Robokassa - Задержки вывода денег на кошельки WebMoney

Пришло вот такое письмо:

"25 сентября 2014 г.

Задержки вывода денег на кошельки WebMoney

Уважаемый клиент ROBOKASSA!

Вы получили это письмо т.к. используете платёжную систему WebMoney в качестве валюты вывода денежных средств.

Настоящим письмом уведомляем Вас, что в настоящее время мы не можем оперативно осуществлять вывод денежных средств Вашего магазина на кошелёк Webmoney.

Ввиду того, что валюта WebMoney не приравнена к рублю, как все остальные электронные деньги, мы не можем оперативно пополнять размер оборотных средств на наших кошельках с целью последующей выплаты Вам. По этой причине исполнение Ваших заявок на вывод денежных средств в валюте WebMoney будет осуществляться с существенными задержками.

Мы понимаем насколько Вам важно оперативно получать деньги и предлагаем Вам использовать для вывода альтернативные способы:

Банковская карта ROBOKASSA от ОКЕАН БАНК (ЗАО) с выводом на следующий день после заявки;

Яндекс.Деньги и QIWI с выводом не позднее 3-х рабочих дней после заявки;

Заказать карту или указать другой кошелёк для вывода денежных средств Вы можете непосредственно в Личном кабинете в разделе: Настройки – Расчётные счета.

Что бы заказать карту ОКЕАН.Робокасса нажмите кнопку «Создать новый счёт».

Чтобы привязать электронный кошелёк необходимо справа в разделе Помощь нажать ссылку "Иные способы вывода средств". В появившемся окне Вы сможете добавить кошелёк Яндекс.Деньги или Qiwi.

Текущий «Расчётный счёт магазина» нужно будет изменить на вновь созданный. Делается это в карточке магазина в поле «Расчётный счёт магазина». Выберите из выпадающего списка новый кошелёк и сохраните изменения."

Вопросы:

1. Мне одному такое письмо пришло? В новостях у них на сайте такого нет. Странно как то.

2. Не могу привязать qiwi или яндекс.деньги, делаю по инструкции. У кого получилось?

3. Ещё 18 числа делал заявку на вывод средств. До сих пор висит. И сегодня вот это письмо получил. Что делать?