Массовые клики с мобильных приложений (похоже на скликивание)

I
На сайте с 05.05.2010
Offline
91
1159

Здравствуйте.

Помогите разобраться в несколько непонятной ситуации.

В adwords есть небольшая кампания на КМС строго по целевым аудиориям. Шла ни шатко, ни валко, было какое-то мизерное, но постоянное количество кликов (3-5) каждый день.

И тут смотрю - около 400 кликов за сутки. Сразу насторожило то, что это в выходной день, и не было увеличения целевых звонков.

Полез в метрику, смотрю по UTM-меткам, utm-content / {placement} несколько сотен кликов такого плана:

mobileapp::3-2cf15064-25f8-47e8-922b-4961ad36608a

mobileapp::3-7b3ddcf0-7a85-449a-bff7-e9b1cc26eb69

mobileapp::3-c36ca87b-0ba5-4b13-9f8c-705a0c7bd765

и так далее.

Все с одного города, практически все с Nokia Limia и все 100% отказ, время, проведенное на сайте - 0 секунд.

Помогите найти ответ на следующие вопросы:

1.После всего этого поставил в исключения мест размещения КМС согласно рекомендациям google adsenseformobileapps.com, нужно ли еще что-нибудь ставить дополнительно?

2.Как доказать google adwords, что это были недобросовестные клики, чтобы вернули деньги?

3.Как не допустить в будущем повторения таких ситуаций?

Красивые запоминающиеся телефонные номера - больше звонков от клиентов! (https://nomergold.com?utm_source=searchengines.guru&utm_medium=signature&utm_campaign=forums)
b113
На сайте с 15.03.2010
Offline
42
#1

День добрый.

Это обычный склик. Все-таки "плохой бизнес" развивается, охватывая мобильную сферу. К сожалению, от скликивания очень трудно защититься.

1. Посмотрите на эту статью http://liraltd.com/kms-google-adwords-otklyuchaem-trafik-iz-igr-i-mobilnyih-prilozheniy

2. Свяжитесь со службой поддержки, чтобы они проверили аккаунт https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru Лучше письмом.

3. "На каждое действие есть противодействие". Когда Гугл придумает защиту от таких скликов, появится новый вид скликивания. Повторюсь, что защититься очень сложно. Следует регулярно проверять кампании, чтобы выявлять такие аномальные явления.

То есть четкого ответа на Ваш вопрос нет.

I
На сайте с 05.05.2010
Offline
91
#2
b113:
День добрый.

Это обычный склик. Все-таки "плохой бизнес" развивается, охватывая мобильную сферу. К сожалению, от скликивания очень трудно защититься.

1. Посмотрите на эту статью http://liraltd.com/kms-google-adwords-otklyuchaem-trafik-iz-igr-i-mobilnyih-prilozheniy

2. Свяжитесь со службой поддержки, чтобы они проверили аккаунт https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru Лучше письмом.

3. "На каждое действие есть противодействие". Когда Гугл придумает защиту от таких скликов, появится новый вид скликивания. Повторюсь, что защититься очень сложно. Следует регулярно проверять кампании, чтобы выявлять такие аномальные явления.

То есть четкого ответа на Ваш вопрос нет.

Уже из игр отключил, с мобилок и смартфонов отключил (на планшетах оставил), все равно трафик идет с игр.

Гуглу написал, в ответ пришло письмо, где обещают со мной связаться по телефону, пока тишина.

b113
На сайте с 15.03.2010
Offline
42
#3
ITXrelay:
Уже из игр отключил, с мобилок и смартфонов отключил (на планшетах оставил), все равно трафик идет с игр.
Гуглу написал, в ответ пришло письмо, где обещают со мной связаться по телефону, пока тишина.

Бывает, что не моментально поддержка связывается. Это нормально.

Надеюсь, что проблема решится!

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий