Google Analytics и показатель отказов.

А подробней? Может быть это такая страница на которую заходят, быстренько лайкают и закрывают? ))) ТОгда все так и будет выглядеть )

Статья. 2000+ символов. Интернет технологии

Гугл считает за отказ, если люди не уходят дальше одной страницы не зависимо от того, что они делают и сколько проводят на этой странице. Яндекс за отказ считает, если человек находился на странице меньше 15 секунд.

Для сравнения на одном из сайтов гугл показывает показатель отказов в 62%, а метрика - 13%.

Уважаемый Gudwin верно написал. Гугл считает, что именно переход со страницы входа на другую внутреннюю считается хорошим показателем. Если страница входа-она же выход , то получаем отказ по статистике.

И время при этом показывает проведенное на странице 0:00 ?

Milash, нет, таких нет. Возможно у вас это случайные переходы.

Например юзер кликнул по ссылке (стоит удобно она), но не хотел никуда уходить и вернулся.

Проверьте. если ссылки с фейсбука стоят без _blank, то все объяснимо.

% отказов в аналитикс вообще ни о чём не говорит. если вам нужны циферьки, можно 0% отказов сделать. как только юзверь заходит на страницу, делаем любой GA event. всё.

Milash, попробуйте следующий порядок действий.

1. Установите еще и Метрику.

2. Проверьте правильность установки обоих счетчиков, согласно инструкции. У вас счетчик корректно срабатывает?

3. Сравните данные по посещаемости и времени визитов по обоим счетчикам. Показатели отказов сравнивать смысла нет. Они в Метрике и в Аналитиксе по разному считаются.

4. Посмотрите по Вебвизору Метрики поведение пользователей, с "аномальными" показателями отказов.

5. Установите на интересующие вас кнопки отслеживание событий через trackEvent и reachGoal, для более корректного отслеживания поведения.

Я говорю про то, что время проведенное на странице 0:00 открыл закрыл.

пинговать присутствие пользователя на странице слишком ресурсоемко, поэтому просто считают разницу между посещениями