Размышления на тему рублёвых цен на услуги...

Рынок хостеров перенасыщен. Всегда найдутся те, кто не поднимет. Другой момент, на какой ЦА вы лично зарабатываете. Часто бывает так, что на низких тарифах и любителях пересчитывать курсы, прибыль минимальна (если вообще есть). Отсюда и нужно плясать. EU ДЦ никогда не стесняются повышать цены, без привязки к курсу и вообще чему-либо. Возможно и нам стоит тоже избавляться от комплексов "обоснованности" повышения цен, чтобы не остаться без последних штанов. Если бизнес диктует повышение цен и это выгоднее, значит так и нужно поступать.

В любом случаи рано или поздно начнут поднимать все.

Те у кого оборот больше и чаще всего покупают новые сервера это сразу почувствуют.

Еще пару тройка дней и рубил будет уже 50 за доллар.

Также считаю, что рост цен в случае продолжения падения рубля неизбежен.

На каждые 100 долларов расход с начала года грубо говоря увеличился с ~3400 до 4500 руб. А учитывая, что многие из нас платят западным партнёрам в разы больше этих 100 долларов, потери (в случае, если кто-то всё ещё не корректировал цены) могут исчисляться десятками тысяч рублей.

Думаю, что решения здесь всего 2:

1) Повышать цены в рублях

2) Переводить цены в доллары или евро (кто в чём платит партнёрам)

Рост цен в рублях неизбежен. У нас же все цены в долларах.

Да, за размещение в той же России мы платим в рублях, но оборудование импортируется и закупается за доллары, зарплаты администраторам и другим сотрудникам тоже платим в долларах, а не в рублях (тут им, конечно, сейчас очень повезло).

Если для вас не очень важен приток новых клиентов - вполне можете повышать цены. Старые клиенты с большой вероятностью будут платить. Но приток новых клиентов вы обрежете серьезно.

В структуре условно-переменных расходов хостера не рублевых расходов почти нет. Поэтому весьма значительная доля ваших конкурентов вполне может позволить себе цены не повышать. Особенно те, кому нужен приток новых клиентов - если нужен приток клиентов - это значит инвестиции в оборудование уже сделаны, и их надо отбить, а не рублевых расходов в ближайшее время не предвидится.

Мы вчера отключили оплату в WMR до стабилизации ситуации. Хотя бы пока обменный курс WMR/WMZ будет не далее 5% от официального.

Но есть возможность:

а) обменять в WMZ,

б) воспользоватся возможностями оплаты через подключенные платежные системы.

Можно конечно поднимать курс внутри биллинга и дальше, но это вызовет недовольные вопросы:

"А почему ...", "А вот там ...", "Как так можно...".

Ну тут зависит от того, насколько сильно падение рубля влияет на хостера. Если не особо сильно, то и повышение цен будет не столь существенным, чтобы приток новых клиентов сильно сократился.

Другой вопрос, что у новых клиентов расходы также растут и они будут стараться искать хостинг подешевле. Но как мне кажется, дешёвые хостинги тоже не смогут вечно хостить за 10-50 рублей в месяц, они либо поднимут цены, либо закроются.

Понятно, что каждый выживает так, как может. Кто-то живёт за счёт раскрученности, если каждый день скажем +50 клиентов, не думаю, что изменение курса сильно сказывается на бизнесе. Кто-то за счёт повышения цен. Смотря какая цель - остаться на плаву или же поднять прибыль.

Ввиду того, что ЦБ собирается с января 2015 года отпустить рубль в "свободное плавание", то на мой взгляд самым логичным будет перевод расчётов в евро / доллар.

При этом для удобства пользователей цены можно выводить на сайтах по прежнему в рублях по актуальному курсу валют.

Все нижесказанное лишь имхо. Является личным мнением и оно может не совпадать с мнением руководства компании.

С одной cтороны:

Эмм... Живем в России. Со всеми поставщиками расплачиваемся в рублях, с сотрудниками тоже, согласно ТК. За коммуналку платим в рублях. Цены формируются в рублях исходя из затрат и рыночной конъюнктуры. С чего бы ЦОДу значительно повышать цены если не растет затратная часть? Разве только рост стоимости обслуживания валютного кредита, но это касается только тех у кого он был.

C другой стороны:

В связи с политической ситуацией, да, наметилась тенденция к росту стоимости жизни, что говорит о необходимости поднять ЗП сотрудникам для компенсации этой тенденции. В нашем случае, учитывая пока отсутствие роста сумм счетов поставщиков коммунальных служб (почувствуем только в конце месяца) стоимость издержек выросла незначительно. Соответственно повышение стоимости услуг для существующего парка оборудования в настоящий момент нецелесообразно.

Итог:

В краткосрочной перспективе:

Цены существенно (15-50%) вырастут только для нового (заказного) оборудования;

Не существенно вырастут цены для закупленного ранее оборудования;

Увеличится грань между Б.У. и Новым оборудованием;

Увеличится срок амортизации старого оборудования что приведет к сокращению затрат на закупки;

Вырастет стоимость услуг у компаний зависимых от доллара (реселлеры зарубежных компаний), и как было высказано выше, у компаний активно закупающих новое оборудование.

В долгосрочной перспективе:

Очевидно что рубль сейчас недооценен и падение рубля мотивировано чисто политически (косвенно через нефть). Однако слабый рубль не выгоден так как это приводит к росту производства в России, появлению серого импорта и т.д. что не выгодно зарубежным экономикам соответственно падение рубля не может быть длительным. Как пример появление на рынке оборудования из Китая под марками "lNTEL" или "SumerMicro" приобретаемых за (рубли/юани);

P/S Сейчас у нас (российских хостеров) появился хороший шанс догнать по соотношению цена/качество/объем, наших западных коллег по "больнице". Так зачем же равняться на те "палаты" у кого средняя температура выше?

sladkydze, какие реальные у вас затраты на бизнес в валюте?

Датацентр с вас за стойки, электричество, каналы начал больше требовать?

Покупка нового оборудования это понятно, что от валюты зависит, и для новой аренды нового оборудования обоснованно поднятие стоимости.

В общем подымайте пропорционально вашим реальным затратам и будет всеобщее счастье. А не из принципа жадности и хитрожопости.

С падением рубля у тех кто не подымит - появилась реальная возможность увеличить количество клиентов, потому что рос хостинг стал более конкурентным по ценам против западного. Я вот недавно даже 2 сервера взял по 1500 руб в россии, оказалось что вполне конкурируют с европейскими.

P.S. подымишь цены для старых клиентов - сразу съеду в ovh или еще какой европейский.

---------- Добавлено 05.11.2014 в 15:17 ----------

кстати да, 🤪 рублюконец и это все понимают. чтоб не злить клиентов постоянным повышением цен - можно сейчас сконвертировать цены в баксы по сегоднешнему курсу и биллинг вести в валюте дальше. так будет всем менее болезненно. Хотя я как клиент за цены в рублях 🍿