Ответственность хостера при переносе аккаунта

1. Хостер за время до переноса сообщает клиентам о переносе.

2. ПО сервера ставят аналогичное если не было заранее указано об обновление версий и т.д.

Если было заявлено про обновления или изменения в ПО, то хостер просто перенесет файлы и БД )

Адекватный хостер должен сделать чтобы у вас все было нормально.

Либо предложить альтернативное адекватное решение.

Перенести сайт или аккаунт на другой сервер без предупреждения - это нонсенс, никогда бы не стал продолжать работу с таким хостером.

так у некоторых так все устроено что клиент даже не заметит то что аккаунт мигрировал)) в этом ничего плохого нету, наоборот удобно.

Складывается впечатление, что адекватный хостинг в наше время должен не только сделать так, чтобы площадка стабильно функционировала а еще и клиенту обновлять cms, делать бекап буквально после каждого изменения клиента, вручную спам ботов в логах искать и банить, по звонку мочь сказать, что не так с сайтом и сказать как исправить.

Все бы так просто и доступно было в жизни.

Да все просто -

И я бы уехал от такого хостера.

Удобно... Особенно если были изменены IP сервера, а бэкапы делаются сторонним ПО по айпишнику 😂

Необходимость переноса может возникать время от времени и в этом нет ничего плохого, ведь, как правило, переносят на более мощное и современное оборудование.

Единственный вопрос состоит в том, правильно ли организован такой перенос.

Как делаем мы:

• Отправляем уведомление за несколько дней до переноса с указанием точного временного промежутка, когда такой перенос будет делаться, ну и само собой причины.
• Выполняем перенос в указанный промежуток времени и отписываем клиенту с просьбой подтвердить корректную работу сайтов.

Если после переноса по инициативе хостера что-то работает не так, как работало раньше, само собой хостер должен приложить все усилия для того, чтобы проблему решить. Ведь инициатором проблемы стал хостер, значит и решать ему.

для этого существует услуга "выделенный ип"

еще клиенты любят использовать сторонние днс.

по сути они сами виноваты т.к не используют тех настройки полученные при заказе хостинга, а ип если у них не выделенный то хостер вправе менять его хоть 100 раз в день.

но хостеру уведомления рассылать нужно, хотя бы ради приличия.