Как рассчитывать стоимость работ по Юзабилити.

Вот ради этого и создал тему, чтобы убрать эту муторность:)

А можно расшифровать, а то не понял, за что и на каком этапе брать.

От муторности к сожалению видимо не уйти.

Попробую.

Вариант, когда юзабилист берет по ч/ч. После контакта с заказчиком он смотрит сайт и ... матерь божья, да тут копать не перекопать. Это мне неделю безвылазно надо сидеть. Так ... а это 40 ч/ч. Скажу ка я, заказчику, что работы займут 50 ч/ч и продлятся 1 месяц. А ч/ч мой стоит 1500 руб. Вот вам и сумма, уважаемый заказчик, 75 000 руб. В результате моих работ вы получите отчет о найденных ошибках и о методах их исправления. Хотите ТЗ для программистов - это еще 10 ч/ч. Как-то так.

Вариант, когда берется fixPrice. Просто говорите, что работы займут 2 месяца и будут стоить 60 000 руб. В результате работ заказчик получит отчет о найденных ошибках и о методах их исправления, возможно и ТЗ для программистов.

Оба эти варианта конечно описаны весьма грубо и категорически не устроили бы меня как заказчика.

Ведь работы по юзабилити далеко не ограничиваются отчетами о том, как лучше сделать. Есть еще обязательная часть - тестирование, тестирование и еще раз тестирование того, что сделано.

На практике конечно же на первом шаге исходим из стандартных вариантов решений, но не для всех ИМ они работают в полной мере. Любое внедрение исправления на сайте для улучшения юзабилити имеет в начале лишь предположение о том, что оно сработает, т.к. сработало вроде бы в большинстве случаев или является best practics. А дальше смотрим метрики, вэбвизор, анализируем, исправляем.

Тут кто-то советовал, мол это недопустимо тестировать на сайте заказчика. А как по другому, если вы хотите добиться результата, а не просто снять денег с заказчика?

Поэтому, я и иду на схему % за результат, а там приходится и в БП продаж влезать, и тестированием заниматься. Именно при этой схеме, я могу заработать больше, нежели при любых других. Именно поэтому это муторно. Просто большой объем работ. Но заказчик понимает, за что он платит деньги.

Заказчик ждет роста продаж, который никак не обозначен с чем конкретно он будет связан. Оплата за человеко часы, ок, а что мне этот отчет принесет? Никаких конкретных данных.

Отчет по фиксированной оплате, все тот же отчет, только меняется схема, сколько стоит отчет.

Мы вернулись с чего я начинал. Оплата по часам, оплата за отчеты.... Что можно конкретно продать заказчику не как отчет, а как результат?

Такая работа находится на уровне оптимизатора: Я соберу ключевики, куплю ссылки и трафик вырастет! Но покупают клиенты позиции, а не такую работу.

Вот и я про это же

Я вроде упомянул, продавать нужно увеличение денег в кармане заказчика. Есть конечно вариант - продавать показатели, которые я уже также упоминал. Вернее не показатели, а их увеличение. Но это как-то не серьезно что ли. Заказчику это ни о чём. Поэтому, я за деньги. Как их интерпретация - это увеличение конверсии на столько-то процентов %

первоначальный платеж - фикс

потом как % от фикса в зависимости от роста конверсии.

Деньги берут за аудит юзабилити. Сейчас рубль упал, тысяч пятнадцать должен нормальный аудит стоить, в среднем.

А кодерам платят в зависимости от кол-ва и сложности правок, которые выявлены в процессе аудита.

Пустой разговор. Или я вопрос не понял.

Перечитайте тему. Цель обсуждения, что продавать заказчику, как конечный продукт, а не только брать почасовку или отчетами кормить.

Все бы хорошо, как считать будем конверсию? Заказчик не покажет бизнес информацию о продажах. Нужно мерило работы, как в SEO топ 10, а не топ1. Можно договориться, что магазин должен иметь ПОКАЗАТЕЛЬ, (который сейчас ищем) в пределах нормы, от 2% до 5%, говоря о конверсии. Если он ниже, то он наш клиент, если у него 3%, то уже должны дать больше от 3% до 5%.

Какой показатель из статистики может показывать уровень продаж? По сути это и есть что нам надо!

метрика\аналитикс

замерить там текущий средний показать +нормировать сезонность.

от него и плясать. получился больше - платишь %

получился меньше - ничего не платишь.

тут затык в другом - нужно чтобы клиент все внедрял то, что ему говорили. ибо от этого зависит наш %.

Работа под ключ. Это не затык - это больше денег. Оптимизаторам нормально дают править сайты, тут все ок, должно быть.

Вот сезонность - это правда затык. Нужно искать показатель не зависящий от сезонности и количества продаж.

---------- Добавлено 26.11.2014 в 17:26 ----------

Какой показатель замерять будем?

p.s. Мы сейчас можем договориться за что брать деньги и это будет Ваш доход и Ваша работа, как и моя. Тема поднята из-за нищеценников на консультации, где правда никто ничего не гарантирует и поднимать ценник нету смысла.

---------- Добавлено 26.11.2014 в 17:34 ----------

Может ли количество отзывов на сайте являться показателем уровня продаж?

Полностью согласен, что заказчик должен чувствовать, что деньги в кармане вырастут, вот только и юзабилист должен не спрашивать у заказчика сколько у тебя денег, а делать свою работу, так, чтобы заказчик чувствовал, как его денюжка растет. Юзабилист должен выполнять условия договора, а не пытаться быть налоговым инспектором.

Какой показатель мы будем считать, а лучше, что предлагать будем. Чтобы заказчик чувствовал, как растет его бабло, а юзабилист был защищен от неадекватов?

Пока одна идея - это количество отзывов на сайте. Реально измеряется и приятно заказчику, а не цифрами кормить.