, все дела. А ещё наглости хватило попросить возврат средств.
На предложение доказать, что рассылки легальные и базы не спамные ничего не ответил и собственно угомонился.
Полностью согласен с yahoster в отношении идентификации, когда нечего бояться, документы показать тоже не страшно.