Почему не рекомендуется создавать универсальный интернет-магазин?

Верно, это один из самых важных моментов.

Маленький бизнес- штучная работа, надо отслеживать каждую мелочь: затраты, конкурентов, цены и тд.

А когда начинаешь гнать ассортимент- перестаешь его знать, не можешь отвчать на вопросы покупателей- падает конверсия.

Становится сложно следить за ценами. ТОвар не всегда в наличии и тд.

Фиг знает, теоретически это всё решаемо, но практически получается какая-то лажа

Я начинаю приблизительно понимать что именно хочет ТС. Да, идея прикольная, но есть одно "но", которое называется "капитальные инвестиции", и много нюансов

Итак. На сколько я понял вы хотите следующую штуку: вы берете какой-то маленький город (в лучшем случае облцентр-миллионник, а то и того меньше), открываете в нем ИМ, который торгует по схеме "чужой склад" всем, что только можно, затем с минимальными затратами привлекаете к себе какой-то трафик покупателей и имеете затратность ровно в размере предоплаты. То есть типа "никто не звонит - я и не парюсь, склада то и расходов нет", а если "кто-то звонит - беру денег с товарища и только тогда начинаю шевелить мизинцем".

Все круто. Давайте разберем вашу модель по кирпичикам

1) капитальные инвестиции. по моим прикидкам у вас есть три варианта

а) вложить $2k-$5k в магазин и иметь хорошую платформу

б) вложить $300-$1k в школоло на джумле и поиметь с вероятностью 80% неюзабельное говнище, или с вероятностью 15% более-менее нормальную платформу, или с вероятностью 5% то, что получили бы в пункте 1. Чем меньше у вас опыт работы с IT подрядчиками тем боле увеличивается вероятность поиметь говнище, на котором никто ничего не купит. Даже если у вас дешевле на 50%. Срок на все до полугода, час в день каждый день (грубо для оценки, реально - 1 полный 8-часовой день в неделю не каждую неделю наверное, как-то так)

в) вложить год своего времени по грубо говоря 4 часа в день каждый рабочий день (это, на минуточку, 50% вашего рабочего времени, за которое вам платит ваш работодатель) и относительно небольшие средства (до $500) и в результате скорее всего через год поиметь с вероятностью в 70% хороший продукт (то что 15% в п.2) и с вероятностью в 30% говнище (да-да, на котором никто ничего не купит и т.д.). и 100% получите хороший опыт, разберетесь как работать с IT подрядчиками, это в плюс, в п.1 и п.2 этих плюсов нет

Теперь переводите все в деньги, не забудьте ставку дисконтирования на сроки и считайте что у вас есть и что вам выгоднее

2) УТП (уникальное торговое предложение). С чего вы взяли что у вас вообще кто-то что-то будет покупать? Чтобы у вас что-то покупали у вал должно быть преимущество. Навскидку:

а) дешевле, чем у конкурентов

б) не тот ассортимент, что в принципе можно купить в городе

в) скорость (этого у вас не будет т.к. не будет склада, но это будет у ВСЕХ ваших оффлайн конкурентов)

г) сопутствующие услуги (типа монтажа сантехники)

д) очень квалифицированный колл-менеджер (этого у вас не будет т.к. вы ж хотите минимизировать издержки, ну и см ниже там будет)

е) доставка (которой не будет у конкурентов например в принципе)

ж) само удобство платформы ИМ (то есть типа у вас круто и удобно покупать, как у яндекса например) (ремарка - яндекс лидогенератор, он даже не дропшиппер вроде бы, и у них тупо нет консультантов от слова "совсем")

з)...

Так вот. Все описанное выше или лучше у оффлайн конкурентов, чем у вас, или требует длительного вникания в товар (стать консультантом, найти суперпоставщиков, сделать очень низкие сроки доставки и т.д.), чего у вас не будет - вы ж хотите "сидеть на жопе ровно", или требует персонала, а это издержки и у вас не будет, или... или последние два ваших шанса - крутая платформа ИМ или уникальный товар.

Платформа - см. пункт 1. У вас есть время/деньги в достаточном количестве? Или вы уже сами шарите как поднять крутой ИМ своими силами?

Уникальный товар - это не УТП пока вы не региональный дилер. Потому что уже через месяц этот товар будут продавать тупо все ваши конкуренты. Почему? Потому что они не сидят на жопе ровно, а анализируют конкурентов

3) персонал в условиях недозагруженности. У вас лично на вашей работе есть какой-то минимальный объем, которого вам лично хватило бы, и вы вроде как справляетесь со всеми функциями (колл-менеджера, оператора размещения заказов и т.д.). Почему вы считаете что в вашем ИМ будет так же? Почему вы не допускаете, что продаж будет тупо НОЛЬ?

Если же вы хотите хоть кого-то себе нанять (водителя, оператора) - то вы будете платить ЗП человеку в условиях убытка? У вас запасено денег хотя бы на год, или вы имеете четкий план по выходу на прибыль, или у вас есть гарантированный источник дохода, покрывающий убытки?

А если у вас персонала не будет (некому везти, не отвечают на звонки), или персонала или ваши качества будут низкие (вы вообще с чего решили что в состоянии проконсультировать покупателей по вашим многонишам достаточно удовлетворительно чтобы он купил?) - то у вас тупо никто ничего не купить.

И напоследок мой старый пост (блин я его уже третий раз цитирую, но вроде лайкают, значит текст путевый) - /ru/forum/comment/13294188

года 2 пытался вытянуть большой универсальный магазин. прикрыл. бюджета не хватило. терпения не хватило. ради интереса совету почитать про амазон - они только недавно пересекли точку безубыточности. озон, викимарт и компания вроде убыточны пока.

Да, я тоже слышал что озон убыточный. Такие мегамаркеты живут за счет инвестиций вроде как. То есть они убыточные, но владельцы (в смысле те их овнеров, которые начинали этот бизнес, а потом размыли свои доли в пользу инвесторов) в плюсе за счет минуса инвесторов. Которым не в западло потерять пару-тройку десятков мультов в надежде (в случае амазона вполне оправданных) поиметь в будущем миллиарды

Да не такой уж он и старый :D.

Для моих 100- сообщений - очень даже старый)

Приведите пример крупного онлайн гипермаркета без своих остатков.

Может у нас просто разные понятия о универсальном магазине.

Если взять 50 говномагазинов которые обслуживают 3 человека, то объединив их в один это будет просто один говномагазин. Вроде как поверхностно пощипать по всем направлениям.

давайте тогда цирфы конкретные :) неплохо прибыль - это сколько? какой процент на рекламу, какая маржинальность товара, какой оборот, какие объемы трафика привлекаете, какой ROI по каналам :)

Торговля, конечно, примитивнее, я вот ежедневно общаюсь с десятками владельцев магазинов, которые за 20 лет не смогли вырасти больше, чем до двух точек в Питере и еле работающего ИМ. И да, на хлеб им хватает и даже квартира своя есть и машина, только пашут они как кони, устали и ищут чем бы еще заняться и такой каждый второй :)

При этом за такой срок можно было уже давно большой кусок рынка сожрать. Вопрос подхода.

---------- Добавлено 14.01.2015 в 18:41 ----------

Сотмаркет до объединения не держал 90% своего ассортимента, а забирал от поставщика при заказе клиента. Держать весь ассортимент у себя нереально, по супер самым ходовым позициям просто удобно, но не на старте.

Спасибо за ответ, вы как никто объяснили, что работать нужно в какой-то конкретной нише, дабы не конкурировать с несколькими офферами в городе, иметь уникальный товар и организованное предприятие в целом, но к своим преимуществам могу отнести:

1. Способен создать более-менее годный ИМ чисто технически, есть опыт работы с битриксом, симплой, опенкартом, кскартой, есть успешный опыт и с нулл версиями.

2. Продвижение ИМ и работа с конкурентами в выдаче по найму - это мой хлеб на сегодня.

3. Коммерческая деятельность в целом - эту работу способен выполнять мой партнер по планируемому бизнесу.

Действительно хочется максимально сократить издержки и накладные расходы, смотрю как работают в городе и понимаю, что торговать успешно можно и без идеальных условий в плане доставки, оплаты и прочего, торговля все-равно идет, единственно, что плохо организованная торговля не приносит большой прибыли, но для стартапа существенной все-равно.

Не стоит на "универмаг" районного масштаба примерять Ламоды, Викимарты и пр.

У ТС задача простая - построить собственный бизнес. И тут в первую очередь важна его собственная оценка рынка, его финансовые возможности, его оценка рисков.

А у больших и убыточных.... У них (собственников) цель другая - увеличивать свою капитализацию (не путать с прибылью) и в удачный момент продать бизнес.